АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2016
03.07.16 - 08.07.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не верьте тому, что рассказывают по телефону менеджеры при продаже путевок

Translate

даты проживания - с 3 июля по 17 июля, я еще тут, но сайт почему-то не ставит предстоящую неделю.

привезла отдыхать дедушку, бабушку и сына, 8 лет, за 4 человек отдала больше 100 тысяч. на сайте отеля расписано все волшебно: вай-фай везде, олл инклюзив, бар на озере, аниматоры весь день для детей.

НИЧЕГО ЭТОГО НЕТ. причем я специально уточняла несколько раз у менеджера по телефону, все есть. по факту сами служащие говорят - нас спрашивают, а нам стыдно. они вообще расскажут вам все, что захотите: отдыхающие рассказывают, что им менеджеры говорили кому про бассейн, кому про хижину на березах. ЭТОГО НИЧЕГО НЕТ.

из "олл инклюзив" максимум, на что можно рассчитывать, самое простое вино и пиво одного вида в баре в корпусе. остальное очень дорого. девушка очень хорошая, правда, работает.

обед - два варианта комплексного меню, причем обед, например, из второго варианта, выбрать нельзя. хотите, к примеру, есть на завтрак сосиски, то в обед - только рыбу, только все вместе, как предлагается в меню.

вчера начали вводить шведский стол. два блюда с половиною. хотя качество хорошее, можно сказать, с каждым днем все улучшается. но разнообразия, конечно, очень мало.

вай-фай принимает слегка около респешен, при этом сбивается все время, ни о каком в номере (а мне актуально, потому что привезла своих, им по 70 лет, на море тяжело, а мне надо работать) речи не идет, как-то письмо срочное 20 (1) минут отправляла.

на озере беседка строится только, бара нет от слова вообще, после разговора с директором хотя бы шезлонги поставили.

АНИМАЦИЯ УЖАСНА. бар с дискотекой за неделю открылся ни разу, да он и не нужен - народа нет. первые два дня работал парень, отличный. его уволили, приехали целых три девчонки. найти их невозможно, ребенка оставить страшно - то убежит, а никто не смотрит, то подрались с мальчиком, рядом никого не было. составили странное расписание, дети сами скучают, сидят играют в телефон на ресепшен, потому что никого нет - а они только в 10.30 что-то запланировали... к ребенку не подойдут - пошли с нами играть. пришел - и хорошо. нет? еще лучше. детей всего 5 человек, и некому заняться. ругалась постоянно, в том числе с директором. наплевать, ваши проблемы.

причем база есть, спортзал, занимайся только. некому! иногда что-то делают, но ни о каком "отдайте ребенка аниматору и отдыхайте" речи не идет от слова совсем. приехала еще одна женщина, стала ругаться, немного улучшилось.

из плюсов - да. природа прекрасная. персонал отзывчивый и заботливый, что попросишь - стараются помочь во всем. оздоровительный комплекс неплохой, медсестры отличные, хотя и не новое оборудование..

фото не грузятся, приеду домой, обязательно привяжу. готова ответить на любые вопросы. потому что сама перед приездом сюда отзывов кроме хвалебных у них на сайте (а они проходят модерацию) не нашла.

  • персонал
  • природа
  • неплохая готовка
  • все остальное
Added: 08.07.2016 10:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 864 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Согласен на 100%
вам, я гляжу, тоже "повезло". нам в любое время спиртное наливали хотя бы))) но с утра неактуально, да и вечером чаю бы, а не вина.
Полностью с Вами согласна!Мы были с 18 по 26 июля.Анимация ужасная,а аниматоры сами дети,за ними самими бы присматривать надо,ребенка не оставить (аниматор Юлия потом появилась,она нормальная,с детьми занимала).Алкоголь 18 и 19 наливали без ограничений,а 20 сказали,что только до 19:00. Бармены Екатерина и Дмитрий отличные))Природа красивая,питание вкусное,но однообразное)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 456
  • Photos: 0
0 Благодарностей