отдыхали в отеле в конце июня 2016 г. прилетели поздно, не успевали на ужин, попросили сопровождающего из турагентства (библиоглобус) связаться с администратором, чтобы нас покормили. сотрудники отеля отнеслись с пониманием, ужин оставили. заселили нас в 1 корпус. при покупке тура просили этаж повыше, дали номер на 5 этаже - предпоследнем(на 6 бар, но туда никто даже не ходил). вид из номера с любой стороны шикарный, на горы, немного видно море. 1 корпус значительно лучше, чем 2. внутри, конечно, не были, но снаружи симпатичней и есть балконы. в номере убирали каждый день, постельное белье и полотенца меняли регулярно, все чисто, аккуратно,пыли нигде не нашли, никаких тараканов. в номере был кондиционер, холодильник, тв, фена не было. горячая вода с 7 до 24 ч., но ее надо слить мин 15, чтобы потеплела. душевая хоть и закрывается шторкой, но вода все равно вытекала, на полу постоянно была лужа. на первом этаже стоят кулеры с водой, можно набирать сколько угодно. также там круглосуточно сидит дежурная, которой нужно всегда при выходе отдавать ключи от номера. в принципе по проживанию все было отлично, единственное но - работа лифтов, с каждым днем новое объявление, то не работает вообще, то работает по определенным часам и т.д. людям в возрасте и родителям с малышами лучше просить этаж пониже. все сотрудники отеля очень приветливые, доброжелательные люди, всегда улыбались, здоровались. а вот столовая сильно разочаровала. подносов с едой было маловато и использовали их не все, самые большие из них обычно были заняты гарнирами (рис, гречка, макароны). мясо давали очень редко, в основном котлеты. на подносы клали очень мало и мелко нарезано. в итоге создавались очереди нервных и голодных. овощей вот было много. из фруктов - только бананы и яблоки, и то только на обед. на ужин всегда были булочки или нарезанный пирог, все с повидлом или просто с сахаром, а также йогурты и кефир. на завтраки обычно готовили омлет и творожную запеканку, всегда была сырная нарезка (на удивление колбасу и сосиски мы видели всего пару раз). при выезде на экскурсию можно за сутки заказать сухой паек. на одного человека давали бутылку или две воды, огромный бутерброд с сыром и колбасой, иногда сок и обязательно кучу пенечек или что-то вроде них. что касается пляжа - он не галечный (там именно камни, песок только через метр после захода в воду), не собственный, лежаки и навесы оплачивает любой, кто придет, для клиентов турбаз они бесплатные. на набережной находится огромное количество кафе и столовых, рядом с отелем есть так называемая "ложка", где готовят отличную пиццу. стоит она от 90 до 150 руб. ни разу не отравились. минутах в 15 ходьбы есть небольшой дельфинарий и аквапарк. в аквапарк стоить ходить только в резиновых тапочках, в которых купаются, т.к. от горки до горки бежать босиком по раскаленной плитке то еще удовольствие... вообщем, если не считать питания, отдых нам понравился