АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1083 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2016
29.06.16 - 09.07.16
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в отель в 9 утра, нам сразу сказали, что заселение...

Translate

Приехали в отель в 9 утра, нам сразу сказали, что заселение в 14 ч, одели браслеты и дали карточку для получения пляжных полотенец. Мы позавтракали и пошли на пляж. Пляж отеля не понравился, маленький и много водорослей. В течение всего отдыха ходили на пляж левее отельного, дочке очень нравилось там купаться с волнами. Ключ от номера нам выдали только в 14-20, он оказался с тремя односпальными кроватями (нас трое-я, муж и дочь), нас это не устроило, а также в той стороне куда нас заселили не работал wifi, хотя в описании отеля, что он работает на всей территории. Пришли на ресепшн, объяснили что нас не устраивает, ответ-других номеров нет! Единственное, что сделали это сдвинули нам две кровати, это было ужасно. Но хочу отметить, что у нас был забронирован номер с видом на сад и ещё до отлёта на Родос я написала Марии просьбу по возможности заселить нас к бассейну и нам дали номер с выходом на бассейн, единственный плюс нашего заселения) и вообще многие вопросы, уже находясь в отеле, я решала в основном через Марию, за что ей спасибо!!! А вот отельный гид Ольга, сотрудник Анекса, просто хамка, не помогает ничем, ещё и заявила, что мы тратим её время. Номер убирали ежедневно, меняли полотенца, но вот белье не меняли, пока я не попросила на шестой день, сказали ок, в итоге не поменяли, на следующий день я написала записку, оставила на кровати, опять просто заправили и все (проблема ещё в том, что уборщицы не понимают английского, объясниться с ними поэтому не возможно) на восьмой день пришлось написать Марии, белье поменяли только на кровати дочки, а нам с мужем только наволочки) пришлось найти уборщицу и разными жестами объяснять ей, что мне нужно. А так в номере все понравилось, есть все необходимое, утюг дорожный привозили с собой. У бассейна очень мало шезлонгов, многие жители первых этажей заносили их к себе на балкон, через неделю по вечерам стали заносить их к себе в номера и первые и вторые этажи, днём прямо сражения за лежаки, скидывание полотенец, где отсутствуют люди, первый раз такое встречаю) Еда вкусная, все понравилось, кроме супа из бычьих Хвостов))) дочку всегда старалась покормить супом, очень вкусный был чечевичный и гороховый (было так написано, но в супе была фасоль) особенно любили кушать на улице, так как в ресторане было душновато. Дочка часто бывала в миниклубе, ей очень понравилось, играли в настольные и подвижные игры, в водное поло, какие то квесты, с удовольствием ходили на минидиско. Спасибо большое Виктории, Денисе и Изабель. После минидиско было шоу для взрослых, тоже понравилось, молодцы. Очень понравился итальянский ресторан a'la carte, все вкусно, особенно тирамису! И ещё один странный момент, на стойке информации анекс было указано, что отъезд в 5:50 утра, а в 5 ч вы можете позавтракать в отеле, к этому времени все отъезжающие пришли к ресторану, его открыл мужчина с ресепшена, выставил две чашки одну с сухарями, другую с печеньем и сказал - это все! Какая то издевка прямо. Короче говоря, мы не особо привередливые туристы, так как отдыхали в Греции и в 2*, и в 3*, поэтому постаралась описать все недочеты этого 5* отеля, которые кому-то могут испортить отдых, выбирая этот отель. Нам отдых это не испортило, соотношение цена=качество соответствует.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 12.07.2016 22:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Minsk Tourist
10:28 16.07.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (93) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2016
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 422
  • Photos: 7
0 Благодарностей