АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2016
01.06.16 - 30.06.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем Привет! Отдыхала с семьей в этом отеле в июне. Моя...

Translate

Всем Привет! Отдыхала с семьей в этом отеле в июне. Моя общая оценка 3+.

Начну с положительных эмоций, отель новый, номера маленькие, но уютные, большой бассейн, питание хорошее, анимация для детей интересная.

Сервис просто ужасный.Я понимаю это Россия и делаю большую скидку, но директору отеля стоит задуматься о своем персонале, а точнее о горничных(убирает номер только когда вещаешь на дверь "уберите номер" пока я не начала жаловаться на ресепшене на 3й или 4й день отдыха никто мой номер не прибирал) и "не русской" девушки на ресепшене (ей еще стоит поучиться общаться с гостями и оказывать сервис, не понимаю как она вообще работает с таким отношением), не знаю ее имени, так как у нее нет даже бейджа.

И еще, отель исключительно семейный, молодежи там вообще делать нечего!!!!

В баре кроме молочного коктейля и пива нет ничего!!!!

Added: 30.06.2016 13:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
У них по правилам отеля уборка на 4 день и полотенца тоже. В баре ничего, кроме кофе и пива. Шведский стол на 2+, слишком скуден и однообразен. Стройка со стороны бассейна, отель расширяют. Лифт ломается часто, резко закрывается. ребенок боялся. Поднимались пешком.
Трансфер, коляски платные. Администраторы хамоватые. Няня просит не трогать игрушки, потому что ломаются. Странно. Второй раз бы не вернулись. К тому же Анапа и есть Анапа, посмотрите на канаву за парком Паралии в Витязево. Как тут без ротовируса.
Раннее заселение или поздний выезд 250 руб за час, за обед еще 350 руб.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Karinchi
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 504