Здравствуйте! Давайте по порядку. Решили поехать отдохнуть с детьми, дочке 3 года, сыну 11. Рейс задержали из Домодедово на 12 часов. Для нас это было шоком. Но мы выдержали. Отель находится в 50 км от аэропорта на Джербе, причем не на самом острове, а на материке, ехать около часа. В общем, как-то добрались. Вместо 11 июня прибыли в отель 12 июня. Отель вероятно старый и ремонт там давно не делался. Правда номера более-менее по сравнению со всем остальным. Уборку делают каждый день, но поверхностно, под кроватью не моют, постель не меняли ни разу. Отдельно хочется отметить полотенца, их стирают конечно, но они старые и плохо пахнут. Дальше по питанию. Здесь особенно заметны все минусы отеля, самое главное это отсутствие сервиса. Такого я еще нигде не видела. В виду отсутствия альтернатив, в этом году русских приехало очень много, рейсы пустили из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Воронежа и т.д. 2-3 официанта на такое количество людей явно не достаточно. Большинство русских с детьми, без детей очень мало. А дети хотят кушать. Задавала вопрос отелю накануне о детском питании, сказали есть детский стол. При нас его не было. Очереди просто ужас, но если прийти позже, чего-то уже не достанется. Посуды тоже не достаточно. Столы убирать не успевают, в общем ходили по столовке (рестораном это назвать нельзя) в поисках салфеток, вилок, ложек и кружек. Тарелок вроде хватало, но все на самообслуживании. Сами убирали со стола, есть несколько детских стульчиков, но их не протирают даже. Официанты стараются угождать французам. Многие ругают русских. Возможно мы не идеальны, но большинство семей с которыми мы там познакомились очень милые и хорошие люди . Обидно, что есть некое разделение на русских и всех остальных. Видимо этим объясняется такое количество положительных отзывов об этом отеле от французов (Тунис все-таки бывшая французская колония и там есть все, чтобы им там было комфортно). По меню могу сказать следующее. Голодными не останетесь, но фруктов мало, напитки ужасные, кроме воды мы ничего не пили, еще можно колу и фанту, остальное вода разведенная какой-то гадостью, язык окрашивается сразу. Воду дают в бутылках, в баре. Теперь о платных услугах: сейф в номерах платно, холодильник платно, интернет платно(об этом уже многие писали), пляжные полотенца под депозит 10 $ за одно полотенце. Бассейн хороший, очень хорошие аниматоры, много с детьми играют, отдуваются за всех. Мини-клуб есть, но он ничем не оснащен, аниматоры русского и английского не знают, но скоро выучат. Утром играют в игры, вечером детская дискотека на французском языке. В общем обвыклись, отдохнули, пообщались. Но увы выезд опять подкачал. Рейс задержали, теперь уже на 5 часов. В 12 дня мы сдали ключи и слонялись по отелю до 20.30. Вылетели только в час ночи. Мне кажется, что туроператорам все равно как после таких задержек чувствуют себя их туристы, особенно малыши. Мы потеряли почти сутки в ожидании. Выводы делайте сами................ Джерба место хорошее, отель выбирать вам.