АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
20.06.16 - 04.07.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель для отдыха

Translate

Отдыхали семьей с 4 летним ребенком с 20.06. по 04.07 (14 дней).

1) Номер был 523 в главном корпусе. Номер меняли, тот, который дали первый раз был очень далеко от ресепшена, учитывая, что само знание довольно большое и вытянутое до номера пришлось преодолеть несколько переходов и даже запутаться. Поэтому попросили поменять номер. Поменяли быстро и без доплат (нас никто не просил, а мы не предлагали). Дали 523, номер лучше, просторнее, светлее и новее. На полу кафель. От ресепшена недалеко. Не очень понравилось то, что пришлось в первый номер по всем этим переходам с ребенком и 2 чемоданами самостоятельно тащиться. Приехали мы в отель в 6 утра и нам просто выдали ключи после завтрака (примерно около 7 утра) и не дали посыльного(. Этот неприятный момент достаточно быстро прошел после быстрой и бесплатной смены номера. В номере почти все работал, т.е. несколько дней не работал кондиционер, т.к. у них в центральном что то сломалось, но потом когда включили, оказалось, что у нас кнопка включения не работает. Мы оставили заявку на ресепшене и к 10 вечера все уже работало и было прохладно. Уборка действительно на 3 с минусоооооом, то, как они мыли полы - это вообще отдельная песня. Один раз видимо шваброй задели дверцу холодильника и он потек. Думали уже, что с холодильником беда, но нет, пронесло. Про полотенца - правда, забирают утром, возвращают в обед, когда убираться идут. Один раз пришли в номер часа в 16 за игрушкой, а номер то открыт. Никого нет, просто дверь прикрыта, но не защелкнута. Все посмотрели - все на месте. А за день до этого - поймала горничную, которая открывала чемодан, пустой конечно, но не приятно же. Пошли после открытой двери ругаться на ресеншн. Так как я хорошо говорю по английски и немного по французски, им пришлось в полной мере выслушать все, что я думаю по поводу их горничных. В ответ - ну у вас же ничего не пропало и ладно ладно разберемся. Все остальное в плане проживания было нормально и без претензий.

2) Прочий персонал, кроме горничных, дружелюбный и как говориться клиентоориентированный. Все бары работали согласно рабочим часам, официанты дружелюбные, бармены не жадные)

3) Территория не очень большая, но компактная и нам понравилась. От основного корпуса до моря - прямая дорога через красивую арку. 4 бассейна - 2 маленьких детских и 2 больших от 1,2 до 1,9 см. Есть еще 2 закрытых бассейна, но туда никто не ходил. Есть площадка детская самая обычная, но для разнообразия можно и там поиграть с детьми.

4) Море, море. Пляж чудесный, песочек мелкий-мелкий, заход в море прекрасный, пологий и чистый. Море просто песня. Конечно были медузы - синие такие и огромные. Их граблями вылавливали и потом закапывали. Кого то конечно и ужалили, но у нас обошлось. Имейте ввиду - берега Туниса в период с июля по август действительно полны медуз. В июне их мало и бояться нечего. Лежаков хватало всем, но они конечно не первой свежести. Можно на них было взять матрас на 2 динара в день, но мы не брали. Депозитные полотенца забирайте с собой, могут таинственным образом исчезнуть. Но у нас ничего не пропало.

5) Еду не зря хвалят. Все очень вкусно и разнообразно. Много мяса, овощей, 2 вида супов, пицца, макароны и много многое другое. Вино в бутылках - нам больше белое понравилось. Вода минеральная в обед и ужин по запросу у официанта поставят бесплатно на стол, с собой забрать правда не дадут. Прочая бутилированная вода платная по 1 динару в баре и немного дешевле на улице в супермаркете.

6) Рекомендуем побывать в порту. Там красиво пофоткаться и есть магазэн женераль с фиксированными ценами. Там можно купить кофе в зернах вкусный, кускус за копейки, зеленый чай, чай из вербены и конечно же масло оливковое. Еще в порту множество лавочек с сувенирами.

В заключении скажу, что это был не первый наш отпуск в Тунисе. Ко многим особенностям мы были готовы (медузы, обслуживание номеров и не оч хорошее знание не то что русского, даже английского). Но в общем, не считая придурковатых горничных. отель хороший. Побольше настойчивости и все можно получить бесплатно - и номер получше и качество самого обслуживания и сервиса. Не нужно их просто так кормить деньгами (давать горничным по динару в день за то, что они и так плохо полы моют или официантам за то, что они вам столик сервируют - это их работа, им и без нас за это платят.)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • питание супер
  • клиентоориентированность
  • горничные
  • и еще раз горничные
  • старые лежаки
  • нет детского меню
Added: 12.07.2016 13:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за подробный отзыв! Но не верю я в воровство в Тунисе. Буду там скоро.
В номерах сплит системы или центральный кондиционер?
Если Центральный кондиционер, то как он работает днем и ночью? Нам сибирякам подавай 20-22 градуса в номере днем и ночью.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
KosolaTa
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 415