АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2447 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле SunConnect Djerba Aqua Resort, Miramar Djerba Palace (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a Family with children in June 2016
20.06.16 - 01.07.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вполне приличная четверка.

Translate

Эта поездка - наше первое посещение Туниса.До этого пять лет подряд фанатично посещали Египет. Отдыхала вдвоем с сыном 11 лет с 20 июня по 1 июля. Честно говоря,ехали без настроения ,напуганные заявлением Ростуризма и расстроенные отрицательными отзывами об отеле отдохнувших в мае. Настроились извлекать радость лишь от купания в море.

Но отель приятно удивил .Заселение прошло быстро.Номер 027 оказался очень удачным,в плане того,что все работало исправно.Запаха канализации я не чувствовала(а об этом часто упоминается в отзывах),кондиционер бесшумно и мягко распределял приятную прохладу, света тоже было достаточно,сейф и телевизор работали без нареканий.Мебель не новая ,но все в приличном состоянии.Белье белоснежное,только подушки подкачали - совсем деревянные,да и полотенца чересчур застиранные.Приходилось впоследствии выпрашивать побелее. Фумигатор берите,комары в номерах присутствуют.

Ужин (заселение было вечерним) также порадовал. Большой выбор мясных блюд,гарниров.Подавались постоянно очень вкусные арбузы - просто сахарные,Фрукты:персики,нектарины,сливы,абрикосы,виноград - всегда нектарные.Разочаровало отсутствие вкусных соков и элементарного кипятка,для заваривания чая на ужин(кипяток присутствовал только на завтраке).Но все компенсировало обилие арбузов и превосходное красное вино(наливается из бочки,но лучше употреблять из бутылки). Посуды всегда хватало,еды тоже.Но иногда устраивались ужины тунисской кухни,все без исключения острое,и в такие дни приходилось мне и ребенку довольствоваться пиццей и картошкой фри. Завтраки ,конечно, скудноватые - не хватало привычных для all inclusive блинчиков и изобилия выпечки.

Сервис в отеле не всегда радовал.Уборка поверхностная,но с лебедям,правда полы мылись как следует. Поменять пляжные полотенца - отдельная песня.Карточки на полотенца почему-то выдаются ,если вы попросите об этом на ресепшн .Выдаются полотенца и меняются в определенное время в течение одного часа до обеда и точно также после обеда.Не каждому отдыхающему удается приспособиться к таким условиям.К сожалению,приходилось дежурить возле будки с полотенцами,так как все разбиралось за 5 минут.В ресторане и баре обслуживали прекрасно,улыбка и доброжелательные шутки нам помогали в этом.Вообще персонал в отеле очень приятный и отзывчивый,начиная с носильщика,заканчивая администрацией отеля.Решат любую проблему.Но по- русски не говорят.Только учатся.говорить.

Анимация в отеле отличная,хотя на французском.Поведать о ней мне трудно,так как мы все время проводили на море,а все мероприятия проводились возле центрального бассейна.Но ребята трудились без устали

Территория отеля большая и красивая.Все очень зелено.Украшают ее четыре бассейна.Все очень разбросаны .Центральный, .бассейн с горками,бассейн возле детского клуба(который не готов к русскоязычным детям),бассейн с морской водой рядом с бунгало.

Самая больная тема - это пляж.Такому прекрасному лазурному морю просто необходимо достойное обрамление из чистого пляжного берега.А по факту,собаки бездомные коротают досуг рядом с отдыхающими.Убираются только водоросли по утрам трактором.А белоснежный песок засорен и продуктами жизнедеятельности собак и верблюдов,и отходами бесконечно жующих соотечественников.С лежаками катастрофа.Поднималась в 6 утра,чтобы занять лежаки.

Но ,несмотря на минусы,отдых удался.Очарованные морем и настроенные на положительные эмоции,мы с сыном прекрасно провели время.И все недостатки воспринимались со смехом.

А что возмутило больше всего - это наш туроператор Пегас,который вывез нас из отеля на12 часов раньше указанного времени,отняв у нас ночь и день,а главное,возможность проститься с морем и собраться по-человечески.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • wi-fiбесплатный на всей территории
  • заселение
  • фрукты
  • пляж
  • отсутствие детской анимации
Added: 09.07.2016 22:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы отдыхали в номере 025 с 26 июня по 7 июля. Убирали номер на "отлично". Всегда хорошо помыты полы и т.д. Хотя та же горничная.Собаки на пляже - только потому, что туристы их кормя прямо у лежаков. Причем не около своих, а отойдя к другим :). За верблюдами убирали сразу. Для малышей есть миниклуб, в этот детский сад родители сдавали детей. А вот для 11-летнего, наверное, ничего и нет. Только игры для взрослых, где по силам будет. Но это у бассейна.Комаров у нас не было. Мы как и вы недостатки воспринимали со смехом.
Да. Екатерина,я согласна - полы мылись ,просто иногда не выносился мусор,пустые бутылки из-под воды.хотя по доллару я оставляла через день. Что касается 11-12- летних мальчишек,их было очень много в отеле, ведь отель большой. Спасибо нашим мужчинам,соотечественникам, которые организовывали и контролировали юношеский футбол,без них были случаи жестоких избиений.И слава богу ,что мальчишки не образовывали стаи,которые все разносят на своем пути. Я как-то наблюдала такое в одном из египетских отелей. Конечно,было бы здорово ,если бы их организовывала анимация.
Бутылки у нас не убирали, пока мы их в мусор не положили. Пока стояли на краю стола - горничная не может забрать. Может по этому. На день рождения ребенка она подошла, уточнила у кого праздник и спела песню в качестве поздравления. Было приятно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (229) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга Хакимова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 445