А вы не читали отзывы перед тем как ехать? Везде же пишут, что с 2015 года сервис испортился.

К сожалению, у моего туроператора Тез-Тур этот отель до сих пор стоит в Приорететном. Бегло просмотрела этот пункт, и дальше не прочитала, в чем каялась все 7 дней.

Уважаемая Елена,

Спасибо за-то, что нашли время написать отзыв.
Все ваши замечания будут взяты на вооружение нашим Руководством.
Каждый день в нашем отеле на завтрак предоставляются 8 видов сыров. На обед и ужин для наших гостей также предоставляем сыр, но больший выбор лежит на вторых блюдах.
В отеле запрещено относить пищу на пляж, но к сожалению некотрые гости проносят и после не едят или оставляют на пляже.

Если во время отдыха есть моменты по предоставлению сервиса, которые Вас не устраивают, всегда можно подойти на стойку Гест Релейшен или Ресепшена. Русскоязычные сотрудники всегда стараются помочь в решении сложных ситуации, всегда идут на компромисы, стараются сделать отдых гостей максимально комфортным.


Но все Ваши советы, указанные в данном комментарии, будут приняты во внимание. Все комментарии на данном сайте переводятся и посылаются Генеральному менеджеру, на их основе составляются отчеты о том, что гостям нравиться и не нравиться, и предпринимаются меры по улучшению сервиса.

С уважением,
Карина
Guest Relations

Уважаемая Карина, еще находясь в отеле, в первый день я обоащалась к менеджеру на рисепшене волосы у которого собраны хвостиком и деликатно отведя его в сторону (чтобы не слышали остальные гости) я просила помыть посуду, стулья и приборы в ресторане и выставить точное время на всех часах над баром у пляжа - тишина. Позже, я написала жалобу тур-оператору, которую Вам показали, мух в ресторане никто не убрал, посуда все также была грязная, в этот день на ужин было соевое мясо жаренное на гриле (был день Восточного базара) убрали крупный мусор на пляже, и расставили таблички о запрете выноса фруктов и запрете бронировать лежаки на пляже. И ВСЕ! После трех верблюдов на газоне и постонного созерцания грязной посуды и осатков пиши по всей территории отлея я уже на рисепшене ругалась громче и предлагала 100 дол. чтобы убрали ресторан. А Ваш большой выбор вторых блюд я засняла на видио - это три вида мараронов (спагетти, макароны и макароны запеченные), жареный в нескольких видах картофель, медальйоны из моркови, постоянные луковые кольца и нагеты, кабачки и брюссельская капуста.Да, еще были сосиски с зеленым горошком и тушенная рыба - единственно которую можно было есть. После такого питания я с отравлением была направлена в госпиталь в Кемере, где пролежала несколько часов с отрейшей болью под капельницами. Для улучшения сервиса Вам необходимо пройти мастер класс у прошлых владельцев отеля в отношении чистоты и ассортимента в ресторане и барах. У меня еще есть и фото и видео.

И еще, было бы честно, если бы Ваше руководство самостоятельно изменило статус Вашего отеля с 5 * на 3* которым он в настоящее время и является по сервису, чистосте и питанию, а не обманывать туристов на волне былого респекта Амары. А территория это заслуга прошлого хозяйна отеля - а не Ваша. При вашем правлении у Вас уже на трерритории два аварийных дерева и разбитые ступеньки - при входе к бассейну с горкой, при входе на теннистый корт и еще в нескольких местах. Обманывать туристов это плохо.

Круто, был в 15м году, как сильно все изменилось. Может кто в курсе, такая ситуация только с этим отелем или со всеми Амарами ? просто рассматриваю в этом году Амару Дольче Виту, но если и там стало так же , то наверное стоит посмотреть что то другое ?

Самое печальное, что мерзкий отдых в этом году в Амаре отразился на отношении и к стране в целом. Жалко до слез, что у нашей семьи больше нет любимого отеля. Не думаю что буду в будушем отдыхать в Турции вообще.

И на последок добавлю, что эти фотографии, и многие другие не вощедшие в этот отзыв, сделаны в один день на протяжении двух часов в промежутке времени с 18.00 до 20.00 часов, это чтобы было понятно, что мадам не выискивала "единичную бумажку на пляже, увидив которую она падала в обморок" - на фото отражена системная грязь Всей территории отеля за короткий промежуток времени. Думаю, что на этом сообщении обсуждение заканчиваю. Мерзко все время это вспоминать.

На 100% подтверждаю данный отзыв. Мы отдыхали в Amara Club Marine 10 дней в начале мая. Это был 8й раз и последний. Мой отзыв опубликован 13 мая, если интересно. На обратном пути по дороге в аэропорт ехали в автобусе с парой, которая отдыхала в Amara Wing Resort 6й раз. Впечатления аналогичные, более туда не собираются. Об Amara Dolce Vita из первых рук не знаю ничего, а отзывы тоже есть абсолютно противоположные. Лично наша семья в эту сеть поехать больше не рискнет.

А куда ехать то теперь если по уровню сопоставить то что было пару лет в амаре ?

В личку

Спасибо за отзыв!

Скажите пожалуйста,а у Вы позитивчик фотографируете??? Или у Вас хобби такое,походить по закаулкам???

Позитивчик фотографирую, хобби у меня другие. Еще вопросы есть?