АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1193 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
07.06.16 - 17.06.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель резко испортился, не вздумайте ехать!

Translate

Уважаемые туристы! Начитавшись восторженных свеженьких отзывов отдыхавших в апреле-мае, я с дочкой и подружкой приехала в Санрайз. Поскольку в отеле мы были в 9 утра, нам предложили сначала отправиться на завтрак... Вот там мы впервые и заподозрили, что попали :(. Более скудной и несъедобной еды в таком хваленом отеле нельзя было и представить... Особенно поразила вчерашняя выпечка и несвежий хлеб. В Египте, где выпечка всегда была свежайшая и вкусная нас встретили засохшие багеты и твердые (явно вчерашние) пончики в масле! Скажу сразу, что этот ассортимент не менялся ни разу за все время нашего отдыха. Ни о каких обещанных свежевыжатых соках и речи не было. Не попались нам и персики с арбузами, которых в Хургаде всегда в избытке именно в июне. Номер дали около 11 утра. Нам достался 3-х местный стандарт на 1 этаже. Поскольку в номере мы практически не находились, то особо описывать его не буду (главное, чтобы работал кондиционер) :). Отель сейчас заполнен на 30%, в этом видимо, причина такого резко "опущенного" стола. Обед и ужин разочаровали не меньше - мяса и рыбы на гриле не было ни разу, из фруктов только дыни со вкусом одеколона, финики и нарезанные апельсинки :(. Мы несколько раз ходили в рестораны ля-карт (посещение их не ограничивается), мне больше всех понравился азиатский и мексиканский. Пляж полупустой, проблем с лежаками нет. Аниматоры стараются как могут, но из-за отсутствия народу все их активити практически отсутствуют. Хотелось бы предостеречь людей, которые рассматривают Санрайз для отдыха - предыдущие отзывы за апрель-май уже не актуальны , увы :(

Added: 24.06.2016 12:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:18 24.06.16
Уважаемая Наталья,
Благодарим за отзыв и за то, что нашли время его написать. В период Вашего отдыха отель был заполнен более чем 90%.
Разнообразие еды и фруктов напрямую зависит от ситуации в Стране, так как ни поставок ни закупок в штатном режиме не происходит: в Хургаде закрыты более 45 отелей. Всей душой надеемся что ситуация нормализируется и мы вернемся к прежнему уровню и стандартам сети отелей SUNRISE. Однако хочу заметить, что многие гости, даже в этот промежуток времени остаются довольными нашей кухней и колличество жалоб минимальное. Частые комментарии на то что нет арбузов очень обьяснимы. Вы приезжаете в другую страну, Ваш организм не адаптирован и начинаются проблемы и всему виной всегда дыни и арбузы, а не то что Вы не привыкшие к местному климату и еде.
Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих департаментов для их устранения. Надеемся увидеть Вас снова в будущем, когда мы сможем предоставить для Вас сервис, соответствующий Вашим ожиданиям.

С уважением, Администрация и Менеджмент отеля.
я так понимаю, что с поставками апельсинов проблем нет? Тогда наладьте хотя бы приготовление апельсиновых фрешей :)
все выше изложенное 100% правда! Очень жаль что вы тоже испортили по мимо финансов свой драгоценный отпуск!
За эти деньги можно было здорово отдохнуть в Турции в этом году!
По поводу еди Не согласна.!!!! еда ооочень разнообразная.!! Почему уважаемая ви не сходили в ресторан по Алякарте?? Еда отлична и очень вкусная!!!Отдихали знакомие в то же время. людей било много по сравнению с другими отелями. и било очень интересно всегда есть чем занятьса.. анимация - ребята большие молодци!!!!! так держать. Никогда не било скучно. Работаут на все 1000%.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 645) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 267