АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in April 2016
29.04.16 - 08.05.16
- Recommend this hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не на 4*.

Translate

Отдыхала в отеле с дочерью и сестрой в начале мая, хочу поделиться впечатлениями. Отель чистый, комфортабельный, мебель и сантехника в хорошем состоянии. Поселили нас быстро, но прийдя в номер испытали первое разочарование: было 2 спальных места вместо 3 оплаченных, пришлось искать горничную и просить поставить дополнительную кровать. Соответсвенно и полотенец было для 2 человек. Матрас на дополнительной кровати был очень тонким и ребёнок стал жаловаться на неудобства сна. На мою просьбу об дополнительном матрасе и комплекте полотенец мне ответили отказом, ссылаясь на нехватку этого в отеле. Комплект полотенец для ребёнка появился лишь на 4 день проживания!!! А дополнительный матрас так и не дали. В течение всего проживания приходилось напоминать о замене полотенец и выносе мусора из номера. В стоимость номера были включены и стоимость завтраков, обедать мы ходили в кафе, расположенные на территории отеля. Но ждать заказа приходилось от 45 минут до 2 часов ("рекорд" ожидания был поставлен при заказе двух пицц), хотя посетителей в зале было не много. Хочу сказать несколько слов о бассейне. Он большой и с тёплой водой (вода подогревается до 28 градусов), на улице было 14-17 градусов тепла, но плавать в бассейне было комфортно. Территория отеля большая (кое где проходили последние строительные работы к новому сезону, но они не доставляли никаких неудобств), чистая, есть небольшой зоопарк со зверями, детская площадка с хорошим оборудованием. На сайте отеля заявлено, что в отеле работает анимационная команда, но я её видела только около бассейна, там она проводила соревнования по заплыву на время, матч игры в водное поло и аквааэробику. Что аниматоры проводили в течение дня в других местах было загадкой, информации об этом нигде не было. Приятный комплемент был от отеля в виде бутылочки вина. Впечатления об отеле в целом приятные, но все же "маленькие разочарования" их портят.

Added: 13.06.2016 23:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (707) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 641