АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Edelweiss (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in June 2016
19.06.16 - 30.06.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

С подводными камнями

Translate

В Болгарии в 3 раз, отдахал также в 3 заза в Турции и 1 раз в Греции.

Заехали ночью (23:45). Заселили быстро (единственное не понравилось, что до утра попросили паспорта оставить для оформления, утром вернули), дали хороший номер. Вид на море и лес, плоский ТВ. Кондишка достаточно мягкая.

Питание: по началу было ОК, потом, когда отель заполнился, пропала сырокопченая колбаса, появилось много сои в различном исполнении. Начались очереди на ужин (на обед синие браслеты (полупансион) не ходят). Реально большие очереди, фото вышлю. В начале стоят салаты на основе не съеденных на обед ингридиентов, только в конце рыбные/мясные/соевые блюда - хитро.

Плюсы в еде - мне понравился чай (различные травяные смеси), неплохой алкоголь (пиво, бренди, белое вино), неплохие кола, спрайт и тд. Неплохая рыба (достаточно часто была), овощи, мороженое (всегда доступно без очереди на обед и ужин). Минусы в еде: сладкие блюда - дешевое печенье и пироженые на раст. жирах (сладкоежкам не повезло). Кофе - однозначно воды льётся больше чем нужно и настроены аппараты по разному (однажды утром в лобби баре налил себе превосходного кофе).

Персонал: работают болгары и украинцы. К украинцам вопросов нет, только девочки, которые посуду со стола убирали - уж слишкм усердно это делали, не успеешь доесть - уже подходят с вопросом: можно убрать? :) Бармены украинцы - супер, на лобби вечерняя девушка работала отлично, а днём - молодая Daniela еле шевелилась: на баре очередь, а она неторопливо стол протирает. Уборка номеров - без претензий, только шампунь один раз за 10 дней добавили, но не это главное в уборке. :) Старик, который возит на море и обратно - вполне ОК, только часто уеззжал раньше времени, но вы сами лучше прийдите за несколько минут - это не трудно.

Анимация: болгары и украинцы. Христо - молодец, профессионал - держит дистанцию с отдыхающими, язык подвешенный - таким и должен быть глава анимации. Украинская девочка хорошо умеет проводить детскую дискатеку - видно, что это её нравится, нравится общаться с детьми. Вася: этот спортивный парень - хороший товарищ для командных игр. Развлекать, веселить - не его конёк, но держаться с гостями он умеет. Болгарские девочки - в общем "ни о чем", только для массовки. Вечерние шоу - как везде.

Ложка дёгтя: я читал в предыдущих отзывах, что персонал спрашивает с гостя по поводу пропавших полотенец, использованных продуктов из мини бара, за пользование холодильником и т.д. В моём случае было так: утро, 5:10 (наш автобус подходит к 5:20). Сдаём номер. Ресепшн (Виктор, такой молодой худой парень циганской наружности) выдаёт 3 пайка и просит нас подождать, пока его коллега (Даниель) проверит номер. Я говорю ОК, мол еще есть время до автобуса и я уверен, чо у нас всё в порядке, хотя и начинаю напрягаться, так как такое впервые, да отзывы читал. Жена с 7 летним ребёнком хочет выйти на воздух, но двери заблокированы. Звонок на ресепшн - мне Виктор говорит, что проверяющий обнаружил, что бутылка вина (за 6 евр) открыта. Я точно знаю, что мы эту бутылку, которая стоит на столе, обходили стороной. Спрашиваю жену, сына - те махают головой и говорят, что не трогали. Тогда меня накрывает волна неописуемых чувств (у нас автобус через пару минут, а нас тут "рэкет" прессует). тогда говорю, что бутылку мы не трогали, платить ни за что не буду, записал имена ресепшана и проверяющего. Спрашиваю: чего ждём и порываюсь сам пойти в номер и поговорить с проверяющим. Тогда ресепшн говорит, что бутылка не открыта, а повреждена этикетка и вообще, мол, проблем не будет. Видно испугался скандала, побежал, как-то рукаим раздвинул стеклянные двери и нас выпустил.. Через минуту прибежал с каким-то конвертом и извинился, что раньше не передал (там была бесполезная информация от нашего тур оператора). Через минуту подошел наш автобус и, поверьте, для меня он был как спасительный корабль для европейцев, убегающих на шлюпках от дикарей..

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • номер
  • ресепшен
Added: 05.07.2016 15:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Мы выпили минибар в первый день приезда и с нас денег не взяли, хотя мы в день отъезда освободили номер в 12 и до 17 ждали автобус. Очень потом удивлялись, т.к. знали что минибар платный и готовы были его оплатить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Denis
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 586