Отдых в целом, получился прекрасным, хотя в Турции были последний раз 13 лет назад и очень приятно удивились, как Турция за это время расстроилась и преобразилась. До этого отдыха отдыхали в основном в Греции.

Отдыхали семьей - 2 взрослых и 2 детей (2 и 8 лет). Был заказан индивидуальный трансфер, что, на мой взгляд, очень удобно, особенно если у вас двое детей. Отель, семейный, что для нас было приоритетом.

Отель подобрали через TOPHotels прочитавши кучу отзывам и фото а также по рекомендации агента.

Теперь к самому отелю:

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ:

1. Территория: очень большая, чистая, ухоженная, с красивыми газонами и множеством деревьев.

2. Бассейны и пляж: очень чистые бассейны; пляж также в отличном состоянии.

3. Еда: всегда много и разнообразно, однако хотелось наверно побольше морепродуктов…..

4. Персонал - приветливы, улыбаются, всегда стараются помочь. Особый respect барменам. Минус, достаточно много персонала не говорит на русском/украинском не на английском…

7. Развлекательная программа – не могу сказать, так как практически не присутствовали. Вечерняя анимация достаточно хорошая. Хотелось бы отдельно сказать про мини-клуб. Здесь действительно аниматоры, просто молодцы. ИМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Детки (как 8 лет так и 2 года) уходить с детского клуба не хотели.

8. Номера - выглядят как на фото отеля. При выборе корпуса приоритетом была тишина, так как были с детьми. Заселили в третий корпус с видом на relax-бассейн. Днем на самом деле тишина, но вечером тишины совсем не было (музыка или с дискотеки нашего отеля или с соседнего отеля, которая заканчивалась приблизительно в 12 часов ночи). По-моему, тихого номера в данном отеле нету….(возможно,ошибаюсь).

9. Пляж очень большой, шезлонгов хватает (хотя, некоторые наши соотечественники занимали их в 7.00 утра), уборка пляжа нормальная. А самое главное это Море!!! Оно действительно просто супер, и чистое.

МИНУСЫ ОТЕЛЯ:

1. Уборка в номерах явно не тянет на 5 звёзд. Уборка желала оставлять лучшего, ее или вообще не было, или это было просто видимость уборки. Прошу руководства отеля обратить на это внимание!!!

Возможно, экономят на персонале, и от этого уборка сводится к смене полотенец, застиланию постели и выносу мусора (хотя и его не всегда выносили). В ресторанах тебе могут принести бокалы или положить столовые приборы грязные или плохо вымытые, и что самое интересное, ни на одном уровне контроля, это не выявляют или не хотят или не могут….

2. Кондиционирование номеров также не тянет на 5 звёзд: кондиционер вообще не работал, или работал как вентилятор!!!! Дети не могли спать при открытых окнах (из-за дискотек, а при закрытых, очень душно, где совсем не возможно было спать). Для меня это было совсем неприятно и не приемлемо (даже в Крыму такого не было). Или это просто экономия отеля или что-то еще…

3. WiFi очень страдает, постоянно пропадал. Это также большой минус, по крайней мере, для меня!!!!

4. СПА и тренажёрный зал – не могу ничего сказать, так как не были там.

6. Общественные туалеты - их гигиена оставляет желать намного лучшего.

7. У нас был поздний выезд, и я еще за 2 дня хотел продлить номер (за деньги, не бесплатно, так как двое детей и нужен был номер). Сначала говорили, что продлеваем только в день отъезда. А в день отъезда, сказали, что номер продлить не можем. Я попросил, какой либо другой номер по любой цене. Также получил отказ. Но нечего, смирились (сэкономили деньги…). Собрали сумки, и отнес в багажный отсек. После того, как я сделал check out мне сказали, что номер есть, и мы вам можем его предоставить. На мой вопрос, почему вы раньше этого не сделали, я получил кучу неаргументированных ответов, как со стороны reception так и со стороны guest relation. Даже не извинились и ничего не сделали, чтобы хоть как то «сгладить» данный fail. Было очень неприятно, и для отеля 5 звезд это недопустимо!!!

Если подытожить, то минусы не критичны, но на качество отдыха они все же влияют….

В принципе, могу смело рекомендовать отель, особенно если вам предстоит отдых с детьми. Для них в отеле будет большой праздник и отдых.

С уважением,

Юрий