АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2016
01.06.16 - 24.06.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Такого отвратительного общения со стороны персонала я не встречала нигде.

Translate

Мы хотели заказать банкетный зал и гостиницу на свадьбу моей подруги.

Место действительно красивое, и в силу своей удаленности от города - не заезженное.

Нас предупредили, что многие хотели тут провести торжество, но как правило далее,чем приехать пофотографироваться у всех не заходило.

А так-же все, как один предупреждали, что они в начале диалога говорят одни условия по аренде и стоимости, а когда ты приходишь уже обсудить детали - условия меняется, и далеко не в нашу пользу.

Так и вышло.

Но самое неприятное не это. Такого хамства и высокомерия со стороны персонала я не встречала ни в одном месте.

Они не просто не заинтересованы, а мягко скажем, чувствуется, как нас ненавидят.

Попытались обсудить с шеф - поваром меню - она была раздражена, что мы не следуем ее указаниям. На вопрос, почему нельзя со своей водой, если можно со своим алкоголем (при условии, что бутылка воды у них стоит 100 рублей за 0,6 литра, и на банкет ее надо как минимум тысяч на десять) - нам ответили, что они тут занимаются не благотворительностью, а бизнесом.

На наш вопрос к директору ресторана, почему они все предлагают разные условия - она нам ответила, что она не знает, кто нам что предлагал, но этот сотрудник будет уволен! А она тут всего месяц, и спроса с нее ноль.

В итоге ни на чем мы не сошлись.

Компромиссов нет, они решили, что уместно нас обвинить в том, что мы ставим условия.

Резюме: Не смотря на то, что место красивое - по доброй воле туда не поеду. Рыба гниет с головы - если Директор и шеф-повар могут позволить себе откровенное неуважение и хамство, то возможно официанты там бьют гостей).

Не просто не порекомендую это место своим знакомым, но и буду отговаривать.

  • красота
  • красивое место
  • один большой минус - сервис и клиентоориентированность работников
Added: 24.06.2016 10:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 700 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 284
  • Photos: 0
0 Благодарности