АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
84 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in July 2016
04.07.16 - 06.07.16
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

рекомендую брать без питания

Translate

Была с 4 по 6 июля

Доехала от вокзала за 200 р На самом деле такси стоит 115 р ,если вызывать по телефону

По почте из отеля мне на все вопросы ответили очень подробно Я дотошный клиент И несколько раз ответили (высылала с разных адресов, так как были проблемы с итернетом)

Встретили очень хорошо Очень доброжелательная девушка Правда регистрировала долго и спросила прописку (у меня временная регистрация)

Номера хорошие Лучше ,чем в некоторых отелях 4 * Интернет в номере есть Хотя на ресепшене сказали, что нет Холодильник почему-то стоял на комоде Шкафа или его подобия в эконом-номерах не хватает ( можно было без дверцы, как в хостеле в Амстердаме) Комод как-то не нужен

Мусорного ведра в номере тоже нет Единственное ведро в туалете на 2 номера (то есть на 4 человек) Хотя сказали ,что можно попросить , как и одеяло, например (это я узнала в последний день) Очень удобные кровати Матрас-потрясающий Мебель вся новая И сантехника тоже Дизайн приятный Но планировку и расстановку мебели я бы поменяла

Этот санаторий я сравниваю с санаторием "Светлана" в Москве

На балконе (общий на 2 номера) тоже ни столиков,не стульев Территория маленькая На ней нет ничего Только 3 скамейки в тени у входа

Уборку не делают То есть делают раз в 5 дней И белье с полотенцами так же меняют Мусор вынесли Но паутина в ванной в 2 углах и волосы на унитазе так и остались Я уже в последний день девушку подловила,- она все убрала при мне

Туалетная бумага и мыло есть Но мыло маленький кусок Мне одной хватало его на 1 день

Медицинские процедуры в санатории сравнительно дешевые

Но завтрак, обед и ужин нужно оплачивать отдельно .Завтрак 150 р , обед 250 р и ужин 200 р . О питании ниже

Питание по талонам .Очень-очень скромное. Я за 150 р. в Шоколаднице могу поесть лучше Кофе нет Кофе-машина сломана От питания я в шоке Выбора никакого . Завтраки - каша, маленький кусочек масла, маленький кусочек сыра и колбаски или сосиска и ложка горошку .Все. Я, например ,мясо не ем и пью сок на завтрак и эспрессо Что мне делать? Ужин - оладьи с яблочным пюре , чай -1 чашка строго, салат и тушеный картофель с курицей Мясо я не ем Когда на завтрак я сказала забрать сосиску и положить чуть больше горошку, то мне сказали, что все раздали И еще питание нужно заказывать за 3 часа, и то это все под вопросом (я приехала в 15 ч, ужин в 18, и то сперва сказали, что готовить не будут, хотя на сайте я бронировала завтраки) Заварной кофе 50 р (но как я писала, кофеварка сломана)

Еще еду можно заказать в отель по каталогу (есть у администратора) Администратор так же вызовет такси ,которое чуть дешевле, так как сотрудничает с отелем Транспорта и остановок я не видела

Далее

Справка для бассейна (ее не выписывают на деле) - 120 р .Бассейн 300 р за 1 час. В бассейне помещается для комфортного плавания максимум 4 человека. Если больше , то уже некомфортно. Бассейн работает с 8 до 23 ч. Лучше идти вечером. В 21 ч самое то - никого нет .

Рядом с отелем нет ничего ! Только мини-маркет (в котором не принимают карты) и автомойка. Что-то купить - надо ехать в центр .Я вышла днем посмотреть , что рядом , и ко мне тут же пристала гопота на машине .Так что девушкам и женщинам я не советую одним ходить. То же сказала администратор .

Такси в центр стоит 120-130 р.

На ресепшене очень не хватает карты центра города (распечатать мне отказались, хотя в Италии такой проблемы не было) , и кофейного автомата Говорят, что кофе-машина была, но никто не покупал кофе , и не окупалось И что шведский стол делают под большие группы

На 3й день администратор мне сказала, что я хочу,если цены низкие и проходимость маленькая Что приезжают специально пенсионеры лечиться

Я скажу так: хотите проходимость - сделайте условия и рекламу Вы же хотите чтобы клиентов было больше? Вы же ориентируетесь как отель?

Введите шведский стол и фитнес-программы Зал тренерам сдавайте

В отеле были не только пенсионеры , была и молодежь , и с детьми Можно сдавать под спортивные сборы

За 2 ночи я заплатила 2000 р (при заказе на букинге экономия всего 200 р)

И еще удивительно, что у них отключают воду Хотя есть бойлер на улице Так что я удачно еще попала

На 3й день (6го июля) с 12 ч сидела очень недоброжелательная администратор Она в упор не видела клиентов Я как раз выезжала Она общается с дамой и видит ,что я стою, но не видит и не слышит меня А я просила срочно вызвать такси И сперва дама позвонила кому-то, чтоб проверили номер И потом вызвала такси И тут же, несмотря на то ,что такси должно перезвонить ,стала звонить по своим делам Я ее спрашиваю, надо ли от меня что-то (если номер проверяют и тд) А она меня не видит И очень-очень недоброжелательно относится к клиентам В отличие от девочек ,которые были 4го и 5го (первые 2 дня) И эта дама мне очень подпортила впечатление Такси я уже сама увидела в дверь Пришлось даму отвлекать от разговора Общается она тоже с раздражением и не замечает и не слышит, что ее клиент просит Не советую директору таких держать Даже если она давно работает Мне лично очень было неприятно с ней общаться

И про уборку еще отдельно - пыль под кроватью ,которую я заметила в 3й день Такой слой пыли за 5 дней накопиться не может На комоде тоже пыль Про паутину тоже все понятно

Могу отель рекомендовать Пусть каждый сам взвешивает минусы и плюсы

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • процедуры
  • персонал
  • тихо ночью
  • месторасположение
  • уборка
  • питание
  • нет для детей ничего
Added: 06.07.2016 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (56)
Anna Vorobeva
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2012
  • Countries, cities: 16 / 28
  • Reviews: 56
  • Comments: 0
  • Readership: 18 020
  • Photos: 693
0 Благодарностей