Отдыхаем в этом отеле.

Сразу хочу сказать, что оценки выставлены с учетом заявленных 4 звезд.

Полностью согласна с высказыванием, что смотря с чем сравнивать этот отель. Свои 4 звезды отель пока не оправдывает.

Питание нормальное, без каких-либо изысков, но всегда можно что-то выбрать, на обед и ужин по одному блюду из мяса, рыбы и курицы. Есть салатики: те, которые нарезаны - куски действительно крупные, но за время нашего пребывания кусочки стали поменьше. Еще многое зависит от исполнения, видимо смены разные. Так, например, салат Грузинский то с жареным луком, придающим пикантный вкус, то его совсем нет, или очень понравился Мараканский салат, то много грибов в нем, то почти нет и т.д. Фрукты дают постоянно, всегда есть яблоки и апельсины, часто черешня. А вот абрикосы, персики и бананы (как не странно), зачастую достаются только первым. Не хватает выпечки: есть булки, но они не очень мягкие, абсолютно отсутствует слоеное тесто (а что может быть проще в наше время). Понравилась запеканка.

Размещение: шум, о котором писали ранее для нас стал проблемой, у меня от него стала болеть голова. Я знаю, что многие жаловались, особенно те люди, которые приехали более, чем на неделю. С работающим домашним холодильником конечно он не сравним, ни по силе ни по частоте. Нам повезло, нас переселили на другой фасад, спасибо Алине, которая вошла в положение. Остальные девушки на ресепшн на протяжении суток только отсылали прийти через час. Для нового отеля очень много поломок: это и лифты и сантехника и кондиционеры. Надо отдать должное, сантехник приходит очень быстро, пытается все устранить. Но не все в его силах: что он сделает, если дверь душевой кабины не прилегает к основанию на 0,3 см... Жили в двух номерах, в обоих кабины текут. Кондиционер в спортзале не работает уже 2 дня.

Расположение отеля удаленно по отношению к пляжу , но это нас совсем не напрягает, от отеля возят постоянно. Но вот с пляжем администрации нужно что-то решать. Посторонние отдыхающие занимают всю прибрежную полосу между лежаками и морем, а некоторые даже укладываются на лежаки. В начале их было немного, но видимо поток "дикарей" все больше и больше и сейчас уже нет того комфорта, который был ранее. Когда лежишь на частном пляже, хочется смотреть на море, а из-за чужих зонтиков его видно все меньше и меньше.

Уборка в отеле не тянет даже на 3 звезды. Полотенца каждый день не меняют, убирают редко, очень посредственно: за 10 дней ни разу не протерли зеркало в ванной, не помыли мыльницу, кабину. После уборки на столе продолжает оставаться пыль и волосы.

Анимация в отеле вроде есть, но очень вялая, особенно для такого количества аниматоров, которое есть в отеле. Висит список мероприятий, но не все совпадает. Два мероприятия одновременно не идет, даже с учетом того, что часто заявлены, например, настольные игры, где лежат на столе 2-3 игры и бери сам и играй. Еслиб в отеле был 1-2 аниматора, вопросов бы не было, а так конечно, не понятно, чем они занимаются: один на музыке, один (и то далеко не всегда) еще что-то проводит а остальные??? В отелях с таким же количеством аниматоров во-первых, они постоянно ходят по территории, информируют что будет проводиться в ближ. время, зазывают, на дискотеках сами выходят и танцуют, приглашают танцевать, короче создают атмосферу, во-вторых, много всяких мероприятий у бассейна, конкурсов для молодежи, спортивных мероприятий в течение дня типа степ аэробики, обучению танцам, какая-то стрельба и много всего другого. Здесь даже кинозал есть, но какой фильм -неизвестно. Вчера был клоун с твистингом, вроде идея хорошая, но как все было. Детей много, клоун один, шары крутит, детям сидеть надоело, каждый хочет шар, клоун не успевает. Так и ушел, всем недоделав. Дети танцевать хотят- музыка играет, аниматоров нет. Из такой толпы аниматоров можно было еще одному или двум аниматорам выйти с клоуном, после клоуна потанцевать с детьми. Понравилась детская комната с воспитателем - это несомненный плюс отеля, делают подделки, ребенок туда с удовольствием идет.

Не очень понравилось море в Анапе, но это конечно уже не к отелю, много водорослей.

В принципе отель нормальный для 3 звезд, соответственно и цена должна быть на этом уровне. Для отеля более высокого уровня нужно решить проблему с уборкой, шумом от соседей, активизировать анимацию и оградить сторонних от "собственного" пляжа.