АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Bomo Themis Beach Hotel (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a couple in June 2016
24.06.16 - 03.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший пляж и заход в море, отвратительное кондиционирование и питание

Translate

Отдыхали с супругой в июне-июле 2016. На Крите 6-й раз, поэтому есть с чем сравнить.

Из плюсов:

- Шикарный пляж, заход в море (за что собственно и выбрали этот отель). При любом ветре можно спокойно, ну если не плавать, то уж кататься на волнах, без опаски нахлебаться воды или попасть на камни. Зонтиков и лежаков хватает на всех. 5 евро комплект (зонт и 2 лежака) на день. Можно на обед уходить, оставляя полотенце или ещё что-то на лежаках. Об этом предупреждает сама сборщица "налогов" с пляжа.

- Неплохое расположение отеля - тихий посёлок, 2 евро с человека на автобусе, что до Ираклиона, что до Херсониссоса, рядом много разных таверн и магазинов.

- Приветливый и доброжелательный персонал, который пытается всем угодить и сделать из своего отеля конфетку. Но не всегда это получается...

- Очень неплохое розовое вино в столовой.

Из минусов:

- Самый главный это отвратительное централизованное ВОДЯНОЕ кондиционирование! Можно сказать, что его просто нет! Стоят огромные напольные блоки, абсолютно не охлаждающие номер и работающие на одном режиме!

- Номерной фонд - очень старые номера, стоит запах если не плесени, то затхлости. Номера узкие, ящики в тумбе не выдвигаются, полок в коридорном шкафу нет, балконные двери полностью не открываются.

- Питание: очень скудный выбор мясных блюд, в основном курица, индейка. Свинина готовилась на открытом огне на ужин, в это время питаться в помещении ресторана было невозможно из-за дымы от плиты и плохо работающей вытяжки. Никогда не было более 2-х мясных блюд, что на обед, что на ужин. Рыба за 10 дней была 4 раза - варёная и жаренная типа кильки. Морепродуктов не было ВООБЩЕ никаких! Мороженное только в баре у бассейна с 16-30 до 18-00.

...

Когда собирались в отель знали про посредственное кондиционирование и списывались с менеджером отеля, г-ном Теодоросом. Просили определённые номера, даже высылали ему фото с выделенными желательными номерами. Он подтвердил, что всё ОК, номер будет там где просите. Каково-же было наше удивление, когда по приезду нам выдают ключ от совсем другого номера, да ещё непонятно с каким видом на море - половину вида закрывает корпус отеля. Я знаю, что для Греции это нормально, но была же договорённость... Иду назад на ресепшен, нахожу г-на Теодороса... Он хватается за голову, выясняется, что они всё забыли и сейчас желаемые номера заняты. Предлагает через 2 дня переехать в Delux (оказывается такие у них тоже есть) с нормальным индивидуальным кондиционированием. Причём говорит, что это нам не будет ничего стоить, будет в подарок. Я естественно соглашаюсь. Через 2 дня прихожу и мне дают ключи... от номера, который мы первоначально заказывали! Я спрашиваю, а где Delux-то? А мне в ответ, мол Delux теперь платно, для нас 10 евро в сутки (для отстальных - 20). Понимая, что 80 евро не стоят бессонных ночей, выбираю Delux.

Delux это номера с 1-го по 8-й. Находятся на этаже ресепешен, направо по коридору за магазином. Окна выходят на бассейн. Номер явно побольше, поновее, и главное, индивидуальные кондиционеры LG и плоско-панельные телевизоры (если кому надо). Но полок в шкафах также нет, как нет и никакой тумбочки с ящиками вообще! Кровать общая, в предыдущем номере было 2 раздельных. Но у уборщицы можно попросить дополнительную простынь, если вы всю ночь занимаетесь перетягиванием общей!

Перелёт Эгейскими авиалиниями - всё было супер. Самолёт чистый, кормежка отличная, предварительная регистрация за 48 часов. Обратно вылет рано утром - аэропорт почти пустой, нет обычной для Ираклиона давки на регистрацию и XRAY. Летели через Украину - сократили 20-25 минут полёта в каждую сторону.

Отдельное «фи» в сторону ТэзТура - по прилёту автобус отказался заехать на территорию отеля, сославшись на очень узкий переулок от дороги до отеля. На следующий день пожаловались гиду, она связалась с кем-то и сообщила, что это нарушение договорённостей и этот водитель больше с ними не работает! С вылетом ещё интереснее... Выписались, сдали ключи и пульты, сидим ждём автобус.... Приезжает такси... да ещё с пассажирами.. Нас двое и в машине двое, все вроде помещаются, но чемоданы в багажник не влезают :). Водитель минут 10 возился, в результате поехали с открытым багажником примотанном на веревку и ехали ну очень медленно (видимо водитель боялся потерять багаж). Но это ещё не всё - в аэропорту нас таких на такси набралось человек 50, а от ТэзТура никого нет!!! Звоню на их новый круглосуточный сервис - спрашиваю, какое окно регистрации. Девушка долго не может врубиться прилетаем мы или улетаем, просит взять паузу на выяснение и обещает связаться. Через некоторое время появляется представитель от ТэзТура и ставит нас в очередь на 11-ю стойку, мол видите на табло 11 написано! Все выстраиваются и ждут, до момента когда выясняется, что тут будет регистрация на польский рейс. Я опять звоню... Опять пауза, ожидание и ... оказывается, что нам нужна 32-я стойка, что тоже есть на табло! Вообщем бардак! Хорошо, что хоть на 32-й стойке не надо отдельно проходить XRAY - сразу при регистрации багаж забирают на транспортёр!

Вообщем итог:

- Отель крайне НЕ рекомендую. С учётом кондиционирования и питания он своих денег не стоит!

- Пляж и море супер, наверное лучшие на Крите из всех нами посещённых мест.

- Удобное местоположение – Ираклион рядом, на автобусе 15-20 минут, Херсониссос - 20-25 минут.

- Эгейские Авиалинии - лучшие на чём мы летали (не считая ТрансАэро).

- ТэзТур отстой.

- На Крит вернёмся обязательно, естественно в другой отель.

P.S.

Будете в Ираклионе сходите в таверну «Vranas», что на Karterou 13. Ужин на двоих из морепродуктов (осьминог, кальмары, креветки, крабовый салат) с вином и пивом – 60 евро. И главное, всё свежее и вкусное. Таверна стоит вдалеке от туристических улиц, явно для «своих», но и заблудшим туристам рады!

В Херсониссосе сходите в таверну «Marina» - она в самом конце набережной. Работают отличные ребята - наслаждаешься едой, видом на море, напитками и атмосферой города!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • расположение
  • персонал
  • кондиционеры
  • питание
  • номерной фонд
Added: 05.07.2016 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Отель настолько плох что вы ему ставите 2-ку? Через два дня вас переселили в номера которые вы заказывали и опять 2-ка за размещение???
Питание тоже настолько отвратительное что прям невозможно взять в рот, раз вы поставили 2?
Далее, каким боком ТезТур, автобус, такси и перелет к отелю?????
Совершенно согласна с пунктом про кондиционер...За это тоже поставлю двойку отелю, ане заслуженную четвёрку!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (192) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Morpheus68
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 900
  • Photos: 11
0 Благодарностей