Пишу непосредственно из отеля . Такого отдыха у нашей семьи ещё не было, если вообще это пока можно назвать отдыхом . У нас было забронировано в этом отеле

2 номера Standard Garden View Room. Номера должны находиться в основном задании отеля . По приезду, 05.07.2016 г, нас заселяют в непонятное здание через дорогу от отеля в дешёвые номера Promotional Room , и на наше возмущение , что это не наши номера , которые заявлены при бронировании , все сотрудники на рецепшене , в один голос утверждали , что других номеров в отеле нет , сейчас сезон , поживите пока в этих номерах , а дальше будет видно . Мебель в этих номерах , ванную комнату я даже не хочу обсуждать , в мини баре оказалась одна бутылка с водой и та была открыта и на половину кем то выпита, ремонт то же не обсуждается , телевизор стоит у изголовья кровати , так что если мы решим его посмотреть , то придётся головой лежать там , где должны быть ноги . Так как мы не смогли самостоятелтно решить проблему и доказать , что оплаченные нами номера и те номера, которые нам предложили , сильно отличаются по ценовой категории и мы не обязаны вникать в проблемы отеля , связанные с наплывом туристов и нам хотелось бы заселиться в номера , которые отель демонстрирует на своём сайте , а не тот ужас , который мы увидели , нам все таки пришлось обратиться в ТезТур

за помощью для разрешения этого конфликта . В компании с нами вежливо поговорили и пообещали уладить это недоразумение , но только на следующий день , так как сегодня уже очень поздно решать подобные вопросы . Мы часто путешествуем с семьёй , но в Греции первый раз и такого отношения к туристам мы ещё не встречали не в одной другой стране, тем более, я считаю , что отель такого уровня должен показывать свои лучшие качества , что бы гостям хотелось вернуться еще раз . Проживание в этом отеле совсем не дешевое и очень хочется увидеть что бы цена совпадала с качеством предоставляемых услуг. Сходили на ужин , к предлагаемым напиткам и еде притензий нет , обслуживание в баре и ресторане положительное. Надеюсь компания Тез Тур решит вопрос с номерами , мы поменяем свои впечатления об этом отеле в лучшую сторону и наш отдых наконец то начнётся и мы всем будем рекомендовать этот отель.