АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
877 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Puding Holiday World (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in June 2016
29.05.16 - 11.06.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Будьте внимательны,выбирая этот отель

Translate

При заезде- Депозит 100$!! Будьте внимательны, могут не вернуть, выписать счёт за испачканные полотенца,постельное белье,разбитые бокалы, курение в номере.

Качество уборки в номерах оставляет желать лучшего, полотенца меняют раз в три дня,постельное белье не меняли ни разу за две недели нашего пребывания. При заселении якобы не было стандартных номеров на три персоны, заселили в номер категории Делюкс и предупредили что мы будем переселены в стандарт как только он будет в наличии. Так и произошло,но этот стандартный номер для троих человек вообще не пригоден для жилья.Мало того что это прямо у трансформаторной будки,соответсвенно шум постоянный.Кроме того, он без балкона(не понятно где сушить вещи троим девушкам!!)а окошко даже до конца не открывается,ибо упирается в трансформаторную будку)) Убеждали,что это единственный номер в наличии. В итоге пришлось доплатить за Делюкс 3000 бати за оставшиеся 10 ночей.

Качество работы ресепшена на низком уровне, не могли помочь своим клиентам.

Очень грязные полотенца, просто очень, похожие на половые тряпки.Все в пятнах. Не обратив внимание на одно грязное полотенце,на нем буквально были коричневые огромные пятна,нам потом предъявили,что это мы его испачкали. Никогда бы в это не поверила,не случись это с нами. Выставили счёт на 1500 батт!!сколько полотенец можно купить на эти деньги.

Владелец отеля очень агрессивно вёл себя в беседе с нами,кидался этим полотенцем и кричал. Вёл себя крайне не уважительно и по хамски. Что такое customer service человеку не знакомо.

Не зачто больше в этот отель не поеду и никому не советую.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • уборка
  • обслуживание
  • владелец отеля
  • обман
Added: 14.06.2016 18:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (175) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alexa222
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 877