Отзывы пишу крайне редко. На данный момент отдыхаем с мужем в этом отеле. Отель нам рекомендовали как хорошую, добротную четверку, берите, не пожалеете. Нам есть с чем сравнивать, были во многих странах, и не по разу, в Тунисе же в первый и в последний раз. Заселили нас ночью в дальний корпус (пальм-блок), в бункер для русских, немцев туда не селят вообще. Белье после тех, кто уехал тем днём, нам не поменяли!!!! На моей простыни был песок, именно в ногах. Пододеяльники отсутствовали попросту вовсе. На обеих кроватях. Администрация, которая читает каждый отзыв и оправдывает отель, вопрос к вам - как такое возможно??? На стене не работали оба бра )) в туалете ( а он идёт отдельно от ванной) вообще не работает замок. Ванну никто не мыл, повсюду чужие волосы и грязь, и что нас очень удивило - так в ванной просто вонючая грязная шторка, чтобы не летели брызги. Ремонт в ванной и в туалете - годов этак 80-х. Кафель треснут и грязь. Портьеры замызганы, на балконе присутствует лишь один стул ( а нас двое, уважаемые отельеры). Дальше. Ночью поменяли нам простыни, про пододеяльник, что должен быть на одеяле - о таком они вообще не знают. С утра ругались на ресепшн, кое-как дали номер в главном здании. Он значительно отличается от того, где мы переночевали. Очень много желающих поменять номер, всех отправляют решить вопрос "завтра", мол отель в стопе и т.п. Завтрак: назавтраке есть Фреш апельсиновый и какой-то смузи из арбуза с чем-то. Мысль хорошая, НО!!! Соковыжималка не справляется, стоят девушка которая режет апельсины и парень, который их давит, беру сок 4-ый день, в очередь меньше 30 минут ещё за соком не стояла. Я понимаю, что у нас люди любят халяву, но дорогие отельеры, либо доставляйте технику и персонал, либо вводите плату за фреш, раз творится такой ужас, поверьте, народа будет намного меньше. На любом гриле неимоверная очередь, повара стоял с полуоткрытыми ртами и наглыми мордами. Да, да, они делают одолжение, когда на тарелку кладут кусок тунца, или курицу-гриль, или лепешки когда пекут. При том, у них на женщин, если та подходит одна, или детей действует строгое правило: все по 1-му в одни руки, как подходит какой-нить амбал или немцы, у них такие правила сразу отсутствуют. Т.е. за свои деньги мы вынуждены выпрашивать еду? Объясните? На ужин недозовёшься официанта, в обед также. Скатерти просто переворачивают, чистые не стелят. Посуда грязная. Все фужеры со сколами (отельеры, эту посуду угондошили не за этот сезон,а гораздо раньше, поменять не пробовали???) когда собирают грязные тарелки, их посто швыряют на грязную тележку, аж сидящие рядом невольно подпрыгивают. Отельеры, вы обучаете свой персонал??? Качество еды просто отвратительное. В холлах и в коридорах в главном здании на полу лежит ковролин, но его никогда в жизни не пылесосят, там такая грязь, это просто ужас. На улице все стулья в птичьем помете. отельеры, мыть не пробовали заставить персонал? Стекла по всему отелю грязные, в следах от рук и просто в грязи. Во втором корпусе на бывшем ресепшене я написала На мраморной столешнице слово "пыль", отельеры, идите, проверьте. Постельное белье очень старое, в катышках, простыни, пододеяльники и наволочки все разного оттенка - от серо-белого до желто-белого, с полотенцами аналогичная ситуация. В СПА (точнее, в хамам) беспрепятственном сходить вы тоже не сможете, сможете конечно, если массаж со дор услугами возьмёте курсами, тогда в хамам просто погреться вы сможете сходить. А нет, так нет. Запись на три вперёд дня в обычную парную и только в вечернее время. Первый раз с таким столкнулись, а вот если берёте их комплексы, то ходите - хамам ваш. Круто придумали, да? ;)Разговаривали со многими семьями, почти все тут в первый раз, очень многие точно также плюются и возмущаются и от обслуживания, от еды, от персонала и от отеля в общем. И да, они точно также как и мы больше приезжать сюда не собираются. Могу ещё много всего написать и дополнить. Вопросы? Задавайте, отвечу. В пальм-Блоке и обоих крыльях не работаю лифты, там по 4 этажа. Многие семьи с колясками, маленькими детками, родители прут и детей и коляски по лестницам.