АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2016
10.06.16 - 05.07.16
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель с грязными скатертями в столовой и отсутствием анимации(((

Translate

Долго я выбирала отель и наконец то выбрала Золотой Колос так как мой туроператор Tui активно разрекламировал свой Тукан клуб и обещал, что здесь будет весело детям, то есть будет анимация, детские дискотеки и все как положенно. По факту ничего этого нет((( Точнее анимация есть, но только для детей из отдыхающего здесь лагеря. Наших же детей с анимационных программ прогоняют, со словами "тут дискотека не для вас", "конкурсы не для вас" и тп. Мы с мужем просто в шоке от такого отношения!

Отдельный разговор о питании и местной столовой. Повора большие молодцы! Готовят очень вкусно, многие блюда даже в лучших ресторанах так не готовят как тут, спасибо им большое! Но и тут есть ложка дёгтя (((( Точнее не ложка, а бочка! Это грязные столы, грязные скатерти! Это просто отвратительно! На все замечания персоналу они лишь отвечают "нам некогда", "мы не успеваем". Я конечно все понимаю, но за грязный стол садится брезгую.

Номера в отеле хорошие, большие, новые - тут без замечаний.

Лечение мне понравилось. Ходим с мужем на ванны и массажи.

  • территория
  • хорошие номера
  • вкусная еда
  • грязные скатерти в столовой
  • отсутствие анимации
Added: 05.07.2016 23:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 081 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Относительно анимации для детей абсолютна согласна!! Более того, в дни нашего отдыха активно проходила диаспартакиада - как понимаем мероприятие федерального масштаба. Безусловно, очень полезные занятия для детей, больных сахарным диабетом. НО! Позвольте, приехали отдыхающие, заплатившие немалые деньги за отдых, ожидаемый сервис и развлечения! Так почему же мы оказались на втором плане, а ,самое главное, страдали дети, которым не объяснишь - что сегодня не будет развлечений, т.к. политика санатория поменялась! и весь режим санатория перенаправлен на мероприятие другого направления. Если санаторий берет на себя обязательства проводить подобные мероприятия, они не должны идти вразрез с интересами отдыхающих!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (83) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 211