АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Retour Парк отель (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2016
03.07.16 - 08.07.16
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствует звёздности

Translate

Решили провести дней 10-12 в отеле "Ретур", по рекомендации. Состав отдыхающих - я и мой 4-х летний внук. Бронировала по телефону , уточнив, нужно ли подъехать для оплаты брони или пр., оказалось - не нужно, очень вежливо всё расспросили. Приезжаем в оговоренный день , номер не забронирован , мне раздражённо на ресепшен начинают сетовать, вот теперь, мол , номер убирать... К счастью , номера были. Подождали уборку , заселились. Номер грязный. Ладно, думаю- завтра уберут (чужие мужские трусы на сушилке, очень грязно под раковиной, около унитаза и пр.). На следующий день ничего по уборке не произошло. Бельё поменяли только после моей просьбы на 4 день. Подушки, одеяла все в жутких разводах и подтёках, пятнах... При заезде я салфеткой провела под раковиной и положила её (для уборщицы) там же. На пятый (!!!)день я обратили внимание ресепшен на это, мне ответили - да, мол, такая у них проблема с уборкой-!!! Просто уехали на 6 день. Из приятного - хороший завтрак, вежливые и приветливые сотрудники ресторана, всё очень вкусно. Маленькая деталь - платёжного документа никакого на мою оплату мне не дали.

Added: 08.07.2016 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Куинжи
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 266