Доброго времени суток!

Сейчас, 29.07.2016-09.07.2016, отдыхаем в Aldemar с женой и ребёнком 3-х лет.

Распишу подробно в чем обман:

Отель работает по системе Все Включено, однако:

1. Вода. Нигде такого не видел!!! Вас ждёт "приветственная" бутылка воды в номере. В дальнейшем будьте готовы покупать её в магазине при отеле, либо набирать в бутылку и нести в номер. Во всех ресторанах стоят КУЛЕРЫ с водой, возле них очереди людей с пластиковыми бутылками. Минибар в номере пуст и не пополняется!!! И это Отель 5 звёзд.

2. Пляж. Пляж ОЧЕНЬ маленький для такого большого отеля. Там очень тесно, шезлонги надо занимать в 7 утра. Очень тесно - это как в Крыму. Или хуже. Шезлонги - старые, синие пластиковые, из тех, которые по спине бьют, когда в них садишься. На вопрос к администрации отеля: почему не меняете шезлонги? - был получен ответ: мы все меняем ПО МЕРЕ НЕОБХОДИМОСТИ. Видимо необходимость настанет, когда перестанут ехать туристы) Вода грязная, людей много. Жесть. 5 звёзд.

3. Номер. В 2014 году Отель произвёл реновацию номеров. Как я понимаю - это касается ванной комнаты. Она в порядке. Постель тоже хорошая. В остальном - старый номер покрасили новой краской. Запах сырости и плесени, очень плохая шумоизоляция, слышно и сбоку и сверху каждое слово, слив воды в туалете и т.д. Уборка на 4-ку. В основном здании туристы видели тараканов. Лично не наблюдал.

4. Пища. Именно пища. Детям - картофель фри. Взрослым - незрелые безвкусные фрукты. Морепродукты - неопределенная белая рыба, маленькие креветки, жаренные в масле. Всё. Кушать в общем невкусно. Обеды - особенно печальны. Чувство, что на тебе экономят, не покидает) официантов мало и их жалко, так как работы у них ОЧЕНЬ МНОГО. Еда в принципе дотягивает до уровня 4 звездочного отеля, но никак не 5 звёзд.

5. Персонал. Персонал доброжелателен и приветлив. Стараются, но не могут скрасить впечатление.

6. Контингент. Русских примерно 30%. В основном приличные, культурные люди. {удалено модератором; оскорбления посетителей проекта}

7. Спортзал. Платный. 6 евро занятие. Копейки, но ведь 5 звёзд, все включено! Тренажеры хорошие, но очень старые, как и все вокруг.

Резюме: как сказал один из гидов - хороший Отель, но требует ОЧЕНЬ МНОГО ВЛОЖЕНИЙ. Я бы сказал - когда-то был хороший. Нынешним стандартам качества обслуживания гостей в 5-ти звездочном отеле явно не соответствует.

Немного отступлю от темы. 10 дней жена с ребёнком были на Родосе с тещей в другом популярном отеле на полупансионе, тоже 5 звёзд. Теща улетела. Переехали в Aldemar, я прилетел ещё на 10 дней. Стоимость туров была почти одинаковая. Aldemar был дороже на 20 тыс. руб. С её слов - это небо и земля. Там сервис высочайшего уровня, качественное питание, шикарный пляж и восторг, здесь - разруха и разочарование. Позвонили туроператору, НАСТОЯТЕЛЬНО ПОПРОСИЛИ заменить нам отель. Надеемся отсюда переехать!

Поэтому, дорогие туристы! Не дайте себя обмануть! Не покупайте путевки в старый Отель, с сервисом 4 звёзд по цене современного 5-ти звездочного отеля! Всем хорошего отдыха!