АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Serena Beach Hotel 4*

Turkey Manavgat Side
Ask a question Add review
Bronze status
1084 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Calypso Beach (отель был переименован 01.03.16)
Vacation as a couple in June 2015
21.06.15 - 05.07.15
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы оплатили стандартный номер, а нас хотели поселить...

Translate

Мы оплатили стандартный номер, а нас хотели поселить в эконом. Стандартные номера это номера с большими балконами,экономы с маленькими, террасы находятся на третьих этажах и есть еще отдельно стоящие домики трипл рум они находяться за спа. Другого размещения у них нет. А они стандартные номера выдают за террасы или семейные номера потому что засунули туда еще одну кровать.Но мы свое отвоевали без доплат и помощи бездарного Парвиса (гида Пегаса). Когда нас вечером заселили мы позвонили Парвису пожаловаться, а он трубку бросил. Отель был перенаселен в связи с тем, что в одну ночь они приняли 200 поляков. Людям которые купили путевки просто не было места и ресепшен отправлял их из отеля говоря; "МЕСТ НЕТ. УЕЗЖАЙТЕ ОТСЮДА"

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • первая линия и территория

Disadvantages

  • обслуживание просто ужас!!!!!
Added: 13.07.2016 18:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 736 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Алёна Прекрасная
Minsk Tourist
13:47 19.04.17
Что за вздор в вашем описании по отношению к категориям стандарт и эконом?
Есть 4-5* отели,сама не мало отдыхала в таких стандартах,где впринципе небольшие,как номера,так и балконы могут быть.
Прежде всего,эконом,это,если нет окна или окно выходит в холл,коридор,даже номера без балконов не всегда относятся к эконом!
Translate
Complain
Мария Орлова
Belgorod Tourist
23:28 19.04.17
Женщина, этот отзыв об одном конкретном отеле. Выше изложенное описание номеров применимо только к нему. Одного не понимаю о чем пишете вы, если вы даже в этом отеле не были.
Translate
Complain
Алёна Прекрасная
Minsk Tourist
23:54 19.04.17
Женщине отвечаю!
Злиться вредно без повода!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (693) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Мария Орлова
Russia
Belgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2016
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 15 329
  • Photos: 63
0 Благодарностей