АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a With friends in October 2015
08.10.15 - 17.10.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Было бы дешевле

Translate

Отель в целом хороший. Видно что не новый, но все работает исправно. Ехать более чем на 7 дней считаю скучным. Надоело на 4-ый день. У отеля ходят барыги предлагают сигареты или гашиш.

Номером остались довольны. Брали на троих 4--х местный номер (2 комнаты,70квм ). Были протечки в душевой, если вода попадала на стену - но не столь существенно, чтобы обращаться на ресепшен.

Единственное, что огорчило - это питание. Для Египта видимо это болезнь.

Вроде бы столов много, но как все попробуешь, понимаешь, что нормальной еды совсем и нет. Друг съел рыбу, потом лежал несколько дней с сильным отравлением. Пришлось искать аптеку и покупать Антинал (гиды его советуют). Не говоря уже про легкую перманентную диарею и изжогу....

Сервис на среднем уровне. Иногда могут проигнорировать или что-то забыть - это ладно.

Все наверное знают, что арабы - это звездец. Был случай, когда арабы обедали и арабский ребенок в прямом смысле обосрался в памперс. Мамаша не запариваясь выбросила его под ноги и он там лежал минут 30-40. Персонал заметил проблему раньше, но почему-то не реагировал.

Еще мы каждый день просили чтобы полили водой песок на волейбольной площадке (из-за того что песок горячий играть было очень горячо). И этого не делалось, иногда мужики сами ходили за ведром с водой и поливали. Удивительно, что даже аниматоры не могли достучаться до персонала!! Так же и волейбольная сетка была в плачевном состоянии. Надо отметить, что вообще спортинвентарь был в уставшем виде. Учитывая, что развлечений мало - это большой минус.

Дайвинг с выездом на острова от отеля - туфта. Никому не посоветую ехать. Если коротко: сервис плохой, чтобы доехать до места отправления делается большой круг по остальным отелям.

Если хотите попробуйте у тех, кто предлагает на пляже: отправление там во всяком случае с пляжа, и другим людям понравилось в принципе.

  • еда вызывает изжогу даже у крепких животом
  • персонал не всегда реагирует на просьбы
  • скучные развлечения
Added: 12.07.2016 12:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:12 29.07.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением, команда сети отелей Sindbad Club.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Матвей
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 301