АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a With friends in October 2015
08.10.15 - 17.10.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Было бы дешевле

Translate

Отель в целом хороший. Видно что не новый, но все работает исправно. Ехать более чем на 7 дней считаю скучным. Надоело на 4-ый день. У отеля ходят барыги предлагают сигареты или гашиш.

Номером остались довольны. Брали на троих 4--х местный номер (2 комнаты,70квм ). Были протечки в душевой, если вода попадала на стену - но не столь существенно, чтобы обращаться на ресепшен.

Единственное, что огорчило - это питание. Для Египта видимо это болезнь.

Вроде бы столов много, но как все попробуешь, понимаешь, что нормальной еды совсем и нет. Друг съел рыбу, потом лежал несколько дней с сильным отравлением. Пришлось искать аптеку и покупать Антинал (гиды его советуют). Не говоря уже про легкую перманентную диарею и изжогу....

Сервис на среднем уровне. Иногда могут проигнорировать или что-то забыть - это ладно.

Все наверное знают, что арабы - это звездец. Был случай, когда арабы обедали и арабский ребенок в прямом смысле обосрался в памперс. Мамаша не запариваясь выбросила его под ноги и он там лежал минут 30-40. Персонал заметил проблему раньше, но почему-то не реагировал.

Еще мы каждый день просили чтобы полили водой песок на волейбольной площадке (из-за того что песок горячий играть было очень горячо). И этого не делалось, иногда мужики сами ходили за ведром с водой и поливали. Удивительно, что даже аниматоры не могли достучаться до персонала!! Так же и волейбольная сетка была в плачевном состоянии. Надо отметить, что вообще спортинвентарь был в уставшем виде. Учитывая, что развлечений мало - это большой минус.

Дайвинг с выездом на острова от отеля - туфта. Никому не посоветую ехать. Если коротко: сервис плохой, чтобы доехать до места отправления делается большой круг по остальным отелям.

Если хотите попробуйте у тех, кто предлагает на пляже: отправление там во всяком случае с пляжа, и другим людям понравилось в принципе.

  • еда вызывает изжогу даже у крепких животом
  • персонал не всегда реагирует на просьбы
  • скучные развлечения
Added: 12.07.2016 12:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:12 29.07.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением, команда сети отелей Sindbad Club.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Матвей
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 301
  • Photos: 0
0 Благодарности