АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Vacation as a Family with children in June 2016
01.06.16 - 22.06.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Внимательно читать!

Translate

Уважаемые туристы, то куда вы едете- это только ваш выбор и надо к нему подойти ответственно! У отеля много плюсов- это и аквапарк, и территория и анимация, неплохой пляж, но есть обстоятельство которое все перечеркивает. За время нашего пребывания (июнь 16) в отеле 4 кражи из номеров со ВЗЛОМОМ сейфа, выносили деньги во всех валютах, телефоны и драгоценности которые оставляют туристы в казалось бы им надежном месте!! Администрация разводит руками, видимо работает шайка под прикрытием! По стечению обстоятельств мы пообщались практически со всеми из известных пострадавших, воруют в дневное время, даже больше в обеденное. Также присутствуют и мелкие кражи :: полотенца с пляжа, Обувь, сигареты не гнушатся вытаскивать прямо из пляжных сумок. Про центральный ресторан- еда качественная и разнообразная, но подача и сервис, просто отвратительный. Что мешает наварить яиц утром и выложить на подносе??? Стоит кастрюля в которой варишь сам, стоит Очередь. За популярными продуктами очереди иногда достигают 20 минут, стоишь кипишь терпишь... Пробовали приходить и к началу обеда/ужина и к концу.. Примерно все одно и то же.

  • территория аквапарк
  • организация сервиса главного ресторана
  • отсутствие должного уровня безопасности
Added: 22.06.2016 00:24
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 125 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Ужас какой.Что же теперь вообще не брать с собой ни телефонов, ни фотоаппаратов? Ирина, скажите пожалуйста, а на ресепшн есть сейфы? Или только в номере за дополнительные плату?
Сейфы только в номерах, платно. На ресепшене нет. Мы думали что делать, в итоге оставляли на свой страх и риск в сейфе, вешать табличку постоянно, оставлять телевизор включённым в номере. Документы ни у кого не воровали и то Слава богу, значит домой точно вернёшься.
Вопрос такого характера. если сейф есть в каждом номере, когда за него платишь они пароль дают от него?? есть ли у Вас фото сейфа? Просто в таких сейфах есть сервисный код, и видимо персонал его знает, открывает сейф и ворует из него все, а вот если выложите фото, я подробно напишу как сменить сервисный код на данном сейфе. Заранее спасибо!
Система такая: мы оплатили сейф и пришёл мастер который его открыл, потом предложил нам придумать и ввести свой пароль (4 цифры), дважды провели ввод /открыли /закрыли и попрощались. Какой пароль мы вводили он не видел. Ясное дело что есть сервисный пароль или ключ на случай сброса пароля при въезде новых постояльцев или в случае когда туристы забыли свой пароль. Фото нет, к сожалению.
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2016
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 429