Всем доброго времени суток!

Спешу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле "Морской рай".

Отдыхали с 21.06.2016 по 27.06.2016г. Во первых хочу написать плюсы данного отеля:

1. Трансфер-встретили во время,без задержек, его стоимость составила 350 рублей от ж/д вокзала, та же стоимость была и при выезде из отеля.

2. Хорошее расположение отеля, в плане магазинов, кафе, в десяти минутах ходьбы до центрального парка развлечений, в 15 минутах ходьбы до моря.

3. Мы жили в двух комнатном номере на первом этаже. Номер большой, комфортный со всеми удобствами необходимыми для отдыха.

4. На территории отеля два больших бассейна + два детских.

5. Очень хорошая анимация, как для детей, так и для взрослых (в течении всего дня аниматоры проводят всевозможные детские, спортивные, вечерние развлечения).

А теперь о МИНУСАХ:

1. наш номер, как и во всех отелях, освобождался в 12:00. т.к мы приехали ночью, в 3:30, что бы не ждать заселения в забронированный номер в холле отеля, мы заранее обговорили с администрацией отеля о заселении нас в другой номер до момента освобождения нашего номера. При предварительной переписке администрацией отеля была озвучена стоимость за ПОЛОВИНУ СУТОК проживания в другом номере. Но по приезду оказалось, что нужно оплатить полную стоимость номера,т.к. наше прибывание в другом номере превышало 6 часов (хотя администрация была в курсе в какое время мы прибываем, т.к. нас встречал трансфер отеля и до какого часа мы будем находиться в данном номере).

2. Матрацы в номере оставляют желать лучшего, если спать и не шевелиться, то торчащие пружины из него можно и не заметить.

3. На территории отеля около бассейнов очень мало шезлонгов, их количество явно не соответствует количеству отдыхающих в данном отеле. Но и те которые имеются уже с раннего утра и до позднего вечера заняты различными брошенными на них очками,кепками, полотенцами, парео и т.д. ЛЮДИ, УВАЖАЙТЕ ДРУГ-ДРУГА, т.к. вы не одни отдыхаете в отеле. За семь дней пребывания в отеле НИ РАЗУ не видела свободного шезлонга.

4. Касаемо питания: в отеле предусмотрен шведский стол. Каждый этаж должен ходит на завтрак и обед по установленному администрацией отеля времени, которое по факту отдыхающими не соблюдалось, поэтому придя на завтрак или обед, в отведенное для нашего этажа время, приходилось, стоять в очереди, а порой и уходить обратно в номер,для ожидания освобождения столов для приема пищи. После нескольких дней такого ожидания и сделанного замечания администрации, при входе в столовую, наконец то поставили человека,который начал проверять карточки отдыхающих, с отведенным для каждого времени приема пищи, после чего сразу появились свободные для приема пищи столы.

Что касается самого питания, то на мой взгляд выбор предоставленного меню достаточно скуден (На завтрак- холодные омлеты, непонятные запеканки, несвежая выпечка, СОЕВЫЕ сосиски и сардельки, единственно более менее вкусные блины,которые приходилось ждать. На обед- ежедневная гречка, макароны, курица вареная и жареная, салат капустный и винегрет, иногда- рис, тушеная картошка опять же с курицей, салат цезарь и греческий, а так же свежие булочные изделия).

5. Администраторы, работающие на ресепшн, на все возникающие вопросы отвечали одной заученной фразой:"Мы примем к сведению" или "не знаю".

Хотелось,чтобы администрация отеля обратила внимание на данные факты и предприняло меры для их устранения.

В целом отдых в данном отеле получился неплохой, за исключением некоторых отрицательных моментов, перечисленных выше.