АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Hotel Seven Seas (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in May 2016
20.05.16 - 02.06.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Комфортный отель для семейного отдыха

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей: дети 11 и 4 лет с 20 мая по 2 июня. 6-я поездка в Турцию. Начну с трансфера: большое спасибо компании CORAL приятный трансфер. Мы ехали в автобусе всего 3 семьи - 2 в наш отель, одна в OTIUM ECO CLAB (соседний отель). Быстро и приятно, не заезжая, как обычно, по пути в многие отели.

Поселили нас сразу же, хотя в отель мы приехали в 8:30. Номер чистенький, с двухъярусной кроватью для детей. В номере сейф, холодильник, чайник. Телевизор с 5-ю украинскими каналами. Мебель не самая новая, но это на отдых это не влияло. WiFi в номере немного подглючивал, но были грозы, может поэтому. Уборка: у нас была очень старательная и тактичная уборщица - повесили табличку нужно убрать - сделано все быстро и качественно; повесили не беспокоить - никто не тревожил.

На второй день нашего отдыха была сильная гроза. Сбились настройки телевизора. Мы обратились за помощью к Ярославе. К сожалению не знаю как правильно переводится ее должность - Guest Relations Chief. К нашему возвращению в номер - уже побывал мастер и все настроил. Все дальнейшие любые вопросы (фумигатор, горшок, накладку на унитаз для ребенка) решались Ярославой так же быстро и с улыбкой за что ей ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!

Ресторан увеличивал как количество посадочных мест по мере прибывания гостей (все таки май), так и количество еды. Вкусной разнообразной еды. Были тематические дни, но для меня в Турции - лучше турецкой кухни нет. В мае были и арбузы и персики и абрикосы, груши, бананы, черешня и самая любимая моей семьей КЛУБНИКА!!! ням! Дети наелись мороженного вкусного. Большое спасибо поварам за внимание, особенно к деткам. Хотелось бы лично сказать спасибо двум старшим поварам, но не могу вспомнить имен. Официанты - вообще без нареканий! Понравившийся всей семье бармен в баре в бассейне, просто умничка. Все работало как часы. Дезинфекторы везде есть и в основном ресторане, и в ресторане на пляже - для меня это важный момент.

Анимация. Старшего своего дитя я еле успевала намазать солнцезащитным кремом и он убегал с папой на теннис на пляже, потом в бассейне, потом бочче (понравилось всей семье - спасибо Алевтине), потом дартс, игры у бассейна,настольный теннис. После обеда убегала от нас и младшая в детский клуб (убежала бы и раньше, да маму нужно развлекать))). Вечером обязательно на мини-диско. Малая очень скучает за своими аниматорами. Спасибо девушкам из детского клуба: Тане, Юле, Алине. А про Кристину вообще чуть не плачет: я пообещала, что мы ей письмо напишем, так она уже цветочков понарисовывала, ждет когда мама найдет время написать.

Взрослые аниматоры тоже очень старались - Юля, Саша, Руслана, Алевтина. Без внимания мы не оставались.

Территория красивенная, ухоженная, зеленая, фонтаны красивые. Малая придумала что это сказка - там головы драконов срубил рыцарь(душ), а тут замок колдуна охраняют драконы (амфитеатр)и т.д. Шезлонги у бассейна очень удобные. Места всем хватало.Море чудесное - да там есть каменная плита, но она не скользкая, даже удобней если не штормит.

Теперь маленькое предложение-замечание, которое слегка огорчало - нет табличек "места для курения" на пляже и у бассейна, и что для моей семьи более важно "КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО", как в том же OTIUM ECO CLAB, например.

Вот пожалуй и все. Резюме об отдыхе - рекомендую всем друзья и сами мечтаем вернуться. Спасибо всем, кто сделал этот отдых чудесным! Отелю процветания и много туристов! Скучаем очень!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • территория
  • сервис
  • таблички о курении
Added: 24.06.2016 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:43 22.08.16
Добрый день, уважаемая Екатерина,
От имени администрации отеля, а также всех сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на этом сайте.
Поделившись своими впечатлениями, Вы помогаете определиться с выбором отеля будущим туристам. Хотим сказать, что Ваши благодарности были переданы Тане, Юле, Алине, Саше, Руслане Спасибо, что отметили в отзыве их заботу и старания. А также от меня лично большое Спасибо :)
Мнения и пожелания гоcтей очень важны для повышения уровня сервиса. Поэтому, хотим довести до Вашего сведения, что Ваше замечание по поводу табличек в курящих/некурящих зонах, было рассмотрено администрацией отеля. В данных местах установили таблички для гостей. Пожелание только одно, чтобы гости сами придерживались надписей.
С большой радостью будем ждать Вас в нашем отеле в числе постоянных гостей.
С уважением,
Ярослава Мернекли
Smiley Service Chief
Ярослава, спасибо лично Вам и руководству отеля за то, что так сердечно принимаете и стараетесь для своих клиентов создать все условия отличного отдыха.
С уважением и надеждой на скорую встречу в Otium Hotel Seven Seas ;) ,
Катя, Леша, Никита и Альбинка.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 016