АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3122 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2016
15.06.16 - 29.06.16
- Recommend this hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сказка(с нюансами)!

Translate

Я поставил двойку за размещение! Потому что на месте администрации отеля, я бы уволил всех на рецепшн и набрал новых ребят! Рецепшн - это лицо отеля! Это то, что люди первым видят попадая в отель! Это очень важное место! А тут получается полная несостыковка. Ибо отель просто бомба! Он суперский во всех отношениях, а ребята на рецепшн - ужасны! По приезду нам предложили номер на первом этаже, я попросил на втором, мне сказали, что на втором ничего нет. Это простите информация для кого? Для лохов? Отель заполнен процентов на 15 от силы, а вы мне втираете что нет номеров? Я даю 10$, лицо моментально меняется, сказали "что-то поищем". Искали час! Притом не предложили ни присесть, ни выпить чего-то прохладного, не предупредили даже сколько и чего я вообще должен ждать! Заставили меня в первый же час пребывания в отеле изрядно понервничать! В день выезда тоже всё говорило о том, что я должен им дать чаевых, а я не хотел принципиально! Потому что это ужасная работа! Ребятам на территории отеля хочется дать чаевых, хотя они не требуют, не просят, не намекают и не шутят по-дурацки типа "ооо, это будет стоить вам сто долларов" и тд. А этим на рецепшн вообще ничего не хочется давать! У них хочется всё отнять! Доходило до того, что приходилось просить пригласить к разговору мистера Фахима. Тогда почему-то все моментально шевелились и начинали себя вести учтиво!

Почему так задевает этот момент - потому что в остальном отель просто райский! Питание, аквапарк, официанты, обслуживание в целом, территория отеля, пляж, море, бассейны, дайвинг - всё это просто сказка! Мне не хватило двух недель! Не буду расписывать всё это. Скажу только, что в Хилтоне и Савое обслуживание хуже. Здесь тебя почти носят на руках. Ты постоянно находишься под вниманием персонала, у тебя постоянно интересуются всё ли ок! Это так расслабляет! Действительно отключаешься и полностью погружаешься в приятную негу! Ни в одном отеле у меня не происходило такой отключки! Теперь сижу и думаю как и когда я туда снова вернусь)))) У нас в наличии была гоупрошка благодаря друзьям из Киева, с которыми мы там и познакомились и мой айфон. И мы наснимали такой красоты, что просто сижу смотрю и не могу насмотреться! Всем очень очень советую испытать это на себе!

Небольшое видео склепал https://www.youtube.com/watch?v=orKjvrNKnKI

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • индивидуальный подход
  • шикарная территория
  • чистота
  • лучший риф для снорклинга
  • дайвинг на территории отеля
  • питание
  • лучшее обслуживание
  • только один - рецепшн! уволить всех к чертям!
Added: 02.07.2016 00:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Tourist
13:16 05.01.17
спасибо вам за отзыв и видео
Useful review
Useful review
Ребята на рецепшн - ужасны!!!!!!!!!! Это мягко сказано!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (285) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дмитрий
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 4 989
  • Photos: 51
0 Благодарности