АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2016
01.07.16 - 06.07.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя...

Translate

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя позиционирует 4*. Отель не рекомендую никому. ((( начиная от очень угрюмой девушки на рецепшен с самого начала отдыха мы поняли, что нам совсем не рады, негорящих лампочек в номере, (после возмущений починили) отсутствие фена (после 2 обращений с претензий его все-таки выдали), сломаного выключателя, отсутствия халатов (тоже после претензий выдали), и не выдачи полотенец (НИКАКИХ) типа вытирайтесь как хотите до минимального количества фруктов (и то порезанных и только на ужин), заканчивая холодными всегда остывшими блюдами в ресторане (хотя мы приходим всегда к началу). Вообщем за немаленькие деньги (тариф все включено) приходиться все выпрашивать(. Плюсы пока только ставлю анимации, бассейну и парню с рецепции. Девушке Кристине с рецепции стпвлю оценку 2. Очень надеюсь, что мое мнение об отели за оставшиеся 4 дня все же изменится в лучшую сторону. И администрация примет во внимание мой отзыв!!!! И те услуги и в том количестве и качестве, которые заявлены на сайте отеля будут соответствовать реальности. Пока это не так. На сайте все красиво-красиво, но по факту не так((( и очень жаль. И никакая Турция с этим отелем не сравниться. До Турции им работать и работать. Горничные вечно забывают принести воду в номер или вообще забывают убраться, а ограничиваются выносом мусора и ВСЕ. У горничных есть старшая и как я понимаю перед заездом она должна проверять состояние номера. Все ли есть. Нам полагалось при заезде бутылка шампанского и фрукты, но их опять же не было!!!!! Пока опять же не пожаловались ничего не изменилось. И поверьте таких как мы недовольных много, просто не все жалуются или пишут отзывы, но меня честно это задело. Кстати пишут пляж удобный! Но кому как босиком пройти не возможно к морю, спуск плохой и почти сразу глубоко. Иногда не хватало лежаков, потом поняла почему парень на пляже колымит и за определенную плату выдает лежаки не гостям отеля, а всем кто заплатят. Делает это потихому. Мне бы все равно, но когда гостям отеля очевидно не хватает лежаков и зонтов, так делать нельзя. НО администрация мне кажется не в курсе. Отдельно хотелось бы рассказать про питание между завтраком обедом и ужином. Друзья вам предложат с 10 до 12 и с 15 до 17 только сосиску с непонятной картошкой и ломтик помидора. И иногда нам предлагали печеньки. Но ждали мы все это 20 мин. Из напитков только чай, рстворимый кофе, сок и воду. И алкоголь. ВСЕ. Лимонады, кола и т.д , а самое как пишут на сайте мороженое бесплатное неверте мороженое за отдельную плату и еще какую. Вообще друзья это никакие не 4*. Недочетов много, и недовольных много. Администрация мне так кажется старается очень сделать из отеля конфетку, но пока работает такой безответственный персонал ничего не получиться. И да напротив отеля и рядом с отелем стройка в самом разгаре((((

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 06.07.2016 20:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

хотелось бы комментарий руководства
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (40) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Krasotka83c
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 522
  • Photos: 0
0 Благодарностей