АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2042 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
02.06.16 - 12.06.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В таком УЖАСНОМ отеле мы ещё не отдыхали!!!

Translate

Отель просто ужас, трудно сказать что четверка, еле как на троечку, хотя мы туристы совсем не привередливые. Называется "ультра", никакой не ультра - это обман, просто всё включено.

Людей в отеле очень мало меньше половины, скучно. Люди, кто соберается в этот отель, одумайтесь пока не поздно, все фото старые ( их никто не обновляет специально) ,остались от старого хозяина , а сейчас хозяин сменился и всё там по другому, намного хуже. Особенно еда, выбор очень маленький, никаких креветок, раков там нет. Детям кроме картошки и риса нечего кушать, супы вообще ужасные (у нас дети 9 и 2 года). Овощи, что оставались с ужина, ставили на завтрак все заветренные и засохшие, смотреть противно не то что есть. Спиртные напитки: вино, ром, виски - всё разбавленное.

За 11 дней в номере ни разу не меняли постель и помыли пол один раз и то плохо. Номера старые, плитка в ванной страшная , двери и окна деревянные уже давно не белые , а желтого цвета. На полу кирпичи (страшно за детей), вид ужасный. Постель в первый день хоть и чистая была заправлена, но почему то вся в черных волосах - жуть!!! Заходили в номер чтобы заправить постель и поставить туал. бумагу- на этом уборка заканчивалась.

Отдельно про гида отеля: Жанна - наглая особа, грубиянка, никаких ваших проблем она решать не будет пока вы не купите у неё экскурсии, работать с туристами вообще не умеет и видимо не хочет. Анимация на слабую 3-ку, сильно не стараютя. Единственный + это пляж, там хорошая охрана и вроде как следят за чистотой.

После такого отеля - в Тунис больше не хочется!!!

Added: 13.06.2016 23:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 588 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пожалуйста, какие развлечения для детей?
Извините Ольга, мы тоже с парнем отдыхали в этом отеле в июне.Изначально агенты нам и так говорили, что в этом отеле креветок, кальмаров и т.д нет. Хотите найти все это, почему же не доплатили деньги и не поменяли на другую пятерку?В номере когда не убирались, подходили к гиду пегаса, и только через нее поменяли нам постельное белье (хотя мы у нее экскурсий не покупали)!!! Я считаю, что как к человеку подойдешь и попросишь, так и ответят. Видали мы таких сограждан, которые орали и требовали, вы дома себе такое не позволяете, а тут перед другими позорите народ.Я думаю, что люди которые ищут минусы, найдут всегда то, к чему придраться.
Я никогда не искала минусы... И всегда наслаждалась отпуском, но в данном случае тут не надо было ничего искать... И кроме моря и солнца никакого позитива нет...
Про креветки и кальмаров вообще разговора нет ;)))
;))) а вы считаете нормальным, что номер убирают только после обращения к гиду?!))) вы прежде, чем писать, думайте)
Useful review
скажите пож-та, вблизи есть аквапарк для детей?
Useful review
извините, но при чем тут креветки и кальмары??? отель заявлен как ультра-всё включено, плюс 2 ресторана а-ля карт, один раз бесплатное посещение. А оказывается, всего этого нет. Уж извините, но цена на всё включено и ультра всегда должна отличаться! и если оплачено ультра, но на деле просто всё включено, значит, должны вернуть разницу.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga825
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 042