АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1048 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Агат (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in June 2016
01.06.16 - 16.06.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

испорченный отдых тур оператором библио глобус

Translate

Прилетели в Анапу 6 июня 2016 в 9 вечера .Стали ждать автобус библио глобуса ,с начала посадили в один автобус потом высадили посадили в другой. В результате привезли в 12 часу ночи в отель , там кроме сторожа никого не было. Номер не был записан на наши фамилии . Сторож дал нам ключи от свободного номера . Утром пришли к администратору с начала он хотел переселить в другой номер но потом оставил в прежнем. Сходили на пляж ,а когда стали открывать номер он оказался заблокирован снова пошли к администратору оказалось дали номер не тот опять переселялись .Когда брали путевку Агат был 3 звезды отель на сайте библио глобуса а по сертификату в отеле он 2 звезды . Расположен между стройкой с одной стороны и заброшенным санаторием Россиянка с другой. До пляжа идти вдоль строек и заборов. Своего пляжа нет а кругом принадлежащие другим отелям пляжи которые убираются а то что свободно в мусоре и грязи .Убирают мусор лишь с кроки пляжа около моря. В номере все старое с трещинами и сколами и лежит прейскурант оплаты за порчу имущества . При сдаче номера уборщица вбегает и начинает искать к чему бы придраться так что надо заранее все за фотографировать что бы потом не заставили платить за те поломки которые были сделаны до вас. В душе кроме куска мыла и рулона туалетной бумаги ничего нет. Полотенца поменяли через 5 суток после обращения к администратору. В столовой тесно стоят столы если кто то сел то за другой стол невозможно пройти. На завтрак еще что то можно выбрать а ужин то что дали хочешь ешь а то ходи так. Завтрак 200 рублей ужин 300 рублей обед 350 с человека .Обратно мы добирались сами гиды библио глобуса не заходят в этот отель на звонки не отвечают. Сотрудники отеля тоже с ними не смогли связаться. Отель для 2 ночей переночевать пойдет а так там больше не отдохнешь даже на остановке автобусы проезжают мимо. Своей территории практически нет кругом стройка.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 16.06.2016 12:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 7 925