за последние 30 дней
Отель на твёрдую 2*
Судя по предыдущим отзывам, они заказные. Старый потрёпанный номер 324 на 3-м этаже, без фена и холодильника, с плесенью в ванной, и жутким сливом унитаза, обшарпанная мебель и еще и сломанная, упала со стула синяк на ноге заработала см фото. Холодильник 5 евро в сутки это факт. Находились в отеле 11 суток. Пляжные полотенца выбили с боем на 3-й день, их и не сдавали, потому что получить свежие было невозможно на протяжении всех последующих дней. Интернет работает хорошо на первом этаже, так же возле бассейна, иногда ловит в ресторане на втором этаже. Бились за переселение номера 5 дней, все нам говорили, что номеров нет. Наконец на 6-й день нас переселили в нормальный номер на 1-м этаже (у них это третий этаж – номер 121) в номере был wi-fi хороший, можно было загружать фильмы и смотреть он-лайн, так же все остальное. В номере был фен, номер после ремонта с балконом. Замечу что этот номер был необитаем т.к. был пыльным. Делаю вывод что могли бы переселить в него и раньше. Печальная позиция работников отеля…. Так же туроператор обманывает туристов, заявляя, что это 4* НО отель на 2*- 3* потолок. Грустно за такой сервис и обслуживание туроператора. Нет заявленной анимации ни взрослой ни детской !!! Никакой!!! Замечу, так же что в день нашего отлета появилась анимация из 5 человек – туристы в шоке кто был с детьми. Где были аниматоры раньше? В подполье? – их работу оценить не можем. Был большой + в том что в ресторане почти каждый вечер играла живая музыка, музыканты молодцы, можно было попросить поиграть и попеть – они составляли компанию (муж у меня музыкант профессиональный) так что и нам приятно и русские туристы были в восторге. Менеджер отеля мужчина молодец – выдерживал все негативные эмоции т туристов, так как больше 50% были в возмущении от отеля. Кому чем мог, помог. Большое Спасибо. В общем, отелю еще нужно работать над своими стандартами. Надеюсь, они примут это к сведению. Фотографии выкладываю с номера 324 и потом с номера 121 почувствуйте разницу.
Кстати говоря номера плохие почти на всех этажах, исключения 1-й, вроде 7, и еще какой то этаж после ремонта. НО есть 3 этажа где все номера без балконов!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?