АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1506 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
23.06.16 - 04.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Надеюсь первый и последний раз отдыхали в трешке!

Translate

Предыдущие отзывы очень правдиво описывают состояние данного отеля, но кратко добавлю свои впечатления от отдыха в Тунисе. Приехали в отель в три часа ночи и с ребенком 1,8 лет нас так и не заселили до 14.00. Понимаю, что такова концепция отеля, но номера свободные явно были в наличии, просто сотрудники на ресепшн хотели подзаработать... и не 10-15 $ (как нас уверял сотрудник агентства, в котором мы покупали путевки), а 50-100 $ (по рассказам людей, кто заплатил). До 6 утра мы находились в холле на ресепшн, с трудом удалось прилечь подремать на диванчиках, т. к. было достаточно шумно и много комаров! Затем позавтракали и до 14 часов гуляли по территории и пляжу.

Территория отеля достаточно красивая и удобно расположены бассейны, бары и др. Есть ларек с мороженым и фруктовыми коктейлями (платно). Хорошо, что есть еще и водные горки для разнообразия. Море было частенько грязное (не только водоросли, но и много бытового мусора), мелко до ограничивающих буйков, поэтому взрослым поплавать практически не удастся, но для детей в самый раз (если бы было чистое). Несколько раз на берег выносило течением или людьми несколько больших медуз (при мне работник отеля собрал штук 5-6 в ведро). Береговая линия пляжа очень узкая, поэтому не то что лежаков не хватает из-за ОГРОМНОГО количества гостей отеля, но дополнительные просто некуда было бы поставить при наличии. Такая же ситуация с нехваткой и у бассейна! Муж ходил занимать лежаки в 4.30 утра!!! В 6.00 свободных уже практически не было! Это ужасно и так напрягает, что в отпуске приходится ставить будильник и вставать так рано, чтобы днем было, где прилечь или хотя бы присесть! Это один из факторов, из-за которого в такой большой (и старый!) отель больше не поедем. Гид Пегаса нам говорила, что постоянно разговаривает с управляющим отеля по данному поводу, тот пообещал закупить еще 200 лежаков, но слова остаются словами по сей день.

Второй огромный минус отеля - это обстановка в основном так называемом ресторане. Очень грязные скатерти, старые и грязные стулья и ужасно грязные детские стульчики для кормления (похоже их никогда не мыли, а в лучшем случае смахивали остатки пищи)!!! Некачественно вымытая посуда, особенно стаканы (с запахом пива и других напитков)! И ОГРОМНЫЕ очереди!!! везде... за мясом, блинчиками, кофе, салатами, вечером за алкоголем и т. д. Также частенько приходилось ходить по ресторану в поисках столовых приборов и свободного стола. Разнообразие блюд неплохое, но из фруктов только арбузы, салаты вообще не айс, на обеде и ужине к хорошему выбору разных тортиков и десертов вообще нет ни чая, ни кофе, ни кипятка! Как нам сказал гид, такова концепция отеля - сладкие десерты есть со сладкой газировкой(((

Еще один существенный минус отеля - это его "возраст" (дата постройки 1986 г.) и последний ремонт в 2002 г. и как следствие состояние номеров. ОЧЕНЬ старые номера!!! Такое ощущение, что в них не делали ничего с момента постройки отеля. Мы брали два номера - на 1 и 3 этаже. В номере на первом этаже несколько раз были огромные тараканы!!! один был размером в пол ладони!!!((((( Постельное белье не меняли полностью ни разу!!! Наверное из-за большого потока приезжающих гостей за три дня до отъезда вообще на две односпальные кровати после уборки нам оставили только две простыни, т. е. укрыться было нечем! и 2 полотенца в ванной комнате на двоих (1 маленькое и 1 большое). Также в номере нет никакой шумоизоляции (спасали только беруши). Wi-fi только на ресепшн (а точнее в коридоре), очень медленный и то не всегда есть.

Но выбора по смене отеля уже не было, пришлось привыкнуть ко всем минусам. Из плюсов отеля отмечу только отличную анимацию, красивую территорию и большинство приветливого персонала. Жаль, что отдых оказался не совсем удачным из-за неверного выбора отеля, поэтому желания вернуться в Тунис пока нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • территория
  • огромное количество людей!
  • грязь
Added: 07.07.2016 12:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 839 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы сидим на ресепшене... Прилетели в 4 утра... 60 баксов просят... Мы упорно не даём. Лежаки и в 9 свободные. Сегодня даже возле бассейна нашли пару. Хотели стульчик взять посидеть чуть,но пара иностранцев чуть нас не уничтожила за это... Так что русские люди всё таки душевные)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 506