АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1154 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a Family with children in June 2016
28.05.16 - 09.06.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток. Свой отзыв начну с того, что это...

Translate

Всем доброго времени суток. Свой отзыв начну с того, что это наш первый отдых в Греции. Сравнивать с другими греческими отелями не могу. Свой отзыв буду писать основываясь только на своих впечатлениях.

Отдыхали с семьей с 28.05 по 9.06.16 года. Прилет и размещение прошло замечательно. Номер простой, без затей. Халата и тапочек не было. Из банных принадлежностей только шампунь,гель и мыло. Сравнивая с последним отелем в Турции, где было все: зубная паста, бритва , лосьон после солнца и прочее. Здесь все просто.

Убирали номер посредственно ,как и везде. Воду по прибытии мы не получили.Так как пить хотелось,пошли и купили 6 бутылок воды. Разбираться не стали. Пусть будет на совести тех кто пополняют холодильники, если это не могут сделать всего один раз . С водой в отеле вообще напряженно. Иногда в кулерах воды не было. Мы потом приноровились и стали воду набирать в бутылку. Но как и я сказал ,это можно было сделать не всегда.

Территория отеля большая, есть где прогуляться, где поплавать в бассейнах. Про бассейны напишу одно-грязные. Бассейн у нас под окнами(номер 1061) и бассейн с горками: плавали листья,на дне грязь.Чистили так: собирали сверху листья , а грязь на дне бассейна, так и оставляли. Люди приходили все перемешивалось с водой. Поэтому мы купались только в море. Хотя вода и была прохладная,но к этому отель не имеет никого отношения.

Пляж: чистый большой,лежаков всегда хватало, во сколько бы вы не пришли. Но ...ужасные... не удобные лежаки,которые горизонтальное положение принимали с большим трудом! Постоянно приподнимались. Загорать было не комфортно. И маленькие,травмоопасные зонты ,об которые многие ударялись ,и под которыми может укрыться один человек !

Питание.Вот здесь я не соглашусь со многими: питание было хорошее, но однообразное! Особенно на завтрак. Никакой интриги. Все одно и тоже. Менялась лишь начинка в пирожках. Часто была очень соленая еда. Ресторанов на территории отеля много,можно питаться в любом не зависимо от места прибывания AMALIA MARE или PARADISE VILLAGE,но меню практически одинаковое. Хотелось разнообразить свой рацион,сходив несколько раз в Byzantine, поняли что все тоже самое что и в Sympossio. Напитки безалкогольные жуткие: такой концентрации химии и соды, мы еще не пробовали.Говоря о положительных моментах- это вкусные морепродукты,сыры и кухня в китайском ресторане.

Что касается обслуживания в ресторане: постоянно выходили из строя кофе машины в Sympossio,в Byzantine она вообще одна и не доливала воды в чашку.Все это мелочи ,но не приятно. Со столов убирали медленно. Столовые приборы не докладывали.В Byzantine насколько вечеров с трудом находили чистые столы. Персонал просто не успевал убирать.Стоящие рядом с нами столы так и не убрали,хотя мы поужинали и уже уходили. Но здесь хочу отменить работу старших менеджеров, которые снимали пиджаки и принимались за работу. Да и персонал не бездействовал. Просто их не хватало!

Особенно "порадовал" выезд из отеля: добираться нужно самим ,чтобы сдать номер. Может быть так заведено,но мы были удивлены.

Что понравилось? Остров и местное доброжелательное население. Брали машину на 3 дня и путешествовали по острову. Очень много ярких впечатлений и воспоминаний оставило это путешествие: церкви, Линдос, крепости, старый Родос! Поедем ли мы в этот отель? Не знаю! На Родос ? Да!

Отдельное спасибо гиду Tez-Tour Ирине за подобранный маршрут для путешествий по острову и доброжелательное отношение.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 14.06.2016 21:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:51 24.06.16
Уважаемые Гость!
Мы были рады приветствовать Вас на курорте Aldemar Amilia Mare!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за отзыв о курорте! Ведь мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень ценными для нас.
Любещно сообщаем, что лежаки по мере изнашивания и в течении всего сезона обновляются. Расположение зонтов и их размер определены сограсно природной и территориальной особенности местности.
Любезно сообщаем, что руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Мы непременно примем к сведению все Ваши комментарии и пожелания в нашей дальнейшей работе.
Искренне надеемся, что следующий Ваш визит пройдёт исключительно в комфортной для Вас обстановке.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 52
  • Comments: 0
  • Readership: 9 964