АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2016
17.06.16 - 24.06.16
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Твердые 4 звезды

Translate

Дам отелю твердые 4 звезды.

Туроператор - Аляска тур - тихий ужас, так как их отношение и "мега помощь" в проблеме заселения меня убили.

так же проблемы с рейсом туда и обратно - да это к авиакомпании, но туроператор тоже имеет к этому отношение

Заботы о туристе - ноль

Авиакомпания - Браво - так же тихий ужас

- вылет в Турцию перенесли вообще в другой аэропорт - ОФИГЕТЬ

- назад вылет в Киев сместили на 6 часов раньше - я б заматерился но тогда мой отзыв забанят

Заселение:

- приехали в 8 утра но заселили нас только ровно в 14-00

- я знаю про время check-in и check-out

- не возмущался бы но других гостей даже с нашего самолета заселили быстро и особенно иностранцев

мы же не спав сутки и с ребенком мучались на диванчиках

- девушки на ресепшене слов своих не держат (если сказала что в 12 заселение - то будь добра выполни обещание)

- черная есть у них там типа главная - наглая подруга

- вообщем отель в этом плане никак не заботиться о туристах - просто ссылались - это не мы это ваш оператор - идите к нему

Номера:

- вроде все ок

- только унитаз как кресло качалка

Территория:

- твердая 5

- одно из немногих преимуществ отеля

- очень зелено и красиво

- лебеди)

Питание:

- хорошее

- разнообразие еды было

- кажется что его много - но оно разнесено по 2 залам и еще на улице

- то что в залах - зеркальное повторение друг друга

- не понятно зачем на такой жаре ставить продукты, которые по логике нужно есть прохладными

(фрукты)

- так же не понятно зачем вообще на улице стоит еда - можно здуреть пока наберешь себе ее на жаре за 35-39 градусов

- очереди за едой - напрягают..... хотя можно открыть доп линию - и будет быстрее

- рыбный вечер можно и раз в неделю делать а не жидить его раз в 2-3 недели - мы на него не попали просто

Бассейны:

- все ок

- хорошие места в тени сосен занимайте с 6 утра - так как потом не будет

- нужно огромные швы заделать между плитками

- чуть не порезал ногу. когда нечаянно и от не знание еще этого попал туда пальцами ног

Обслуживание:

- все ок - так как познакомился с 3 официантами - они всегда классно нас обслуживали

- а вообще обслуживание на 3 - хотя если умеете общаться - решите проблему

Уборка:

- так же на 3

- один раз она вообще забыла убрать нас номер - но так как это был последний день перед отъездом - пофиг

- номер не наполнен сразу всем - то есть что-то то будет отсутствовать (тапочки, принадлежности для ванной и т.д.)

- бар пополняли как-то тоже кусками

Море:

- второе огромное преимущество отеля)))))

Бары:

- только один бармен - я правда не запомнил его имени - у него на руке тату типа life goes on вроде и пульс

умеет делать коктейли - все остальные профаны и бездельники

Ну вот вкратце как-то так. Сразу пишу - это мое личное мнение:

- отель твердая 4-ка

- сюда бы вряд ли приехал за ту цену что он стоит

- просто повезло и очень дешево его взяли

Всем хорошего отдыха.

  • территория
  • море
  • заселение
  • обслуживание
  • уборка номера
Added: 27.06.2016 16:45
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 929 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
THANKS A LOT FOR THE TRUTH...
Согласна по всем параметрам - мы отдыхали 12 дней в июне этого года. Отмечены те же моменты что и в моем отзыве. Самый жирный плюс -это территория. В остальном отелю стоит подтянуться. Особенно по уборке и кондиционированию помещений. Вот ещё вспомнила - когда я пожаловалась на проблемы с кондиционированием мне сказали, что по мнению руководства отеля ещё не жарко, поэтому холодный воздух в центральную систему продавался с 10 до 15. Типа этого достаточно, чтобы охладить номер. Приходилось оставлять одну из двух карточек в слоте, чтобы кондиционер работал в наше отсутствие. Как-то так...
All reviews of the hotel (2 998) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Игорь Большаков
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 190
  • Photos: 0
0 Благодарности