за последние 30 дней
Проживание в отеле с 20 по 30 июня 2016 года (2 взрослых...
Проживание в отеле с 20 по 30 июня 2016 года (2 взрослых и дети 9 лет и 4 года).Номер комнаты 615 (6 этаж).
РАЗМЕЩЕНИЕ:
с ВИДОМ НА МОРЕ:солнце весь день в окно.
С ВИДОМ НА САД: вариант значительно лучше.(нет активного солнца).
На обеих сторонах отеля есть террасы на первых этажах(алкоголь пьют на них до поздней ночи и громко разговаривают)
ПРОСИТЕ ВЕРХНИЕ ЭТАЖИ!(4 лифта в отеле ожидание до 5-7 минут максимально в час пик (время работы ресторанов)
НОМЕР:
У нас все было без нареканий (и мебель и постель) У соседей напротив был сломан диван и при заселении на постельном белье были пятна).В номере не было таблички:"Не беспокоить".
УБОРКА НОМЕРА:
У нас великолепно(шоколад и деньги играли свою роль) Уборщицы работают в паре( день 2 шоколадки; другой день 2 лева).Постель поменяли на 6 сутки пребывания.Полотенца меняли ежедневно.
ЗАВТРАК:Каша овсяная всегда есть.Основной наплыв туристов к 9 утра(старайтесь кушать раньше).
ОБЕД И УЖИН:
Мороженое есть всегда(видов много)-очереди тоже есть.ЗА МОРОЖЕНЫМ ИДИТЕ В КОНДИТЕРСКУЮ(очередей нет вообще) .Супы тоже есть(с картофелем кусочками).
ПРИ ВЫДАЧЕ ВАМ КЛЮЧА ОТ НОМЕРА ВАМ БУДУТ ДАВАТЬ БУМАЖКУ НА КОТОРОЙ БУДЕТ НАПИСАНО ВАШЕ ВРЕМЯ ПРИЕМА ПИЩИ В РЕСТОРАНЕ-ПРОСИТЕ ТОЛЬКО ПЕРВУЮ СМЕНУ(обед с 12.30 и ужин в 18.30-Приходить лучше к самому начала назначенного времени и многих проблем избежите(очередь за едой и поиск свободного столика).
МИНИ-КЛУБ:
Их два.Один от коралл тревел и санмар(расположен на 0 этаже около ресторана но это не подвал) Детей берут в него если вы приехали от этих туроператоров(исключений нет) На мероприятия которые проходят от них же на улице можно ходить(это утренняя зарядка в 9.30 и мини диско в 17.00 (проходят около главного бассейна)-с террасы ресторана отлично видно.
Мы посещали второй мини клуб (расположен в роял бей в конце пляжной полосы этой сети отеля) Красивый домик с детским бассейном рядом.(идти минут 7).Около мини клуба есть не только бассейн (глубина 50 см) но и детская площадка.Русские девочки в мини клубе не работают но есть русскоговорящая девушка по имени ГАБИ(ударение на первый слог).Детей водят в кондитерскую(едят мороженое),играют в карты уно,рисуют и проводят разного рода конкурсы)Девочки-воспитатели стараются угодить и детям (независимо от национальности )и их родителям.
НЕДОЧЕТЫ В МИНИ КЛУБЕ:
На шкафчиках сломаны двери(см.фото),телевизор прошлого века( был не разу не включен),детская площадка требует обновления(см.фото).
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ:
По территории курсирует паровозик(можно на нем доехать до крайнего отеля, где мини клуб. Аквапарк с 9 до 18 часов (вода с утра прохладная в бассейнах,души-клоны-вода в них очень холодная ,в конце аквапарка расположены туалет и душевые-указательной таблички нет,сломанных шезлонгов не обнаружено).Детские бесплатные карусели с 18 до 21(не обязательно кататься по одному разу)расположены около аквапарка.
ГОСТИ ОТЕЛЯ РОЯЛ ПАРК МОГУТ ПИТЬ НАПИТКИ В ЛЮБОМ БАРЕ ДРУГИХ ОТЕЛЕЙ ЭТОЙ СЕТИ(Андалузия,Роял бей и виллы -даже в холле отелей)-ресторанами пользоваться нельзя!
ХОЛЛ НАШЕГО ОТЕЛЯ:
Расположен лобби бар:из аппаратов можно набирать себе воду прямо в бутылочку тк воду в номер не приносят(даже при заселении),молоко (порошковое не очень приятное по вкусу).
В БАРЕ МОЖНО ПРОСИТЬ(информацию дали сами бармены Александр и Екактерина (родом они из Днепропетровска):
Кофе эспрессо(готовят сами бармены),виски, джин-тоник,раки,ром белый и черный,мастика ,различные коктейли, спрайт ,кола, фанта ,тоник.
БАРМЕНЫ ЗНАЮТ МНОГО КОКТЕЙЛЕЙ НО ТОЛЬКО ИХ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРОСИТ(могут сделать вам что-нибудь на свое усмотрение).
ТАМ ГДЕ КРУЧЕНАЯ ЛЕСТНИЦА В ЦЕНТРЕ ХОЛЛА НАВЕРХУ ОТЛИЧНАЯ ТЕРРАСА(народу на ней мало)И В 16 ЧАСОВ НА НЕЕ ЖЕ ПРИНОСЯТ СЛАДОСТИ(многие об этом вообще и не догадываются).
КОНДИТЕРСКАЯ ДЛЯ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ ЭТОЙ СЕТИ:Многие также не знают о ее существовании( работает с 10 до 22 часов) Расположена по дороге к РОЯЛ БЕЙ -слева увидите фонтан и вам на верх по ступенькам.
ТАМ ЖЕ РЯДОМ:
1.игровые автоматы для детей: один жетон-одна игра-2 лева
2. бильярд-с 17 до 22-3 лева
3.рисунки песком-8 лева-1 рисунок с 10 до 22часов
4 раскрашивание фигурок маленькие-10 лева; большие 12
Вход есть и со стороны SPA-центра(в нем не была).
В КОНДИТЕРСКОЙ И МОРОЖЕНОЕ И ПЕЧЕНЬЯ И БАР С АЛКОГОЛЬНЫМИ И БЕЗАЛКОГОЛЬНЫМИ НАПИТКАМИ.
ТАМ ЖЕ ЕСТЬ МОЛОКО В ТЕТРАПАКЕТАХ(стоит на виду) ЖИРНОСТЬ 1.5 ПРОЦЕНТА (Для ребенка можно наливать сколько надо-нам разрешали)(см.фото)
СЛУЖБА ГЕСТ-РЕЛЕШТ(с 10 до 11)-ПОНЕДЕЛЬНИК ВЫХОДНОЙ: Сотрудница занимается в большей степени только записью в Аля-карт рестораны(их два).Я беседовала с ней(пришлось ее подождать до 10.30(туристов на запись в рестораны было много)-всех обслужила но с не очень большим желанием.(я с ней о встрече договорилась заранее).
Задавала ей много вопросов-практически на все она не знала ответа(ответы я уже потом получала от сотрудников ресепшн и барменов)
К НЕЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО НА ЗАПИСЬ В РЕСТОРАНЫ АЛЯ-КАРТ!!(на меня она произвела не очень приятное впечатление: одета не по дресс-коду (какие то черные лосины и туника),при выходе из отеля нервно курила,как паровоз и не со всеми людьми разговаривала сдержанно( а должна была).
ОТВЕТЫ СОТРУДНИКОВ С РЕСЕПШН:
1. Чайника в номере нет и в аренду тоже нет(везем с собой).
2. Утюг предоставляется в залог 20 лева или 10 евро.(возвращаете его когда пожелаете вернуть свои деньги).
3. Полотенца пляжные под залог 20 лева или 10 евро (1 шт)-везите с собой.
4. Реновация отеля будет не известно когда,но диваны частично поменяют в номерах в июле 2016 года (это единственный ответ я получила от сотрудницы гест-релешн)
5. У анимационной команды выходной понедельник(кроме сотрудников мини-клуба)-проверено-так и есть.
6. Пакетированных соков в барах нет( в минимаркете около отеля они 3 лева 1 литр-ассортимент большой).
7. О том,что в мини клубе нужны русские воспитатели доложат руководству.
8. О том, что официанты должны предлагать еще и напитки в холле отеля и в ресторане (а не только выполнять роль уборщиков со стола) доложат руководству.
9.Мини клуб расположенный в сказочном домике в Роял Бей работает с 10 до 12.30 и с 15 до 17(БЕЗ ВЫХОДНЫХ)
ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ:
есть фото с тремя тренажерами(и это весь фитнес зал-такого нищего зала я еще никогда и не где не встречала)-есть тренажеры на территории аквапарка(для развлечения детей и людей без хорошей физической подготовки(см.фото).
ЕДА В ВАГОНЧИКАХ:
по дороге к Роял Бей и кондитерской стоит вагончик с выдачей ход-догов и напитков(бывают очереди) А ВОТ ЕСТЬ ЕЩЕ ОДИН ВАГОНЧИК ОН СТОИТ ОКОЛО ОТЕЛЯ АНДАЛУЗИЯ(где их бассейн со стороны пляжа)-ВОТ ТАМ ТОЖЕ с 10 и до 17 ЕСТЬ МАЛЕНЬКИЕ КОЛБАСКИ ,БУЛОЧКИ-ХЛЕБ И ДАЖЕ КАРТОФЕЛЬ ФРИ( об этом вагончике никто и не знает)-А ВЫ БУДЕТЕ ЗНАТЬ-выдают еду при наличии браслета сети отелей РОЯЛ.
ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ (за воротами где стоит охрана):
Есть множество магазинов и есть БОЛЬШИЕ НАДУВНЫЕ БАТУТЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ( 10 лева -30 минут) ; КАТАНИЕ НА ПОНИ(10 лева-примерно 5 минут), есть также и другие платные аттракционы,в конце июня было открытие большого супермаркета (большой выбор импортного хорошего алкоголя и всяких закусок) на территории всех этих магазинов и развлечений (также есть обменники-курс чуть выше чем в отеле-паспорт не нужен).
"ТАКСИ" ОТ ВОРОТ ПРИ ВЪЕЗДЕ НА ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ-ЦЕНЫ СМОТРИТЕ В ФОТО.
КАК СДЕЛАТЬ СВОЙ ОТПУСК БОЛЕЕ КОМФОРТНЫМ В ДАННОМ ОТЕЛЕ:
1 Взять дорожные утюг и чайничек.
2.Термос для заваривания каш ребенку или себе(гречка-40 минут).
3 стеклянные чашки(в баре наливают горячие напитки только в пластиковые стаканы-это вредно).
4 Воду сразу покупать пяти литровку и поставить в номер(иметь пустую небольшую бутылку для того ,чтобы наливать и брать с собой).
5.Везите с собой ланч боксы( еду из ресторанов не запрещено брать(ЗАДАВАЛА ЭТОТ ВОПРОС НА РЕСЕПШН), если только она не на стеклянной тарелке). Мы брали и блинчики(иногда дети брали и не съедали сразу) и персики(они будут мяться если вы их положите не в твердую тару) и даже иногда брала для сына(сидел играл с детьми в холле в уно-не оторвать) в ланч бокс котлетки со спагетти и огурцами (а куда деваться).Дети как обычно хотят есть тогда когда уже где-нибуть около бассейна или на пляже.
6.При наличии ребенка лет до 5 -берите коляску трость(в отеле их нет)-территория очень большая.
7.Свои пляжные полотенца(за пределами отеля их тоже продают 5-10 евро).
8.Защитные майки от солнца для детей (50 SPF) и крема(они ровно в 3 раза дороже на территории отеля).
9. Фенистил-гель (комары были вечером на территории отеля-в номере их нет) и спрей от комаров.
10.Детям берите настольные игры(карты уно,шашки,шахматы (есть специальные дорожные),краски,раскраски(дети не знают чем заняться в жаркое время дня (собираются и кучкуются в холле отеля).
11.Везите надувные круги(самый маленький для ребенка 10 лева-в России-50 рублей) и игрушки для игры в песке на пляже(самый маленький набор-10 лева; большие 15 лева(7.5 евро.
ЕСЛИ для вас главное отличный пляж -это не ваш отель.Присмотритесь к району СВЯТОЙ ВЛАС (там отличный пляж с хорошим заходом).
ЕСЛИ вы хотите отдохнуть без детей и от них-это не ваш отель.
ЕСЛИ вашим детям не нужны аквапарк и бесплатные карусельки-это не ваш отель(зачем за это платить и не пользоваться).
ЕСЛИ хотите тишины и покоя-это не ваш отель.
ЕСЛИ МОЙ ОТЗЫВ БЫЛ ПОЛЕЗЕН ВАМ-СТАВЬТЕ ВНИЗУ ОТМЕТКУ(мне будет приятно)-это же касается и полезных фото.Заранее спасибо.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Почему я к себе в гости не приглашаю 100 чел (пусть 100 подарков принесут), а приглашаю 20 - столько, сколько я могу усадить за свой стол (надо подумать, может в две смены пригласить))))). Ваши комментарии абсурдны, это отель 4 звезды, а не 2, звезды получены за то, что я имею право придти в любое удобное для меня время покушать, а СанФемели - тем более расширяет мои права. Если Вы готовы платить деньги и не пользоваться своими правами - это так же Ваше право, не навязывайте остальным. Вы же согласны, отель переполнен,если бы мне сказали, что они не смогут меня обслужить на все заявленное, это мое дело соглашаться или менять отель, Но не в коем случае не моя обязанность закрыть не все это глаза. Почему в отеле с 2000 гостями не слышно немецкой речи, потому, что они это не проглотят!!! Пользование подобными услугами - отсутствие уважения к себе.
В моем отзыве есть хоть слово неправды?