В принципе отель хоть с натяжкой, но выдерживает оценку в 4 звезды. С наплывом туристов персонал не справляется абсолютно!

Прилетели мы утренним рейсом компании Royal Flight (6 утра) через 35 мин примерно были в отеле.

Сразу оговорюсь о безопасности: в аэропорту усиленных мер я не заметил, ровно как и в отеле. Ездили на крокодиловую ферму и в магазины в город на такси - попадаются блокпосты с 5-ю - 6-ю вооруженными в бронежилетах полицейскими. Однажды утром видели на пляже вдали пограничный военный крейсер. Обстановка спокойная, вечерами на улице тихо и безлюдно.

Заселили сразу предоставив вместо забронированного стандартного - двухкомнатный семейный номер (правда в дальнем четвертом корпусе) с 2-мя комнатами и балконами (номер 4312) с видом на главный вход. Территория более-менее ухоженная, поливают по ночам деревья, убирают территорию (но это то что нам было видно с балкона) возле бассейнов - вся брусчатка залита напитками из бара, от сока до горячего шоколада, в песке, проблема с урнами и пепельницами. Лежаков у бассейна и на пляже не хватает, чтобы занять место для детей у горок приходилось вставать в 6 утра. Пляж чистят от водорослей постоянно, заход в море отличный, докучают верблюды и лошади, которых водят по пляжу с предложениями покатать, со всеми вытекающими от этого вождения/катания последствиями (животные тоже кушают и ходят в туалет и делают это прямо на пляже). Главная проблема - ВОРУЮТ ПОЛОТЕНЦА которые выдают у главного бассейна и их очень трудно взять, так как их не хватает на всех отдыхающих. Стоимость такого "полотенца" 15 евро. Полотенца что в номере что на бассейне - не первой свежести. Номерные вместо белых - серые, к тому же хоть их и меняли через день количество постоянно изменялось, вплоть до того что оставляли только 2 больших полотенца (с учетом что в номере 4 человека).

Уборка в номере - никакая. За неделю у нас убрались (действительно убрались а не просто протерли пол без смены белья) ОДИН РАЗ! Минибар (он же маленький холодильник в углу комнаты, жутко жужжащий и выключенный мною на 2-ю ночь) НЕ ЗАПОЛНЯЛСЯ ВООБЩЕ не считая принесенной в первый день полуторалитровой бутылки воды. Полотенца менялись и добавлялись только если подловить горничную в коридоре. Чайник в номере есть, но пить из него мы не рискнули.

Кондиционер заработал на второй день вечером которого он потек и продолжал радовать своей капелью на протяжении ПЯТИ ДНЕЙ. Ежедневные обращения на ресепшн помогли через 2 дня "потопа" - пришел техник, запаял отводящую трубку в одном месте но сломал в другом, в результате чего стало капать с потолка в другом месте и с большей интенсивностью. На следующий вечер(!!!) новая смена наконец таки починила кондиционер и одну ночь мы спали без звука капели.

Еда - однообразная. За неделю был один рыбный день, понравилась струганина которую выдавали строго по 3 пластика на тарелку. Макароны, порошковое пюре, фри и отличнейший гуляш (который разбирали в момент) - вот пожалуй постоянный набор питания. Порадовало постоянное наличие арбузов, дыни, персики, апельсины, сливы. Утром - фреш 2-х видов. Наплыв российских туристов на 2-й день нашего пребывания (приезжало по 5 автобусов в сутки) сделал свое дело - персонал увеличили постепенно, прикупили посуды (ее просто не хватало и приходилось стоять в очереди не только за едой но и стаканами).

В общем, если персоналу напрячься, поработать над меню и качеством сервиса, то отель можно считать отличным для своих 4 звезд и посетить снова, но пока мне еще раз ехать туда не хочется.

Вроде все что запомнилось описал. Будут вопросы - с радостью отвечу.