за последние 30 дней
Нормуль
Отдыхали вдвоем с женой с 18.06 по 25.06.16. Мой первый отзыв, не судите строго.
Отель в целом
----
Отель был заполнен примерно на 40% процентов (корпус Гарден Шале и два крыла основного здания были закрыты и пустовали, бассейн у Гарден Шале не работал) т.к. он был ориентирован в основном на русских( мне на ресепшен турок так и заявил: “я не понимаю по-английски, говорите по-русски”). Снек ресторан у аквапарка, он же один из алякартов тоже закрыт. Территория очень большая, зеленая но поскольку не все корпуса работают, то часть ее выглядит слегка заброшенной. Зато везде ловит wifi даже на пляже. В отеле отдыхают в основном выходцы из средней Азии (казахи, узбеки, тд), украинцы, турки, немного представителей восточной Европы, а так же немцы, итальянцы и русские в единичном экземпляре.
Пляж
----
Пляж большой и пустой, зонтики заменены на сплошные навесы так что места в тени всем вдосталь. Проблем с заниманием мест нет, частично занят только первый ряд шезлонгов. Под ногами серый привозной песок и мелкие острые ракушки. Вход в море достаточно пологий. В море попадаются острые предметы за два первых дня видел троих человек с порезами ног.
Бассейны
-----
Один бассейн для детей под сплошным навесом и два больших, чистых, и теплых бассейна для взрослых. Один из них почти полностью попадает в тень здания во второй половине дня, что очень приятно. Еще один бассейн есть в лесу но он не работал. Зонтиков мало, примерно на половину лежаков, занять место в тенечке под деревьями можно только до 8 утра. Лежаки старые, местами порваны. Приятная музыка у бассейна, только громкая. Анимация не навязчивая.
Питание
----
В сравнении с прошлогодним посещением отеля Utopia World 5* ассортимент выглядит скудным. Я просто перечислю те традиционные для турецких пятерок блюда которые ВЫ ЗДЕСЬ НЕ ВСТРЕТИТЕ: индейка гриль, дорадо или форель гриль, кальмарные колечки и прочие морские гады, вафли, нуттела, айран в стаканчиках. Из рыбы только жаренные скумбрия или сельдь, один раз был тунец. Вечернее меню выглядит так 7 основных блюд (3-4 из которых мясосодержащие в основном курица или баранина), + макароны + салаты турецкие + салаты из овощей (типа собери сам), + сладкое + фрукты (яблоки, груши, черешни, сливы, нектарины, арбузы, дыни) + выпечка (турецкая пицца). Приемы пищи сокращены до 2х часов каждый и за 30 мин до конца чего-то уже может и не быть в наличии. Но то что было, было в основном вкусное. Обошлись одним легким отравлением за 7 дней (сам виноват, нечего было пробовать заправки к салатам ;) знал же). Часть ресторанов тоже не работает.
Номера
----
Номера крохотные а стены прозрачные для звуков, слышно телевизор соседей. Но они отремонтированы и мебель частично заменена на новую. Телевизор висит так что смотреть его с кровати невозможно ;) Все номера изначально двухкомнатные и разделены двойной дверью. Если дверь закрыта то это 2 отдельных номера, если открыта то один семейный. Сейф маленький, ноутбук не влез ;) Нет подставки под сумку. Кондиционер “работает” по расписанию (его выключают с 18 до 21 вечером и примерно с 2 ночи до 6 утра), в остальное время он дует елe прохладным воздухом и сильно шумит. Мы его вообще не выключали за 7 дней и минимальная зафиксированная температура в номере была 26 градусов. Из всех номеров слышна дискотека и амфитеатр, до 12 ночи уснуть не реально. Уборка была на 5-рочку пока не оставил доллар, после этого перестали убирать - наверно обиделись.
Отношение к гостям
----
Судите сами, я просто перечислю. Это первый отель где на ресепшен мне заявили что не понимают по-английски и потребовали общаться по-русски (интересно итальянцам и немцам они тоже самое заявляют). Положил $20 в паспорт при заселении, попросил номер потише, в результате наш балкон выходил строго на колонки в 10 метрах от здания направленные в нашу сторону - слава богу их задействовали не часто, но сам факт. Это первый отель где я за семь дней ни разу не смог дозвонится в Отдел по работе с гостями. Это первый отель в котором пытались сделать ремонт в моем номере во время моего отдыха (хотели пошпаклевать и покрасить стены, я их застукал в тот момент когда они уже сгребли мои вещи в кучу, расстелили на полу простыни, чтоб не заляпать пол и уже стояли с валиком и шпателем в руках). И они еще возмущались когда я их выгонял!
Предыдущий опыт
----
Utopia World, AKKA Antedon, Marty Mira, Club Boran Mare
В целом прошу считать отзыв положительным, но второй раз наверно не поеду.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
С удивлением прочитала, что гарден шале закрыт и бассейн около него, я так понимаю релакс пул тоже не работает. Странно, в отзывах за этот год ничего такого не писали((.
Не знаете не планируют открывать? А то собираемся ехать через неделю, и я как раз хотела просить при заселении гарден шале и на релакс пул возлагала надежды))
Как в плане безопасности себя чувствовали в отеле и в аэропорту, на экскурсиях и в окрестностях отеля? В свете постоянных терактов в турции, и вчерашнего в стамбульском аэропорту, что-то настроение совсем упало((( а путевки уже оплачены(((
Покупала путевки в середине июня без проблем и цены на июль были пониже, чем сейчас.
По поводу безопасности, вернулась вчера знакомая, говорит, что нет никаких усиленных мер в аэропорту Анталии, воду в бутылочках пронесли, хотя нельзя ведь...ну вот как то так...
А вообще странно — в стране произошел такой теракт, погибли люди, и на следующий(!) день снимается запрет на продажу путевок...парадокс!..