АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Barkhatnye Sezony Sportivny Kvartal 3*

Ask a question Add review
No status
673 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2016
27.06.16 - 04.07.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

При заселении приехали в 16-30, на 2,5 часа позже...

Translate

При заселении приехали в 16-30, на 2,5 часа позже положенного времени для заселения. Номер не был готов. Портье Александр (на бейдже у него написано "разносчик багажа") сказал что ему нечего сказать почему мы не можем поселиться. Номер не убран и не готов. Сказал ждать час, пока уберут номер. После заселения на чистой постели нашли женские темные волосы.

Прожили в номере четыре ночи, на пятые сутки пошли ругаться. Уборка в номере не производилась (кроме того что забирали мусор из мусорных корзин), полотенца и постельное белье не меняется. На ресепшне на просьбу дать жалобную книгу дают не прошитую не нумерованную жалобную книгу. После замечания дают другую жалобную книгу, прошитую и пронумерованную. То есть если человек не знает, он пишет жалобу в книге которую потом отправят в помойку. После этого номер убрали... Напополам. Смесители в ванне так и остались грязными в разводах от воды. На территории около забора летают полчища саранчи. По территории засохшая трава. В подъездах угробленные диваны, нет кулеров с водой как раньше. Персонал на ресепшне (на бейдже "разносчик багажа" Александр) в открытую говорит о том, что им без разницы как живут люди. Народу много, номера не убирают по причине загруженности горничных. Горничная говорит, что вместо 16 номеров по нормативу, она убирает 48. Постельное белье по ее словам не меняется по той причине, что не привозят стиранное белье вовремя.

  • цена
  • ужаснейший сервис
Added: 05.07.2016 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (226) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Tony Stark
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 466