АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
285 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Safira Palms, Iberostar Safira Palms (отель был переименован 01.05.20)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
11.06.16 - 22.06.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на троечку

Translate

Отдыхали в июне 3е взрослых с ребенком 5 лет. После первых плохих отзывов даже хотели менять на Грецию, но не получилось.

Как уже писали ниже, 11 июня отель был полный, и в нем был полный бардак.

Заселили нас быстро в очень большой номер на 3м этаже с видом на море и бассейн. Номер в принципе ничего, но никаким свеженьким ремонтом, о котором кто-то писал ниже, даже и на пахло, зато сильно пахло канализацией и в номере и в коридоре отеля. Этот запах стал значительно меньше после включения кондиционера, но полностью не исчез. Просить менять номер я тогда не решилась, не хотелось вида на пустырь или забор. На следующий день к вечеру в номео выполз таракашка см 10, он ещё и летал, мы его поймали и вызвали служащего отеля, который тут-же при ребёнке, даже не попросив нас выйти, принялся опрыскивать номер средствомм от насекомых, после моего возмущения он убежал. После моего посещения рецепшен с просьбой помыть в номере после опрыскивания отравой или менять номер, так как ребенку в таком спать нельзя, к нам явился видимо сам хозяин отеля, как мне показалось, брезгливо повел в номере носом, видимо думал почувствовать запах алкоголя, а почувствовал только запах собственной канализации, сморщился и даже заглянул в какую-то дверку в санузле. После этого нам предложил поменять номер, английского моего он не понимал. Нам показали 2 номера, пахло там также, как и у нас, один - малюсенький, где надо спать штабелями, второй - прями над наружным блоком центрального кондея отеля с малюсеньким окошечком. Я отказалась, больше никаких действий от отеля непоследовало, он ничего не понял или сделал вид, вообще мерзкий тип с наклеенной улыбкой. (Потом я наблюдала, как он лично собрал у русских маленьких деток, ожидающих в столовой на обед мороженое, большие чайные чашечки и выдал им по маленькому стаканчику в руки, а вдруг кто-то много морожегого съест. Смотрелось это так убого.) Из-за этой истории с тараканом, а также за то, что нам всегда недокладывали полотенца, наверное думая, что ребенку вытираться не надо, ни разу не добавили шампунь, гель, даже мыло я ставлю за номер 3, а за сервис и обслуживание 2. Что можно ожидать от персонала отеля, когда пример отношения к постояльцам им показывает само руководство, жадное и недальновидное.

По поводу питания: я ставлю 4. Очереди в столовой и у бара -это никакущий сервис. А еда там вполне вкусная, мой ребёнок хорошо кушал и не только фри и макароны, но и вкусные супы-пюре, тушеное мясо, пюрешку, отварные или тушеные овощи без приправ и перца, никто не отравился. Конечно мы не испытали там восторга от изысков, такого там нет вообще, но за этим и не в 4☆ Туниса нужно ехать. Фрукты: арбузы, дыни, абрикосы, если повезет. По поводу алкоголя: вино нормальное, сухое красное, белое, розовое из бутылок, попробуйте местные ликеры Цедратино (мандариновый), Касис вроде-бы, из чего не поняли, но вкусный, сладкий, красного цвета,но они очень крепкие. Буху не попробовали, в баре нам всегда говорили, что закончилась.

Особый позор тематическому "ресторану", там, ожидая, мы испытали голод и шок от того, чего дождались. Выкладываю фото первого принесенного нам блюда с одной консервированной рыбкой, очень похожей на нашу балтийскую шпротину. С детьми туда нельзя, там всё очень перченое и специфически приправлено.

Несмотря ни на что, мы прекрасно отдохнули, территория отеля красивая, ухоженная, всё удобно расположено. Бассейн понравился. На море не очень, вода почти всегда мутная, грязная, штормит, ветер холодноватый с моря. Всё нижеперечисленное по поводу вонючего стада на пляже, экскрементов, водорослей чистая правда и неприятно. Под конец мы ко всему относились с юмором. Конечно, отель на 4 звезды не тянет и даже не старается потянуть, а зачем?,и так туда толпы наших свозит непорядочный Пегас (чартеры всегда с задержками по причине неготовности воздушного судна, все схвачено, чтоб ещё до начала завтрака удалить вас из отеля и помариновать в аэропорту).

По поводу Пегаса и его представителей в отеле - вообще слов нет, цены на так называемые экскурсии у них завышены. После слов Артура -30$ такси на остров и, что альтернативы нет , все бегут к ним. А альтернатива их продуктам в отеле есть, кто едет, посмотрите внимательно на столик с фотографиями и отзывами на выходе из отеля к столовой, там сидит местный представитель туристической индустрии. Мы купили у Пегаса экскурсию на Крокодиловую ферму, время нам в билетах написали не правильное и даже не пытались предупредить, что оно поменялось. Мы оплатили за ребенка и расчитывали на место ему в автобусе, а нас загрузили в автобус с большим количеством народа, где такие же детки уже сидели на ручках, и мы также, и это в 46 градусов жары. После моего обращения к представителю Пегаса Милису мы услышали-Ой, мы плохо расчитали. А поездка интересная, рекомендую.

Ещё брали поездку на квадрациклах, понравилась, быстро, интересно посмотреть страну не из окна автобуса с видом на местные помойки. Свозили нас в красивую бухту, прокатили по пляжам, оливковым рощам.

Кто уже купил поездку в этот отель, не расстраивайтесь из-за отрицательных отзывов, частично там со всем можно справиться, частично потерпеть. Конечно очень жалко потраченных немалых денег (у нас из Калининграда нет ни на что таких цен, как в Москве и Питера). Рейтинг отеля был очень завышен,а сейчас уже правда.

  • территория
  • сервис
  • неготовность к сезону
Added: 26.06.2016 16:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (133) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 121