1. Сначала расскажу то, о чем накипело. Это питание! Из обещаний блюда европейской кухни и детское меню, которое и стало определяющим при выборе отеля, т.к. отдыхали с 2х годовалым ребенком.

2. Что же в столовой на самом деле...

1) Никакого выбора. На обед один вид супа, гарнир и горячее. Наш обед состоял из недоваренного риса, сердечек с подливкой и горохового супа.

2) Элементы шведского стола-салаты. Свекла, точнее вода, которая от нее осталась. Помидоры, огурцы не первой свежести. И какой-то мне неизвестный салат (фантазия повара не знает границ).

3) Компот химический, похож на Юпи. Естественно, давать такое малышу не рискнули, да и сами пить не стали.

4) Хлеб черствый, ничем не прикрыт.

Дальше было веселее. На ужин была картошка - это порошок, разведенный водой. Заветренный кусок (хвосты) рыбы, напоминающей минтай. Еще тарелочка сушек и печенек курабье на сладкое))))

Как можно заявлять, что в отеле детское меню и кормить ЭТИМ!

2. Администраторы приятные, встретили нас хорошо, но информацией владеют не полностью. Решить проблемы не могут, да и не торопятся докладывать о проблемах руководству. Улыбаются и ... все! Управляющая молчит, что она управляющая, так, наверное, удобнее, когда не нужно общаться с гостями и решать проблемы. Про руководство молчу... За 2 дня наше обращение не рассмотрели, проблему не решили, да и, судя по всему, не собирались...знают свои косяки, и просто делают деньги на гостях, которые доверились и приехали к ним отдыхать.

Не думаю, что со временем что-то изменится...

3. Вай-фай работает с перебоями, а точнее изредка включается))

4. Горячая вода тоже с перебоями. Видимо так же, если хотите мойтесь холодной водой, а не хотите не мойтесь.

5. Звукоизоляции со стороны коридора в номерах нет. Слышно, как разговаривают на ресепшене, бегают дети по коридору и разговаривают проходящие соседи. Причем слышно так, как будто в номере нет двери.

6. В номере, который заказывала через букинг, была указана 1 большая кровать. По факту на кровати 2 матраса с сантиметровой щелью между ними. Не очень комфортно.

7. До пляжа минут 15 не спеша, плюс еще по песку минуты 3. На пляже нет вывески, найти проблематично. Пляж общий с еще одним отелем.

Бронировали отель на 8 суток. Жили 2 дня. Съехали бы в первый день, но не смогли сразу найти отель для переезда.

История с возвратом денег тоже интересная. Вернули не всю сумму. С руководством и бухгалтерией напрямую связи нет. Так что наша история с Акварелью еще не закончена…

Стоит ли писать о плюсах, при таких минусах... очевидно, что отдыхать в таком отеле не рекомендую никому.