АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1773 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in June 2016
16.06.16 - 01.07.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ни с чем не сравнимый отпуск

Translate

Отдыхали в этом отеле с подругой 16 дней ну и начну с того, что первый шок мы испытали как только перешагнули дверь отеля. На 4* было мало похоже, с учетом еще того что мы ехали на УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, а в итоге просто 3х разовое питание причем когда мы прилетели есть было вообще нечего, но через неделю стала появляться более или менее вкусная еда и разнообразие. Бар тоже отдельная тема, повторюсь что ехали на ультра все включено, когда думали брать в дьюти что-нибудь решили что будет лишним, но как оказалось мы совершили ошибку, весь алкоголь разбавленный, отдыхающие этого отеля были в возмущении и мы конечно тоже, персонал в оправдание говорили что это такой алкоголь, но когда доходило дело до ругательств открывали новую бутылку вина при нас и о чудо вкус вина был отличным.

Далее номер, изначально нас поселили в номере где вместо пола красный кирпич, ужасная сантехника и не работающий кондиционер, на следующий день просили нас переселить в более комфортабельные или работающие апартаменты, и нас поселили в новый корпус с отличной сантехникой и плиточным полом и прекрасным видом из окна. Территория отеля очень зеленая, много пальм и всего всего. Развлечения: Анимация веселая, развлекали каждый день, так же есть анимация для детей, проводились каждый день аквагимнастика, гимнастика, водный и пляжный волейбол, гольф и дартс и конечно отдельное спасибо ребятам аниматорам: Мухамед, Обеликс, Сам, Рамоз, и dj Мак. Кстати есть еще закрытый бассейн с подогревом и диско танцпол. Ах да если вам попадется такой человек как Али Баба, сразу отказывайтесь от всего, купила у него поездку на квадроцикле и это испортило мое настроение, у каждого конечно своё понятие хорошего отпуска, но если вам понравится ездить по свалке мусора, грязи, ужасающего запаха тогда даже не задумывайтесь, отдала за эту поездку 40 динар, стала интересоваться у людей с нашей группы за сколько они приобрели поездку и я была крайне удивлена услышав сумму 20 динар, ну и конечно же мое недовольство и возмущения ни к чему не привели.

Ездили смотреть достопримечательности сами это дешевле во много раз, поездка в Эль Джем Амфитеатр обошлась в 12 долларов, Зоопарк в 15 долларов, крепость Рибат 10 динар, суммы указаны с учетом такси и тарифицированного входа для всех! И с учетом того что нас была компания из 7 человек мы бронировали такси. В целом могу сказать, что отпуск не забываемый, а самое главное не сравнимый и если убрать кое-какие нюансы, которые решились, то спасибо Тунису.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • питание и алкоголь
Added: 30.06.2016 13:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Дина ,добрый день! Скажите, в номерах есть холодильник?
Дина, спасибо за информацию. Весьма интересно.
Однако, не могли бы Вы уточнить про новый корпус: его расположение, обозначение номеров - одним словом: как в него попасть?
Есть холодильник
новый корпус находится где платное кафе, но как я заметила в тот корпус не хотят заселять и просили вообще о нем не разглашать.
Однако, тайны Мадридского двора... Тогда кто в этом "замке" обитает (ведь не пустой же он стоит), какое "волшебное слово" поможет в него попасть, и - самое любопытное - кто, собственно, просил "не разглашать" о его существовании?
Тайны Тунисского двора) единственное хочу сказать, что взяток не платили)) нам повезло!
Исчерпывающий ответ. Однако, везенье, как известно, невозможно без конкретных действий. Скажите хотя бы, на каком языке общались с персоналом: спикают ли они инглиш, или ле парле только франсе?
Разговаривают на английском, французском и арабском. Как я писала в отзыве изначально нас поселили в номер где ничего не работало, нас это конечно не устроило, мы подошли на ресепшен и просили нас переселить в более комфортабельный апартаменты, нам стали показывать другие номера, пока все таки не отвели в новый корпус.
Дина привет из Питера)))у мамы еще сперли 300 долларов в последний день(((
Привет из МГН) да кстати не только у нее((( там еще у 2 семей замечено такое же. Наташа же ходила переводила. Это кстати только в этот отъезд было, после нее такого не было...
А оценку вы загнули, надо ставить за такое нули.. Напомню что в половине отеля и кто не ругался кондеи не работали))
ну у нас то работали и новая сантехника была и воду в номер приносили))) а вот с воровством это конечно очень не приятно. Ты уже пишешь свой отзыв?
Мы пока готовим в пегас претензию о частичном возврате))
мы завтра тоже едем к агенту, что бы возврат денег за задержку получить, так много людей хотели написать отзывы и никого))) думала приеду, а там отзывов будет много, а по итогу всего 3)
дина, о какой задержке речь? у вас задержали вылет? или что?
Да, задержали рейс на 19 часов когда мы летели в Тунис
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дина
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2016
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 773