АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1761 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
35 comments
Vacation as a With family in June 2016
01.06.16 - 27.06.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых не по семейному(

Translate

Доброго дня всем! Не могу не оставить свой отзыв об отеле накипело..

Находимся сейчас в отеле, с мужем и двумя детьми 4 и 10 лет.

Начну с того что нам задержали вылет на 7 часов, после поезда до Москвы уставшие еще день пришлось провести в аэропорту, в итоге весь первый день отдыха был потерян, прибыли в отель в 2 часа ночи. Сразу дали конверт с ключами, но увидев номер я чуть не заплакала. он был в корпусе 10, малюсенький номер около 16 м, двухъярусная кровать стояла так что закрыла зеркало, видно было что ее просто подставили туда. Было еще две односпалки, ну то есть никак не обещанный по туру фамили рум(((

Подошли на ресепшн, после долгих споров обещали что только на одну ночь.. но утром нам заявили что это наш номер и менять не будут. Подошли к гиду и с ней обратились к менеджеру, но он также утверждал что это и есть наш фамили рум.

Какого же было мое удивление когда я узнала из разговоров с отдыхающими что у них огромные двухкомнатные номера, причем заселялись позже нас и без детей! На ресепшн при моих обращениях стали вообще реагировать так - не нравится мадам, меняйте отель! Впервые столкнулась с подобным обращением к отдыхающим! До этого отдыхали в Турции каждый год...

Уборка в номере посредственная, лебедей как на фото не делали ни разу за 6 дней, хотя чаевые оставляю всегда.. даже шампунь и мыло не добавляют.

Есть проблемы и с языком, многие из персонала только на франц и немецком понимают.

Каждое утро встаем рано чтобы занять лежак на море, иначе часов в 9 их просто нет.

Понравилось питание, мяса много, вкусные макароны, картофель, мороженое всегда. Выпечка вообще на высоте! Повара молодцы, даже не ожидала от 4ки!

На море всегда водоросли, но к ним привыкаешь. Песочек белый, пляж большой. Бесплатно катамаран байдарки.

Анимация хорошая, особенно танцевальные шоу! Дети тоже в восторге от аниматоров. Мини клуб с 4 лет, были пол дня один раз.

Мои рекомендации отелю - быть более внимательными к гостям с детьми при размещении, иначе повторно не хочется ехать с таким отношением.

А туристам советую не переплачивать за фамили рум, все равно могут дать стандартный номер и будет обидно.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • анимация
  • размещение
  • номер
Added: 27.06.2016 11:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 154 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (35)

Екатерина, скажите, а там есть люди которые отдыхают без детей?)
Екатерина, как вода на море и как погода, тепло купаться?
Жалко, что не повезло с номером.
Екатерина, ура, хоть кто-то со мной согласен по поводу номеров!))
Таких как мы много, просто не все оставляют комментарии... в продолжении истории рассказываю: после долгих жалоб на ресепшн и представителю Анекса нам вчера поменяли номер на двухкомнатный! Но радость была недолгой... Ночью проснулись от того, что на нашей кровати кишили муравьи... сказать что был шок у меня - ничего не сказать.. больше поспать не удалось.. сижу на ресепшн в ожидании менеджера отеля..
Елена, вода в море теплая, но всегда плавают водоросли и часто вижу довольно больших медуз. Вечером довольно прохладно, жалею что не взяли кофточки потеплее.
Да, конечно есть отдыхающие без детишек. процентов 70 с детьми. По словам гида русских в отеле также процентов 70.
Moscow Tourist
17:22 29.06.16
Президенты России Владимир Путин и Турции Тайип Реджеп Эрдоган в ходе телефонного разговора в среду, 29 июня, договорились снять ограничение на посещение Турции российскими туристами, цитирует ТАСС пресс-службу Кремля.
Ну вот, с одной стороны хорошо, а с другой как то не очень, я бы все таки лучше на Джербу вернулась.
Меня сегодня на работе наши бывалые путешественники расспрашивали, где я отдыхала и почему плохо загорела, и когда узнали, что я была в Тунисе, да еще и за 20 тысяч за 10 дней с носа, то сказали, что я лошара, что за эти деньги можно было отдохнуть в Тайланде, ну а если в Тунисе, то это должен был быть супер-пупер пятизвездочный отель класса люкс.)) А вообще, резюмировали, что Тунис - дерьмо, хуже только Марокко, и ни в какое сравнение не идет даже с тем же Египтом или Турцией, вот))
Moscow Tourist
21:01 29.06.16
А почему 20, вы же озвучивали 120 за троих, это получается по 40. Мы ездили за 30 вдвоем, но это было спецпредложение. Я не знаю ваших сотрудников, но то что они гонят, это факт. Да, можно поехать в Тай за 20 летом, прямо щас, дня на три, четыре, но с вашими запросами, вам там нечего делать. Сейчас дешевые относительно конечно, Греция и Болгария. Эмираты в мае тоже были недорого. Но я езжу с ребенком, для него считаю Средиземноморье лучше всего. Мы в мае сбегаем от аллергии обычно в Турцию. В Египте ему не очень нравится, были с ним 4 раза, а без него я была раз десять. Таиланд он терпеть не может, очень реагирует на запахи. Могу вам посоветовать чип трип, сама не пользуюсь, но знакомый через них летал на Пхукет за 12 тысяч, правда на три дня.
Moscow Tourist
21:23 29.06.16
Вчера Библио Глобус продавал Бархатные сезоны за 19 тысяч на двоих на 9 ночей, сегодня тоже самое стоит 54 тысячи, так это Сочи. Кто же вас за копейку повезет? А Тунис всегда был дорогим, четыре года назад за две недели в Иберостаре мы опять таки вдвоем отдыхали за 60, опять в мае. Но там совсем не было детей, с одним только французиком дружили и семь аниматоров для наших двухлеток устраивали представление. Как то так.
А загорели мы классно, кстати. До сих пор все интересуются, где были. В нашей компании, познакомились в отеле, бледных не было, загар красивый, золотистый и держится долго, не облазит.
Ой, пардоньте, зарапартовалась)) Конечно, 40 тысяч с человека! Мне еще сказали, что за 50 с человека мы могли бы на Гоа слетать.
Moscow Tourist
22:02 29.06.16
И Гоа вам не понравится, там только можно любоваться природой на территории отеля, а за забором, караул! При мне женщина вышла с океана,а вокруг ее ноги обвилась змея. Это было ужасно, а аборигены только пялились и хихикали. Она стояла не шевелясь пока змея не размоталась и не уплыла в океан. Потом женщину откачивали, а я больше к океану не подходила, в бассейн пускали тоже только до пяти кажется, потом ядовитые лягушки приползали пить. Съездите в Европу, туртрансвояж, хороший туроператор, у меня там тоже скидки. У них хороший сайт. Чего то мы комментарии пишем не по теме, пишите лучше в личку.
Екатерина, добрый день!
А вы от какого туроператора? Сейчас забронировала тур (ждём еще подтверждения от отеля). На сайте корала и санмара написано: 80 family rooms (32 м2, 2 спальни, межкомнатная дверь, макс. 4 чел.) Очень рассчитываю на такой номер, но после вашего сообщения начала сильно сомневаться.
Согласна. С размещением здесь беда. Нам с ребенком 10 корпус и нужен был. А разместили вообще через дорогу. Но своего добились. Писала отзыв ранее.
В реалии номер поменять можно (наши товарищи Это осуществили: из 9 в 14 переехали), хоть и суматошно.
По-моему, у нас только стандарт продают, поэтому такие проблемы возникают.
Moscow Tourist
19:55 30.06.16
Типы комнат
151 standard rooms (20 м2, макс. 3 чел.) – main building & block

80 family rooms (32 м2, 2 спальни, межкомнатная дверь, макс. 4 чел.) – block

3 номера для инвалидов (standard & family rooms)

20 номеров для некурящих (standard rooms)
Это с сайта Санмара, во вранье не замечены.
Но в поисковиках у нас продают только стандарт. А это вы читаете, какие есть в отеле. Они могут продаваться только иностранцам.
Moscow Tourist
20:15 30.06.16
Ну, конечно нет, заходите на сайт Санмара, слева окошечко, делаете расширенный поиск тура, заполняете форму по своим желаниям, первый вылет сейчас у них 8 июля, нажимаете на корзинку, у них один вылет с Домодедова Уральскими авиалиниями и нажимаете купить, вот вам ваша фемели рум, и дальше по указателям. А поисковики это для информации.
Moscow Tourist
20:32 30.06.16
Еще, Пегас самый дешевый, потом Анекс, потом Санмар и Гранд. Анекс не советую, Гранд вообще не знаю. Это на одного с ребенком.

Pegas Touristik
95 863
Anex
103 422
Sunmar
106 879
Grand
123 113
Туров нет
Biblio Globus
Elite Travel
Flymeango
ИННА ТУР
Интурист
Русский Экспресс
Оператор АнексТур. Думаю как повезет. Нас убеждали в отеле что фамили рум это однокомнатный номер. После инцидента с муравьями нас на последнюю ночь все таки! о чудо! поселили в двухкомнатный фамили рум на первом этаже с двуспальной кроватью и двумя кроватями для детей, с двумя балконами в корпусе 7. Этот номер нам и был положен по туру с самого начала. Очень обидно. Желаю вам удачи с заселением!
Moscow Tourist
10:32 01.07.16
Для сведения, Анекс, Тройка и Тез ТУР открыли продажу путевок в Турцию, первый вылет 8 июля. Может, цены в Тунис снизятся, я бы еще не против съездить в этот отель.
Странно, что Пегас дешевле. Мы летали с Анекс тур, на 1 взрослого и ребёнка до 3 лет, тур нам обошёлся в 82 тыс. У Пегаса, с теми же параметрами, только вылет с Шереметьево, стоило 102 тыс.
Tver Tourist
11:10 01.07.16
не слушайте никого, эти цены в прошлом, пусть ваши "доброжелатели" попробуют за эти деньги куда-нибудь слетать. это могло еще быть пока не закрыли турцию и египет.
Moscow Tourist
11:40 01.07.16
Ниче не поняла. Какие доброжелатели? Какие именно цены? 102 тысячи - это много или мало? Мы с внуком 6 лет на 13 ночей в мае летали в этот отель за 30. А женщина с внучкой на 21 ночь - за 47. Это дорого или дешево? Погода по отзывам в июне была такая же как и в мае. Только из 600 человек в отеле РФ было 10%, соответственно ни очередей, ни занятых полотенцами лежаков и т.д. Ради интереса сейчас выложу цены на одного с ребенком на 10 ночей в этот отель на 8 июля.
Moscow Tourist
11:47 01.07.16
Цена от
Pegas Touristik
100 735
Sunmar
115 362
Ого, со вчерашнего дня подросли, видимо связано с открытием Турции.
Moscow Tourist
11:50 01.07.16
Наталья, если Вам нужно, напишите мне в личку, расскажу как не переплачивать. Это мое домашнее хоби, помогаю себе и близким, естественно безвозмездно.
для Elena

Елена, если не сложно, и мне напишите, пожалуйста, как не переплачивать))) Очень интересно..... а то цены очень кусаются...
Tver Tourist
16:05 01.07.16
елена, очень жаль что вам не повезло начиная с задержки рейса. мы вчера вернулись из этого отеля, и с перелетами все было ОК. комнату нам тоже сразу поменяли, сначала повели за территорию в новые корпуса, но мы вернулись на ресепшн и попросили поменять. они сказали что невозможно, денег мы не давали, но через 2-3 минуты ковыряния в компьютере возможность все-таки появилась и нам дали 11 корпус у бассейна. я так думаю что они его держали для французов. но в номере тоже вроде все ОК, все работало. нам даже особо пожаловаться не начто.
Moscow Tourist
17:52 01.07.16
Отзыв по отелю от Екатерины
Tver Tourist
19:54 01.07.16
извините если вам что-то не понравилось, здесь каждый оставляет свой отзыв. почему вы считаете что они все должны быть одинаковы??? это мое видение, и я его отразил, вот и все.
Moscow Tourist
20:08 01.07.16
Мне то как раз все понравилось, даже очень, это Екатерине не повезло с заселением. Я отзыв написала в конце мая, он у меня на пять с плюсом. Я бы еще с удовольствием вернулась на Джербу, только вот беда 100 тысяч нет.
Moscow Tourist
20:19 01.07.16
Ой, вы же про доброжелателей для Влады написали, а я же слепая, на телефоне не увидела, что для нее. Конечно, за три копейки особенно сейчас никуда не улететь. Полностью согласна!
Useful review
Елена,и мне пожалуйста напишите способ,чтоб не переплачивать....
Елена, добрый день!
Напишите и мне пожалуйста способ, как не переплачивать...
Елена, а напишите, пожалуйста и мне, как не переплачивать )))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (180) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Екатерина
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 24
  • Readership: 11 497
  • Photos: 92
0 Благодарности