АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2016
21.06.16 - 25.06.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас

Translate

Итак, начало как обычно было довольно хорошее, эгейскими авиалиниями мы прибыли на остров Rodos. Путешествовали с компанией тезтур. Нас сразу встретили и примерно через 40 минут мы были на ресепшен отеля фантазии. На этом все фантазии кончились. Довольно не приветливый товарищ выдал нам ключи от комнаты. Резервация у нас была на трёхкомнатной номер с двумя спальнями и одной гостиной, но он нам дал номер Двух комнатный а на вопрос моей жены где гостиная показал на стол поставленные рядом с кроватью. То есть по факту В двух комнатной номер на кухню просто воткнули ещё две кровати. Я вернулся на рецепшен И мне было сказано что это и есть наш номер и других номеров нет. После звонка в тезтур уточнения нашей резервации и беседы представителя с ним номер нашелся, но он был в полуподвальном помещении, с маленьким окном в гостинной, а одна комната вообще без окон, это нас не устроило и он предложил другой номер как потом оказалось вообще в другом отеле через дорогу. Номер двухкомнатный но побольще первого как выяснилось потом это переделанное получердачное помещение на крыше. Поскольку нам надоело заселяться и дети устали мы согласились, снова перетащили вещи и пошли купаться. Надо отметить что каждый шаг в этом отеле платный. Кондей стоит 7 евро в сутки т.е. За две недели вы отдаете еще 140 евро причем как позже выяснилось большинство кондеев в этих отелях просто дуют как вентеляторы и не охлаждают. Также платный ( при очень плохой скорости и лимитом на трафик) wify и платный сейф. Вечером и так плохо работающий кондиционер вообще сломался( постоянно выбивало азс). В номере на чердаке 19, жара за 30 спать не возможно. Мы к хозяину, он поднялся посмотрел и сказал что ничем помочь не может, после угрозы позвонить( что в итоге все равно пришлось сделать) сказал что вызовет мастера и если он сможет прийти то зафиксирует азс что бы его не выбивало (видимо чтобы я с семьей сгорел и его не беспокоил больще). Ему было объяснено что я не останусь в этом номере и мы готовы переехать даже в подвал, поскольку удетей проблеммы с легкими и в такой жаре они не доживут до утра, а с зафиксированным азс мы сгорим. Но в ответ номеров нет, хотя я специально ходил в тот подвальный номер и признаков заселения там не видел. После звонков в тезтур( кстати хотелось бы отметить такую классную вещь как 24 часовая поддержка клиентов, они конечно не имеют большого влияния но помагают как могут , все вежливо и терпиливо и главное на стороне туриста а не отеля.) не знаю какие рычаги использовала девушка по телефону но он сподобился нас поселить в два однокомнотных номера, в которых мы по сей день и живем. На следующий день он снова предложил нам вернуться в чердачный номер, на что получил категорический отказ и требование поселить нас в номер согласно нашей резервации, но таких номеров у него типа нет. После объяснения ему что он врун и наглец ( что было замечено даже девушкой из тезтура) и что он за свои косяки должен тысячу раз извиниться, он сказал что вы можете оставаться в этих двух номерах но платить будете за оба кондея - тут же был послан далеко и надолго. В итоге мы с семьей живем в разных номерах, платим за один кондей.

По питанию- очень слабое, никаких фруктов, посуда грязная. С чем я в первый раз столкнулся ( в отелях останавливаюсь по всему миру пять раз в месяц по работе) так это что нужно потом самим убирать подносы с тарелками.

Бассеин маленький и не смотря на страшную жару вода холодная, потому что он в глубине отеля и в тени. Везде грязненько, уборка это вынос пепельницы. Вообщем сняли машину чтобы здесь находиться как можно меньще.

Added: 25.06.2016 14:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (82) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 435