Ambassador City Jomtien Ocean Wing 4*

07:40 07.07.16

Никогда не ездил с двумя детьми, только предстоит. Не думал, что для отеля дополнительные копеешные траты на ребенка так важны. Странно, что Вы не могли договориться с отелем, чтобы Вам давали дополнительные вещи для 4 члена семьи. Насчет пляжных полотенец - их то как раз сколько хочешь, столько бери, только назад отдавать не забывай, так что не все в Вашей претензии правда

Translate

Complain

09:27 07.07.16

Алексей, когда сьездите в этот отель с двумя детьми тогда и будете говорить правду или не правду я описала. Как нам объяснили на ресепшене, что в этом отеле максимальное количество человек в номере, хотя нас заселили в один номер в четвером, и когда мы бронировали путевку, отель прислал подтверждение и казалось в порядке, нам и в голову не приходило что могут быть такие нюансы с ребенком 6 лет. Для получения пляжных полотенец нам давали карточку на номер, по которой дают не более 3 -х полотенец, поэтому ваше утверждение, что полотенец бери сколько хочешь не верно. Мы сами пытались несколько раз решить этот вопрос на ресепшене и наш гид несколько раз, при этом персонал на ресепшене просто выслушивает, но наши возражения на них никак не действовали. Мы сами путешествуем в четвером уже 6 раз, в 6 стране и не разу таких проблем не возникало

Translate

Complain

11:25 07.07.16

Людмила, может все и так. Но я не раз во второй раз ходил на ресепшен, за второй карточкой и получал еще пляжные полотенца. Никто не мешает и в третий раз туда сходить. Сама процедура их получения не самая удобная, это не настолько ее затрудняет. Говорю, что делал сам, без обид.

Translate

Complain

11:27 07.07.16

Кровати то две дополнительные принесли, или второй ребенок с Вами спал?

Translate

Complain

13:43 07.07.16

Алексей, кровать одну принесли. Несколько раз карточку для полотенец мы не брали, гид наш с ними разговаривал несколько раз, видимо они не обьяснили, что так можно. Да и в номере всего по три комплекта, мы конечно себе старались из за этого не портить настроение, просто суть не понятна, почему за полностью оплаченный тур за 4 человек приходится ещё и выяснять что -то, несправедливо, да и ребенку не 2 года, а уже 6 -ть.Мы не привередливые туристы, всегда довольны тем что есть, были в разных странах, а здесь у нас возникло не понимание в простых вещах, но в целом все остальное нам понравилось и наш гид всегда старался быть внимательным,что приятно

Translate

Complain

14:11 07.07.16

Не первый раз за границей, с таким не сталкивался. Правда ездил с одной дочерью, а сейчас вторая подрастает, в ближайшей перспективе будем ездить вчетвером, надеюсь не сталкнемся с такой ситуацией

Translate

Complain

14:12 07.07.16

А да подождите, а талонов на завтрак вам сколько давали?

Translate

Complain

14:53 07.07.16

Талонов на завтрак давали на 4 человек

Translate

Complain

14:56 07.07.16

В других странах и отелях мы тоже с этим не сталкивались, в Таиланде мы в первый раз, думаю что в других отелях нет такой ерунды. Просто спокойствие тайцев действительно удивляет, сколько раз мы к ним подходили они так спокойно нас выслушивали кивали, но ничего не предпринимали

Translate

Complain