АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Покровское (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in July 2016
02.07.16 - 03.07.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

так и не смогли заехать

Translate

На запланированные даты так и не смогли заехать в забронированный нами номер. Отдел бронирования предупреждали о раннем заезде и проговорили, что заедем в Дом отдыха ближе к 12.00. Но наш запланированный отдых так и не обвенчался успехом, так как нас не смогли заселить, объяснив тем, что в нашем номере, который мы забронировали прорвало трубу, а мы уже находились в 100 м. от месторасположения дома отдыха. Других номеров нам предложить на смогли, но предложили отдохнуть в следующие выходные.

Никаких извинений со стороны персонала не последовало. Тем самым, создалось впечатление, что персонал не работает во благо отдыхающих.

  • нет комментариев
  • неприветливый персонал
  • не заселили в забронированный номер
Added: 04.07.2016 10:58
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 631 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mashenka_
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 114