АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2016
01.05.16 - 04.05.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никому не советую этот гостевой дом!

Translate

Мы с друзьями из Мурманска решили отдохнуть в Петрозаводске, выбрали гостевой дом на Муезерской.Заполнили заявку на сайте как положено-со всеми контактными данными, с предполагаемым временем заезда (6 утра).Забронировали 2 номера с душем и туалетом и 1 двухместный эконом. Трижды (!!!!) звонили в гостевой дом, уточняли по поводу времени заезда. Нас заверили, что всё будет в порядке.Поехали сразу после работы на машине (поездка длилась около 12-ти часов). К моменты приезда в Петрозаводск (6 утра) очень хотелось спать, но, зайдя в гостевой дом, обнаружили на ресепшен только записку "Извините,вышла" и номер телефона, по которому мы пытались дозвониться минут 40.За это время обнаружилось, что 1)вход в дом свободный, постороннему человеку не составит труда проникнуть в него 2)стены ооочень тонкие,храп, разговоры слышны на весь дом.

Далее нам удалось, всё-таки, отыскать человека, который работал в этом доме. Он нам дал другой номер телефона, по которому я и дозвонилась до администратора. Она была дома. На мои возмущения: "Почему нас никто не встретил", она ответила, что мы рано приехали, и вообще, у них заезд с 14-ти. Я спросила, почему нас об этом не предупредили, ведь мы звонили три раза и говорили, что приедем рано. На что мне был дан ответ: "Я не могла до вас дозвониться, вы оставили не рабочий номер телефона, сейчас вам дадут ключи от 2-х комнат. И это большое одолжение". Повторюсь-мы оставили работающий номер мобильного телефона в заявке по интернету.

Нам выдали ключи от комнат-ни о каком душе в номере не шла речь. Двухместный номер, как нам сказали, освободится позже.Желания оставаться в таком доме и с таким отношением не было, благо, взяли с собой ноутбук, тут же нашли трехкомнатную квартиру (риэлторы отвечали на звонки в 7 утра) и уехали.

По цене эта квартира вышла в половину дешевле (!!!!), чем если бы мы остались в гостевом доме. Сами себе хозяева и нет посторонних людей.

Никому не советую этот гостевой дом! Поездка была удачной, но впечатления подпортились.

Added: 25.06.2016 20:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (1)
Валентина
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 20
  • Photos: 0
0 Благодарности