АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
736 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2016
15.06.16 - 26.06.16
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмар

Translate

Отдыхали на Кипре в июне 2016, впечатление кошмарное. По прибытии в аэропорт выяснилось, что нам заменили отель - в том нет мест, хотя бронь была подтверждена более чем за месяц. В худшем отеле я ещё не отдыхала. Вместо выбранных нами крепких 3 звёзд получили в лучшем случае 2 (хотя гид утверждал, что тот тоже 3-звёздочный). В номерах плесень на стенах, в душе всего 1 дозатор с жидким мылом, закреплённый у раковины (как предполагалось мыться в душе и мыть голову - неясно). Выбор блюд на завтраке и ужине скудный, на полу валяется мусор и персонал это нисколько не заботит. Очереди за вилками и ножами на 15 минут. Дважды нам нужен был ланч-бокс - выезжали на экскурсии в 7:05, а завтрак с семи. В первый раз менеджер на стойке пообещала, что завтрак начнут без 15. Пришли не только мы, но и ещё штук 5 туристов - завтрак начался ровно в 7, сонный персонал даже не потрудился побыстрее вынести хлеб для тостов. Менеджер уже другой, о раннем завтраке ничего не знает. Во второй раз потребовали ланч-боксы, оказалось, такой услуги нет (!). Снова обещали ранний завтрак, мы и ещё человек 10 снова в спешке глотали еду за 5 минут, так как начали в 7. Общее отношение персонала совершенно наплевательское, по принципу "вы нам уже заплатили". Единственное утешение - номер 2-комнатный, тараканы и прочие звери замечены не были.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 09.07.2016 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Галина а какой отель у Вас был первоначально ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (327) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Галина
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 148