АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
13.06.16 - 24.06.16
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Курица - не птица, Болгария - не Загарница.

Translate

Будет и про курицу и про заграницу.

Отель 5 звезд. Сам отель стоит по середине между двумя 4 звездочными отелями той же компании находящимися на одной достаточно большой территории.

1. Заселение.

Брали в Москве Junior Suite без вида на море, но при заселении обратились на рецепшн с просьбой предоставить по возможности с видом на море, что и было сделано. Доплатили 33 лева за каждый день отдыха - итого примерно 203 доллара.

2. Номера.

Как уже написал, был Junior Suite на 5 этаже (№528) прямо у лифтов. Номера хорошие, достаточно просторные с отдельной комнаткой с 2 кроватями и проходом между ними шириной сантиметров в 60. Большая комната метров 20 с двумя соединенными полуторными кроватями и телевизором, Обе комнаты с кондиционерами. Также в номере достаточно широкий балкон, но перегородки между балконами состоят из кованой решетки и листа матового стекла, то есть по сути - они номинальные. Пол в номере ковролин. Ванная комната метров 7 - 8, с душевой кабиной и пластиковой угловой ванной с краном, но без душа. :-), соответственно унитаз и раковина. Так же есть два шкафа, в одном из них платный сейф (5 левов сутки). Уборка каждый день, мои малыши пролили какао из автомата на этаже, сразу позвонил на рецепшн и через минуту пришли горничные которые быстренько все убрали. Бар в номере платный, поставят то, что закажешь на рецепшн. Но каждый день ставят 1,5 л бутылку воды и на каждом этаже у лифта есть автомат с порошковым кофе и какао.

3. Бассейн и бар.

Бассейн достаточно большой с разной глубиной, от 40 см в "лягушатниках" по левой и правой стороне до 150 см в центре бассейна. Чистят его каждый день. Бар у бассейна с самообслуживанием и барменом. Напитки из автомата (различные "Юпи" и Icetae) и пиво наливаете самостоятельно, а если желаете коктейль, тогда - к бармену. Есть как платные так и включение в стоимость проживания коктейли.

4. Ресторан.

Вот тут как раз про курицу:-) !. В целом голодным не останешься, но все одинаковое изо дня в день, за исключение раков величиной с зажигалку и креветок XS размера, которые были за период нашего пребывания 3 раза (2 раза раки и 1 раз креветки). Не знаю, принято ли так во всей Болгарии или в конкретно взятом отеле, но готовка блюд в ресторане начинается одновременно с его открытием на завтрак, обед и ужин для туристов и гостей. В следствие чего пресловутая курица не успевала стать прожаренной и выкладывалась полусырой. Остальная еда в принципе приемлема.

5. Развлечения.

В отеле есть аквапарк, с горками как для малышей, так и для взрослых. Горки хорошие - любители получат удовольствие.

Для детей есть различные развлечения: Минидиско, минигольф, катание на катерочках, шар на бассейне, батут, качели, и игровой центр с различными автоматами. Все платно, кроме минидиско.

6. Гости отеля.

В отеле гости со всей Европы, и граждане бывшего СССР. Омрачили только переборщившие с алкоголем, писавшие в клумбы и оравшие кричалки юные фанаты английской сборной, которые в доступной для них форме были успокоены. В итоге замолчали.

7. Ложка дегтя.

Отъезд из отеля был запланирован на 18.55, в следствие чего решено было продлить номер. С эти вопросом обратился на рецепшн, где мне сказали подойти за день до отъезда. В назначенный день я снова обратился с просьбой продлить номер, меня попросили подождать главного менеджера до 11 утра. В итоге в 11 часов номер после уплаты 90 левов (по прайсу отеля) номер был, как я думал успешно продлен. Однако не тут то было. В час дня, мне в номер раздался звонок, из которого следовало, что продленный мною номер мне в день отъезда следует покинуть до 12 часов, с переселением в стандартный номер т.к. мой номер будет предоставлен вновь приехавшим туристам. На мои резонные возражения, о том, что у меня все оплачено и есть чек об услуге от отеля, главный менеджер попыталась меня напугать, тем что мои вещи все равно будут перенесены сотрудниками отеля самовольно. Я попросил вызвать полицию и представителей посольства в качестве переводчика и гида моей туркомпании. После недолгих препираний, менеджер поняла, что я буду стоять на своем и указании ей о недопустимости таки действий в 5 звездочном отеле, она таки поняла, что заезд новых туристов состоится в 20.30 и мой выезд в 18.55 никому не помешает. Вот такой "ненавязчивый" болгарский сервис.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • см отзыв
Added: 27.06.2016 12:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 313 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите, а 1,5 л бутылка воды в номере ежедневно бесплатно или нет!
Вода входит в стоимость проживания, т.е. " бесплатная" ))
Спасибо
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Konstanin Koshcheev
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 450