Silver status
за последние 30 дней
Readership
23.06.16 - 04.07.16
- Do not recommend the hotel
плохо
5*****для этого отеля очень много я бы дала ему не боле 4 и то с минусом.Здравствуйте. Отдыхали в отеле семьёй (я ,муж и дочь 12 лет) с 23.06 по 04 .07.2016г. Сразу хочу сказать что это не первый отдых в Турции уже четвёртый и конечно же есть с чем сравнивать. Хочу пояснить мы всегда выбираем отели 5 звёзд с ультро всё включено.Конечно я понимаю что у каждого человека своё понятие об отдыхе но всё же .
Приехали мы в отель в 9.00 утра прошли регистрацию и стали ждать положенное время для заселения.(при обращении на ресепшэн о наличии свободных номеров получили ответ что всё занято хотя отель был заполнен на половину)позже мы узнали что если хочешь заселиться раньше то заплати 20$ с человека.как бы сумма приличная.
В процессе ожидания гуляли по территории пили напитки, кофе вот только очень странно почему то их наливали в одноразовую посуду согласитесь для отеля с 5 звёздами это очень странно.Хвалёный аквапарк работал на половину бар возле горок работал как хотел т.е. отдыхающие сами себя обслуживали .никаких барменов или официантов я там не наблюдала.
Наконец то ровно в 14.00 нам всё же выдали ключ от номера ...номер как номер ничего не могу сказать ...чисто светло ...как везде. В процессе проживания смена белья производилась как положено ,ванна убиралась и полотенца менялись по первому требованию но сам номер не убирался ни разу.
Мебель в лобби баре да и во всех барах и в ресторане старая обшарпанная видавшие виды.
Так теперь ресторан....я вообще то не привередлива в еде но в этом отеле вся еда была просто ужасна .даже не знаю как описать ....всё просто ужас....мороженое было всего раза два и то не понять какое.Официанты ходили в грязной одежде. Периодически не работали аппараты с соком, кофе аппараты .
В барах готовили ужасные коктейли ...а детских не было вообще....да и алкогольные напитки были сомнительного качества....(не подумайте плохого) но в отеле с 5 звёздами (как мне кажется)должно быть хотя бы шампанское или мартини.
В общем отель ужасный ....Нам славянам там делать НЕЧЕГО....
При всём негативе всё токи есть плюс в отдыхе .Нам с семьёй нужно было съездить в Анталию (а как известно такси в Турции дорогое )вот мы и обратились к отельным гидам Анекс тур с просьбой о помощи и они нам помогли.Завезли нас в Анталию и забрали обратно в отель БЕСПЛАТНО.хотя могли и отказать.
Advantages
Disadvantages
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (29)
Сергей
Kostroma
Tourist
07:45
11.07.16
Инна,здравствуйте!Позвольте с вами не согласиться.Данный отель продаётся в этом сезоне по довольно демократичной цене,поэтому ждать шампанского , мартини и кулинарных изысков,думаю,не стоит...(Видимо,стандартный набор турецких бюджетных пятерок...(Кстати,всегда отдыхал только в пятерках,и ни разу не встречал ни шампанского,ни мартини...)Подскажите,плиз,а присутствуют ли в барах,например:бренди,текила,ром???Спасибо!!!
Инна
Bartolome Maso
Tourist
10:03
11.07.16
Здравствуйте.О кулинарных изысках речь не идет. Мы отдыхали и Зен зе Ине. (Кстати тоже 5*)не Vip отель но кухня была на высшем уровне(диет. питание разнообразные оволи на пвру, мясно жареное, вареное на гриле, очень огромкий выбор рыбы ). Очень большой выбор детских коктейлей, да и взрослых было чем порадовать. (Ром,текила, махито, ракки,мартини. )да и коктейли были лучше. В этом отеле ни рома ни текилы а тем более махито не было.Поверьте я не привередничаю В Турции не первый раз мы отдыхали и на Средиземном и на Эгейском море . Очень большая разница в отелях хотя везде 5* и ультра все включено. Но это сугубо мое мнение и ни кому его не навязываю.Хорошего отдыха ни смотря ни на что
Сергей
Kostroma
Tourist
10:23
11.07.16
Большое спасибо за ответ!Зен зе Ин у нас сейчас предлагают примерно за такую же цену,что и Ватер Планет,но я предполагаю,что в этом году там тоже присутствует режим"жёсткой экономии"в связи с отсутствием большого кол-ва туристов...И там,по-моему нет пирса на пляже,а нам это важно...Все равно большое спасибо за информацию!!!А не помните,бренди и бейлис в Ватер Планет присутствует в барах?Мы вот тоже были в Бодруме,отель Бодрум Холидей,в плане питания и выбора напитков,спиртных и безалкогольных все было супер!!!!Всего хорошего Вам!!!
Евгений
Minsk
Tourist
10:23
11.07.16
Товарищи отдыхающие! Это отель проходит как No category, а не 5*. А ultra all inclusive заключается всего лишь в том, что еда и напитки подаются еще и ночью. К тому же, не забывайте, что это Турция и там у каждого отеля свои представления о звездах и все включениях! ;)
Неужели, глядя на цену, вы не могли предположить, что никто там вас "облизывать" не будет. Также учтите, что цене добавляет наличие собственного аквапарка.
Неужели, глядя на цену, вы не могли предположить, что никто там вас "облизывать" не будет. Также учтите, что цене добавляет наличие собственного аквапарка.
Сергей
Kostroma
Tourist
11:12
11.07.16
Евгений,у российских туроператоров,а так же и здесь на топхотелс,данный отель позиционируется как 5*****...насчёт аквапарка тоже понятно...мы не ждём "облизывания" за эту цену..мне отель нравится прежде всего своим расположением,любим красивые виды..)конечно,хочется получить ещё и приличное питание и достойный алгоголь...не более того..)
Евгений
Minsk
Tourist
12:17
11.07.16
Честно говоря, не помню что было написано у меня в прошлом году на документах, но, например, на booking.com звезд нет. Да и на самом отеле и на его сайте (http://www.waterplanet.com.tr) звездность не указана.
Насколько я понимаю, в 2012 отель пережил глобальную переделку, после чего из 5* стал баскатегорийным. Так что надо тщательнее изучать возможные варианты отдыха. И уже не буду сильно заострять внимание на том, что в Турции 5* в названии ничего не значат и не гарантируют ;)
Насколько я понимаю, в 2012 отель пережил глобальную переделку, после чего из 5* стал баскатегорийным. Так что надо тщательнее изучать возможные варианты отдыха. И уже не буду сильно заострять внимание на том, что в Турции 5* в названии ничего не значат и не гарантируют ;)
Сергей
Kostroma
Tourist
12:48
11.07.16
Несомненно,варианты отдыха надо изучать тщательнее,чем и занимаюсь.в Турции не впервые...)соглашусь,что турецкие пятерки ничего не гарантируют..)
Ольга
Saransk
Tourist
14:23
11.07.16
Здравствуйте.от отеля на чем доехать и куда до каких либо магазинов?фрукты,вещи...Стоимость поездки?спасибо заранее.
Наталия
Kiev
Tourist
17:13
11.07.16
Алкоголь местног пр-ва а-ля бейлис, бренди и тп. Импортный алкоголь платно. А вообще, я смотрю всех больше всего волнует вопрос спиртного)). На счёт питания не соглашусь. Отдыхала с 14 по 21 июня, всего было достаточно, все работало. Исходите из стоимости путёвки прежде всего! Кто хочет супер сервис есть другие отели, Мардан палас например. Это я тем, кто с претензиями, не Вам Сергей.))
Инна
Bartolome Maso
Tourist
17:53
11.07.16
Да Зен не на первой линии.На пляж возит тракторчик или можно пешком . Пирса нет. О бренди ничего сказать не могу не знаю ,а вот виски местного производства муж употреблял.Хорошего отдыха.
Инна
Bartolome Maso
Tourist
18:25
11.07.16
Здравствуйте . В Турции есть и звёздность отелей и нормальное отношение к отдыхающим .И есть отели в которых не делят на русский и немец . Мы отдыхали в Кушадасах в отеле Sea Light 5* здесь нам очень понравилось не смотря на то что славян почти не было в основном иранцы,немцы,англичане . разделения не было наоборот бармены и официанты любезно разговаривали именно по русски видно практикуясь . В барах предлагались различные орешки к пиву очень большой выбор детских коктейлей я про взрослые даже не говорю. мороженое при тебе делают разных вкусов рядом кондитерские изделия не то что в основном ресторане а совершено другие . Отель на первой линии но есть бассейн с морской водой.
Так что и в Турции можно отдохнуть на отлично .
Так что и в Турции можно отдохнуть на отлично .
Инна
Bartolome Maso
Tourist
18:50
11.07.16
Да у меня претензии. Я обосную . Когда ребёнок не ест рыбу , баранину и всякие каши малаши из овощей то возникает вопрос чем покормить ребёнка . И по этому я осталась не довольна отелем . кушать макароны или рис 10 дней? а может картошку фри и фас фут? так я и дома это не употребляю и ни кому не советую .
На счёт коктейлей .Отель семейного типа и поэтому администрация могла бы обратить внимание и на детское меню и о коктейлях не забыть.
Это всё сугубо моё мнение .Выбирая отель хочешь получить всё то что описано в рекламах ,а когда этого не получаешь выходят одни минусы.Ещё раз повторюсь у нас есть с чем сравнивать.
На счёт коктейлей .Отель семейного типа и поэтому администрация могла бы обратить внимание и на детское меню и о коктейлях не забыть.
Это всё сугубо моё мнение .Выбирая отель хочешь получить всё то что описано в рекламах ,а когда этого не получаешь выходят одни минусы.Ещё раз повторюсь у нас есть с чем сравнивать.
Наталия
Kiev
Tourist
19:15
11.07.16
Ну если такие проблемы с питанием, то надо тщательнее выбирать отель, может в другой ценовой категории.
Инна
Bartolome Maso
Tourist
20:06
11.07.16
Я повторюсь.Мы отдыхали в Зен зе Ин та же ценовая категория и в Египте 4* и в Кушадасах ни в одном отеле проблем с питанием для ребёнка не было .А вот Ватер планет подкачал.
Сергей
Kostroma
Tourist
14:28
12.07.16
Наташа,спасибо Вам!!!Думаю,отдых без бокала бренди или стаканчика пива будет не совсем полноценным...))Но,как говориться,каждому своё..)
Serg Mihayloff
Kiev
Tourist
12:01
13.07.16
Был семьёй в этом отеле в то же время, что и вы. Так вот: мартини, бейлис, кампари местного производства всегда были в наличии. Текилы и рома не было - это правда. Детские коктейли делали всегда, мои дети остались довольны.
Serg Mihayloff
Kiev
Tourist
12:03
13.07.16
Вот кстати мой отзыв.
TopHotels
TopHotels
Ксю
Dnepr
Tourist
17:09
13.07.16
Инна, вы сейчас говорите об Zen The Inn? что там изысканная кухня? да есть было нечего! не отель, а помойка! какое мартини? выбор рыбы? какой рыбы? там надо было стоять под рестораном ровно в 7:00 вечера, чтобы хоть что-то съесть! это был мой первый отель, где мой ребенок 4 лет ел растворимую кашу Нестле, потому что ТАМ БЫЛО НЕЧЕГО КУШАТЬ!!! зачем вы ересь какую-то несете? мясо, вареное, гриль, жареное - ГДЕ??? вы отелем не ошиблись?
теперь сомневаюсь в компетентности вашего отзыва в принципе
теперь сомневаюсь в компетентности вашего отзыва в принципе
Ксю
Dnepr
Tourist
17:10
13.07.16
не едьте в Зен! там ужасно! не едьте!!!
а поедете берите с собой мешок атоксила или ведро активированного угля!
а поедете берите с собой мешок атоксила или ведро активированного угля!
Сергей
Kostroma
Tourist
18:06
13.07.16
Спасибо,Ксю!!!обязательно приму ваш совет к сведению.
Инна
Bartolome Maso
Tourist
18:08
13.07.16
Да я про Зен .но отдыхали мы там в прошлом году 2015. и я полностью отвечаю за свой комментарий. За этот год я не знаю может быть и стало хуже как и в Ватере . Когда подбирали тур об отеле читали только хорошие отзывы. В этом году везде хуже чем в предыдущие годы.
А вообще то не побывав ни чего не узнаешь. Так что удачи всем и хорошего отдыха.
А вообще то не побывав ни чего не узнаешь. Так что удачи всем и хорошего отдыха.
Ксю
Dnepr
Tourist
19:21
13.07.16
Я тоже была в Зене в прошлом году, в июне. Можете прочитать мой отзыв. Я была даже в 3 звездах в Тунисе. Там было лучше, чем в Зене
Инна
Bartolome Maso
Tourist
19:54
13.07.16
Знаете мы отдыхали 6-ом т.е. 3 взрослых и з-ое детей и нам очень понравилось это без обмана. Да были очереди и за рыбой и за грилем но мы как то распределили между собой кто за чем идёт и всё очень быстро у нас получалось.Мы отдыхали в июле у племянницы был День рождения нам накрыли шикарный стол и поздравили большим тортом с фейерверком. Есть конечно и минусы но в целом отдых в Зене нам очень понравился хотя он и уступает во многом отелю Sea Light 5*в Кушадасах.
Вы знаете в то время в Турции был рамадан и было много турков может по этому было такое изобилие и разнообразие .
Вы знаете в то время в Турции был рамадан и было много турков может по этому было такое изобилие и разнообразие .
Ксю
Dnepr
Tourist
20:25
13.07.16
Да, когда у них рамадан, лучше не ехать)
а мы в Зэн поехали отмечать мамин день рождения и день рождения сына моего. И они не поздравили. За поздравление ребенка просили 50 долларов. Хотя нет, нам дали вместо стандарта, сьют. Все поздравление.
Я просто сама рассматриваю сейчас Ватер планет из-за ограниченного бюджета.
А чем вы там ребенка кормили? Потому, что еще раз кормить малого кашами Нестле мне совсем не хочется (
а мы в Зэн поехали отмечать мамин день рождения и день рождения сына моего. И они не поздравили. За поздравление ребенка просили 50 долларов. Хотя нет, нам дали вместо стандарта, сьют. Все поздравление.
Я просто сама рассматриваю сейчас Ватер планет из-за ограниченного бюджета.
А чем вы там ребенка кормили? Потому, что еще раз кормить малого кашами Нестле мне совсем не хочется (
Инна
Bartolome Maso
Tourist
21:12
13.07.16
Ой с едой была большая проблема. Хоть дочери и 12 лет но в еде она очень привередлива ходили можно сказать выковыривали курицу из их блюд. Спасал рис да шашлычки из куриной грудки.Добавляли арбуз и сладости.Ещё раз оговарюсь дочь очень привередлива в еде если у вас нормальные дети по можно пристроиться.
Ксю
Dnepr
Tourist
22:27
13.07.16
А мясо было только с овощами? У меня сыну 5 лет. С едой - большая проблема! Ест далеко не все (
а была картошка вареная типа пюре или кусочками? Макароны? Булгур?
а была картошка вареная типа пюре или кусочками? Макароны? Булгур?
Инна
Bartolome Maso
Tourist
22:49
13.07.16
Да в оснавном с овощами но были и котлеты, и типа отбивные из куриной грудки.Макароны и спагети иногда было и пюре. Бала и баранина ,форель,скумбрия.
Мария
Rudnyi
Agent
11:13
28.07.16
Инна, я конечно приношу свои извинения заранее, но просто не могу сдержаться. Я очень давно работаю в сфере туризма, видела в общей сложности отелей 200, если не больше. Мне очень странно, что вы пишите такие вещи об этом отеле. Во - первых, в Турции, как Вам многие уже здесь писали, нет официальной звездности у отелей, чаще всего звезды отелю присваивает туроператор для классификации отелей в каталогах и упрощения работы агентам, впрочем такая ситуация почти со всеми странами, не только по Турции. Далее, дорогая Инна, какое шампанское и мартини? Вы вообще хоть немного задумывались о том, что купив отель за копейки, а этот отель из года в год один из самых низких по цене, на него постоянно акции и спецпредложения, там вряд ли вам станут наливать подобное спиртное, хотите шампанское, пожалуйста - в Турции есть целая куча отелей нааамного выше по цене и соответственно по сервису. За Ваши деньги - любой каприз.
Вы пишите в ответах: "... Когда ребёнок не ест рыбу , баранину и всякие каши малаши из овощей то возникает вопрос чем покормить ребёнка . И по этому я осталась не довольна отелем . кушать макароны или рис 10 дней? ..." Странно, но вы перечислили все те обычные блюда, которые едят все (что же ест ваш ребенок???О_О). Если Ваш ребенок НАСТОЛЬКО разборчив в еде, вам следовало уделить этому моменту пристальное внимание, объяснить вашему турагенту, что питание - это самое главное для Вас и делать упор именно на данный нюанс при выборе отеля.
Вы пишите в ответах: "... Когда ребёнок не ест рыбу , баранину и всякие каши малаши из овощей то возникает вопрос чем покормить ребёнка . И по этому я осталась не довольна отелем . кушать макароны или рис 10 дней? ..." Странно, но вы перечислили все те обычные блюда, которые едят все (что же ест ваш ребенок???О_О). Если Ваш ребенок НАСТОЛЬКО разборчив в еде, вам следовало уделить этому моменту пристальное внимание, объяснить вашему турагенту, что питание - это самое главное для Вас и делать упор именно на данный нюанс при выборе отеля.
Инна
Bartolome Maso
Tourist
01:00
29.07.16
Здравствуйте.на сколько я понимаю отзыв это и есть мнение туриста об отеле в котором он т.е.турист отдыхал. И что значит копейки....около двух тысяч долларов для меня это не копейки и я хотела бы получить то что мне рекламировал тур.оператор. Я не изменю свое мнение кухня в отеле очень плохая.По поводу моего ребенка до этого в других отелях у нас с едой проблем не было.
